随着医疗市场竞争的日趋激烈，阿波罗医院外部的生存和发展环境发生了深刻的变化，这就要求医院的自身行为必须与之相适应，医院必须通过提高自己的内部凝聚力和外部竞争力，来谋求新形势下的生存和发展，适应新形势的需要，以不断满足人民群众日益增长的医疗保健需求。
阿波罗医院文化是医院全体员工所奉行并付诸实践的价值观念。它具有导向、激励、凝聚、规范约束、创新、品牌强化及提升业绩的作用。我们开展了医院文化建设，根据全院各阶层员工文化特征及培训需求制定了科学、系统、有效的培训计划，组织了医院文化理念、团队精神、医院营销、服务理念、医患沟通、敬业精神等八个内容，共十三场培训。为了使医院文化价值理念逐步转变为职工的自觉行为，我们还在全院范围内开展了“加强医院文化建设，提升医院文化品位”主题征文活动和医院文化知识竞赛。通过开展医院文化建设，在全院营造一个学习型组织的氛围，保证在未来时间内，医院全体员工能顺应新的市场环境，抓住新的历史机遇，不断进取，共同建造品牌型医院。目前，阿波罗医院文化建设已进入持续发展阶段，并取得了初步成效：“一切以病人为中心”的服务理念不再是一句口号，而是员工发自内心的自觉行为;“用心服务，用情感人”已成为大家的共识。浓厚的具有市中心医院特色的文化氛围正在形成。
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发表于 @ 2008年09月01日 09:01:00|评论(loading...)|编辑|收藏