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原创 大师级别的UE设计细节

当用户第一次浏览一个网站或使用一个APP时,前5秒异常重要,使用者是关闭它还是继续使用它也许就在这一瞬间做了决定,除了功能是否满足外,页面是否美观、操作是否傻瓜顺畅成为重要因素。否则,一旦用户形成了第一印象(沉锚效应),后面再想扭转将会花费更多的成本。正如Jesse James Garrett所说:“在进行系统设计时,提供优质的用户体验是一种重要的、可持续的竞争优势,往往决定产品的市场走向。”

2013-12-03 11:26:31 33760 3

原创 微信:一个必须研究的产品

1-我眼里的微信我在准备写下面文字之前,我几乎不用微信。和很多人一直在争论的原因一样,我不用微信是因为:和手Q差异化不明显;没有微博的信息量大(有人形容微博是“广场”,微信是“会所”);我没有约炮的需求(有人说炮都是微信约的,锅都是陌陌背的);语聊有延时,不如直接电话方便(估计这也是新增群聊和视频功能的原因之一);第一次用“朋友圈”竟然找不到发文字功能(后来发现要长按相机键就可以发

2013-07-18 12:19:03 9180 2

原创 企业级内部信息统一搜索解决方案

前段时间在给一家世界500强企业做咨询,课题是企业级门户的搜索策略。光看这个课题,大家肯定会联想到谷歌,Bing,百度之类的搜索引擎。对企业搜索有些接触的人,也许会联想到Autonomy(国外知名搜索服务提供商),或是拓尔思(国内知名企业搜索服务商)。虽然说采用这些成熟产品不失为是一种快捷有效的实现方法,但是,企业的特有业务形态和长远技术规划将往往促使他们做出更稳妥的决定:比如,从世界的顶

2013-05-29 18:05:33 7114

原创 企业服务转型的思考

今天FaceTime的话题主体就是探讨IT企业的服务转型,我虽然对企业在服务转型期面临的困处无法深刻体会,但我相信IBM在早期提出的服务核心价值理念“卓越执行成就客户价值”是非常有借鉴意义的。这首先是一种负责任的服务态度,也是抓住了服务的基本动因,就是执行力。其实企业在规划服务体系时,不管设计了多么华丽的流程,或是多么严格质量保证体系,最终一旦不能落实就必将是反向作用力。从业内标准来审视服

2012-09-19 22:01:57 1394

原创 产品管理过程的核心管控方法

产品管理过程是一个复杂过程,好的管理者都知道如何抽丝剥茧,让复杂的过程简单化。最近也有很多人问我,我们在产品管理过程中有什么好的思路可以分享。首先,我相信不同的PM有不同的方法,没有所谓的一定最好,只有通过实际环境使用过才能逐步形成自己靠谱的方法。抽出一些时间,我把我认为较为有效的经验大致整理了一下分享给大家。核心就是利用产品feature管控表这个工具来简化工作,让复杂的事情变得简单。*何为

2012-07-22 12:37:44 3201

原创 产品经理的核心价值和工作边界

一个朋友要我帮他整理一下Product Manager的工作feature(互联网,移动互联网),我整理如下,如果有时间,我会陆续把这些产物的模版整理出来(包括互联网产品,移动互联网产品,行业应用产品等):一、从战略形成产品规划:基于公司发展战略,形成并落地产品/产品线的整体规划。产物:《产品规划工作计划》及《产品规划书(基于产品的生命周期)》二、从产品规划形成产品总体工作计划:对应规划和

2012-02-08 10:41:39 3207 2

原创 在企业内部门户如何构建社区应用?

企业内部的潜在社区生态环境有两种:1、以业务为纽带的工作生态圈2、以个人关系网为纽带的企业内朋友生态圈很多企业在构建企业社区时,更多的初衷是希望通过建立第一种生态环境来提升企业与员工之间、员工与员工之间的信息交流,加速工作信息的传递和共享,其最终目的都是提升企业的工作效率和实现知识共享。构建企业内社区的初衷是好的,然而某些企业不得不开始头疼。因为,企业已经实施了各种与工作相关的信息

2011-11-18 23:06:22 3541

原创 标准的产品设计工作流程

每个产品团队都会有自己的工作流程,无论这个工作流程是否最高效、是否体现最大价值,但是我认为只要这个流程能够为实现工作目标提供过程的保障就可以算是好的流程。对于流程本身而言,可以因团队不同或工作任务不同而有差异。一个成熟度的产品团队可以在保证工作质量的前提下轻松适应任务的变化,也就是说能够依据不同的工作要求调整对应工作的流程。也只有这种团队才能正真体现最大的价值,称得上是一个敏捷的、能快速响应变

