产品体验报告——网易云音乐

一. 体验概况

体验产品：网易云音乐Android版本

软件版本：3.7.5

设备型号：Redmi Note3

操作系统：Android 5.0.2 LRX22G

二.市场定位

网易云音乐是在音乐市场一片红海的情况下进入市场的。酷狗、酷我，QQ音乐作为音乐播放器的三大巨头，拥有大量用户，而虾米音乐、豆瓣音乐也因为对用户精细划分，利用某个功能特色，找准自己在音乐市场的定位，也吸引了不少用户。此时网易云音乐的出现，似乎在各个方面都不占优势。而且在音乐市场处于红海的情况下，用户量也相对稳定，不会出现大规模的用户增长的情况。这时候要获得客观的用户量，就需要将用户从其他音乐播放器中挖过来，其中的难度可想而知。那么网易云如何在这样一个市场环境下对自己的产品进行定位？

网易云音乐走的是社交音乐路线。在当前的音乐市场上还有太多的优秀作品没有被广大用户发现，如果能有一个以社交功能为主打的音乐平台，告诉你什么音乐好听，能让你推荐给朋友，让更多人找到自己喜欢的优秀的音乐，这可能是网易云音乐进入音乐市场的初衷吧。

三.用户分析

根据2016年最新的百度指数以及网易云音乐发布的2016上半年网易云音乐用户行为大数据，可以对网易云音乐的用户群体做一个大致推测：

用户数量：截止到2016年7月，网易云音乐总用户数已超过2亿

用户特征：

1.用户偏向年轻化，以90后用户为主：90后用户占比59%，80后与00后分别占比12%和9%

2.用户多分布于经济较发达地区：沿海地区用户占比大于内陆，城市用户占比大于农村

3.用户经济较宽裕，付费意识提高：付费人数持续增长，2016上半年付费会员人数对比2015年底付费音乐包订购人数涨幅超过300%

4.移动用户活跃度较高：Android用户数量多于iOS用户，但iOS用户活跃度更高

使用目的：

1.休闲打发时间

2.有助于睡眠

3.放松压力

4.单纯聆听音乐

5.寻找好音乐，与好友互动

使用场景：

1.上下班途中：时间段较为集中，由于周围环境比较嘈杂，用户可能会选择在听音乐的同时，进行其他碎片化活动，而且基于流量费用方面的考虑，导致用户在该使用场景下更适合听本地音乐。

2.工作当中：在这个时间段，用户的主要精力放在工作上，不会花太多精力在歌曲的选择上，在该场景下，用户使用推荐歌单、每日歌曲推荐、私人FM的频率可能会较高。

3.午睡时间放松：午睡时间有限，用户可能倾向于听一些收藏的轻音乐歌单或者喜欢的音乐帮助放松

4.晚间散步放松：现对于其它时间段，用户可以更放松的听一些音乐，在时间上也较为宽裕，在该使用场景下，用户会更有精力和意愿去定向搜索新的音乐

5.睡前助睡眠：该时间段用户不会愿意花时间去寻找音乐，会更倾向于听一些收藏的歌单，或者直接继续播放歌曲列表中存在的歌曲。

四.产品设计

产品信息结构：网易云以音乐推荐为核心竞争力，在音乐推荐方面，网易云的算法已经很精准，就我个人而言，网易云的音乐推荐有时候的确能让它感到惊喜，以下是我梳理的产品结构思维导图，并按照标明了每个模块的优先级。

网易云产品信息结构图

产品功能结构：由于产品的功能结构较为直观，所以我只整理了一些常用功能，在菜单部分省略了部分功能

网易云产品功能结构图

五.个人总结

网易云音乐是个很有诚意的产品，功能上表现的较为全面，并且没有多余的功能，不像其他类型的APP，会绑定软件下载或随便设置悬浮窗，并且在网易云播放界面的转盘设计风格给人一种怀旧复古的感觉，独特的设计给人一种闲适听天籁的感觉。现在用习惯了网易云，基本上忍受不了其它的播放器了，希望网易云能更加完善吧。

暂时先想到这么多，个人的一点想法，也在产品这条路上摸索，希望大家多多指教，一起讨论，共同进步。