项目范围管理 考纲与考试要点

根据考试大纲，本章要求考生掌握以下几个方面的知识点：
（ 1）项目范围和项目范围管理：项目范围管理的作用、项目范围管理工作包含的主要活动和流程。
（ 2）制定范围计划：范围计划过程的输入与输出；范围说明书（项目论证、系统描述、项目可交付物总述、项目成功的因素说明）。
（ 3）范围定义和工作分解结构：范围定义（项目范围定义的内容和作用、项目范围定义的输入与输出）；工作分解结构（ WBS 的作用和意义、 WBS 包含的内容）；创建 WBS 所采用的方法（使用指导方针、类比法、自顶向下法、自底向上法）； WBS 创建工作的输入与输出。
（ 4）项目范围确认：项目范围确认的输入与输出；项目范围确认的工作要点（制定并执行确认程序、项目干系人对项目范围的正式承认、让系统的使用者有效参与、项目各阶段的确认与项目最终验收的确认）。
（ 5）项目范围控制：项目范围控制涉及的主要内容、项目范围控制与项目整体变更管理、项目范围控制与用户需求变更的关系。

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项目范围管理包括编制范围管理计划、范围定义、创建工作分解结构、范围确认、范围控制 5 个过程。
（ 1）编制范围管理计划：制定一个项目范围管理计划，以规定如何定义、检验、控制范围，以及如何创建与定义工作分解结构。
（ 2）范围定义：给出关于项目和产品的详细描述。这些描述写在详细的项目范围说明书里，作为将来项目决策时的基础。
（ 3）创建工作分解结构：将项目的可交付物和项目工作细分为更小的、更易于管理的单元。在项目范围管理过程中，最常用工具就是 WBS。工作分解结构是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，所有这些工作构成了项目的整个工作范围。WBS为项目进度管理、成本管理和范围变更提供了基础。
（ 4）范围确认：决定是否正式接受已完成的项目可交付物。
（ 5）范围控制：监控项目和产品的范围状态，管理范围变更。