2011-11-08 14:37:24 11069 3

原创 基于UML2.0的系统设计思想

UML(UnifiedModeling Language)是一种建模语言,更是一种系统分析设计的最佳实践方法。我从2003年开始接触UML,从UML1.1到2.0,感受到了UML的独特魅力,它不仅仅成为在项目和产品分析设计过程中的统一标准,还逐步成为了从需求到测试的最常用公共语言。我记得在最早接触UML的那段时间,项目组还在辛苦的用着面向结构化的设计思想,写着SRS,画着流程图和数据流图;对O

2011-11-04 14:12:07 10403 4

原创 信息架构的设计思路

l  什么是信息架构我们知道,设计一个Web网站或应用系统的信息架构时,最主要是设计好以下四个部分:1、 组织系统(OrganizationSystems)2、 导航系统(NavigationSystems)3、 搜索系统(Search Systems)4、 标签系统(Labeling Systems)这四个系统分别代表了,如何组织信息,如何浏览信息,如果搜索信息和如何标识

2011-11-02 13:30:10 34138 11

原创 WEB2.0时代的UE设计过程

WEB2.0的时代灿烂辉煌,这场信息技术的浪潮改变了互联网的应用模式。如今,基础网络设施的发展和无线网络技术的崛起,让电商,SNS,微博,移动应用,云技术等领域有了大展身手的舞台,新技术、新产品、新创意层出不穷。用户在互联网上可以选择的产品越来越多了,但是,产品的平均生命周期却大大的缩短了。这是因为:其一,应用做的好的一些大鳄公司开始转变思路,开放自己的平台,让更多合作伙伴接入进来,以此降低第

2011-10-31 13:41:46 7374

原创 探讨APP分析过程

APP分析过程在项目管理体系PMBOK中归属于项目范围定义(Define Scope)过程。从PMBOK的角度来看,在完成需求收集(Collect Requirements)后,需要对项目和产品的详细范围进行描述,清晰完整的项目/产品范围说明书有利于制定出具有良好执行性的WBS(Work Breakdown Structure),但其更为重要的意义在于科学的构建了用户所需要的系统功能架构。从业

2011-10-27 09:48:39 11529

原创 业务&系统的生态环境

下面的文字将提到一个很难界定的词“组织”,来自百度的解释是:组织就是指人们为着实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体,如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。在真实的世界,我们看到“组织运作自己的业务,为社会创造价值”;在信息世界,我们知道信息系统是由网络,计算机,通讯设备,软件,信息资源,用户等构成。另一方面,信息技术高速发展奠定了业务效率的快速提升,同时促进不同业务方向的交叉和扩展

2011-10-25 14:44:02 2235

原创 自言

作为一个化学系的毕业生十年前误打误撞的进入了IT行业,也不知道是对是错,我就这样坚持了十年。我自认为不是一个有天赋的人,也不具备成就一番大事业的雄心和能力。十年间我兢兢业业的服务于同一家大型国有IT企业,并在不同的岗位上做出不同的贡献,包括市场销售(Sales),行业咨询顾问(Consultant),软件项目经理(Project Manager),软件产品经理(Product Manager)

2011-10-25 14:22:36 899

原创 企业2.0 -wiki

目前,有多少企业建立了企业内部的wiki?我想在中国还是少数的,以往有很多中小企业在ERP实施过程中建立了自己的KMS知识库,以提升企业的知识管理能力,比如尝试把更多的隐性知识变为显性知识。(知识可分为显性知识和隐性知识.显性知识一般是指可以编码和度量的,并可由计算机处理的知识;而隐性知识一般是指头脑中的经验、诀窍、灵感类知识.知识管理是企业对其所拥有的知识资源的管理,具体包括知识的识别、获取

2011-10-25 14:12:05 851

原创 企业2.0 - Mashup

当前所谓的企业2.0的架构大都是朝着促进企业内部协同的方向在前进,这与web2.0的核心思想显然是一致的:强调“人”,强调协作。在逐步推进企业2.0的过程中,业界也形成了很多好的实践,比如,Mashup。所谓Mashup,标准解释是:一种新型的基于Web的数据集成的交互式应用程序。最早,Mashup源于音乐,不同风格的音乐mix在一起后,产生了意想不到的效果;后来在时装界,也有Mix &

2011-10-25 14:09:55 765

原创 我看企业2.0

Andrew McAfee早在2006年4月的麻省理工学院斯隆管理评论中就首次明确了Enterprise 2.0的定义。Enterprise 2.0 is the use of emergent social software platforms within companies, or between companies and their partners or customers.解

2011-10-25 10:27:04 831

原创 高的上去,沉得下来!

我沉思,做事得如此:高的上去,沉得下来!高端代表了你的视野,沉下去代表你的严谨和细节。这本身有些矛盾,做到高端一般是忽略细节的,做具体事情的一般不去把握宏观的方向。然而,只有高端的阔论如果离开了严谨的推敲和实践,则只能是被遮住眼睛抓耗子的猫,纯属忽悠;如果,长期贴地飞行不去思考为何而飞或飞到哪算哪,则好像没有导航能力乱舞的导弹,失去目标。有很多做咨询的人,都是从底层做起的,一旦到达

2011-10-25 10:25:29 910

原创 从“比从北化”谈企业的研发管理改进

今天,闲暇的我借着陪同老婆的名义,参加了某国内优秀CMMI咨询公司在武汉办的一场关于研发管理改进&CMMI高级研讨会。本以为商业气息浓烈的会议,其实更多是分享,该公司很细致的并有针对性的分享了他们在光电子行业和软件及外包行业的相关研发和过程改进解决方案。公司的领头人田老师带领着他们的团队一行近十人,卖力的分享成功的经验,希望获得武汉市场的认同。我带着学习和感悟的心态,比较认真的听完了一上午

2011-10-25 10:23:53 3485

原创 再多的努力,不及关键的抉择

下面的话,有些是幻想,有些是现实。可怕的是:下面的文字除了标题内容未提及,其他的我也不知道说了些什么。如果你和我一样,在一家企业工作了十年,这句话,你能懂。。。如何你从没有换过企业,在没有背景的情况下,靠自己打拼做到公司的中层,这句话,你能懂。。。如果有一天,你决定离开,这句话,你必定懂。。。有人说老天是公平的,也有人说老天不公平。其实我认为生活的本质是简单,因为过得简

2011-03-03 22:48:00 984 1

原创 麻雀的故事

今天帮老妈刻碟,回来鼓捣了半天终于刻好了,在测试碟片的过程中,无意看到了里面讲述的一个视频小故事,感触很深,写出来与众分享。《麻雀的故事》画面中,旭日慵懒的下午,一个中年男子坐在屋外草坪上的长凳一端,悠闲的看着报纸;旁边坐着一位花发老人,他指着旁边草地上的一只麻雀问道:“儿子,那是什么?“。儿子抬头一瞟,不赖烦的回答道:”麻雀“。老人隔了一会又问:”儿子,那个是什么?“儿子再次

2011-02-22 22:25:00 768

原创 做项目难,做产品更难(三)

3、管理方法的博弈    在很多正式或非正式的交流中,都会有人提及:“目前行之有效的项目管理方法都太厚重,肯定不适合产品的研发过程管理。”有很多人干脆提议,CMMI+IPD,两条腿走路。我其实很想问问他们:“CMMI解决了什么问题,IPD又解决了什么问题?”。    我倒不是反对这些best practices,只是很讨厌一切照搬,被这些东西束缚,因为就算你强势的照本推行,你又拿何种理

2011-02-22 22:23:00 1568

原创 做项目难,做产品更难(二)

2、项目重于管人,管产品更像管孩子在职责上,我有些时候要负责产品的管理,同时又要负责项目的管理,所以,我能深刻的体会到做项目和做产品的巨大差异。管项目更多是在管人,而管产品则更像管孩子。(虽然我还没有孩子,但我毕竟从孩子成长过来,能体会做父母的艰辛)在项目中,既然你是项目经理,你就要对客户负责,对公司负责,更重要也是对项目团队负责。说了这么多的责任,可以换成一句话来表达:“按期保质的完

2011-02-13 23:01:00 1435

原创 做项目难,做产品更难(一)

都说做产品比做项目更容易实现知识深度的积累,在一个业务方向上拥有了积累,才能形成产品,才能逐渐优化产品思路,才能更好的去提升运营空间。因此,去跟随团队持续做好产品才是做技术人的最好选择。可是,做产品也不是那么简单的,比起做项目它有更多需要解决好的关键难题。1、把握产品的核心,项目把控的是交付什么是产品的核心?这个是很重要的第一步,James说有了需求才会有产品,我非常认同;其实,我也更

2011-02-13 23:00:00 2014

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