软件测试工作总结(一)

    软件测试工作已经做了三，四个月时间了。该写点什么来记下自己在软件测试路上成长的历程。一便提高自己的觉悟，二便供网友们一起分享自己的工作。
    (背景：我所在的公司是一家电信的控股子公司，所以大部分业务都是电信的项目。而我现在只是这家公司的兼职人员。电信以“聚焦客户，融合创新”为主旨，推广了很多服务。总结起来分三大类：宽带增值业务，无线增值业务，3g业务。所以测试部门被分为了：邮件/UUD项目/宽频营销宽带项目测试组，媒体/宽频门户/宽频营销UPP部分/外包项目测试组，VGO/PPS项目测试组，临时协调测试组。在这里的时间，我负责过手机影视，我的E家部分项目，VGO项目。)
     软件测试这个职业，我感受到重要的一点就是：沟通。要主动沟通。与负责该项目的研发人员沟通；与负责该项目的保持联系；与测试部的同事要有所沟通；与测试部的领导沟通。在会测试的基础上，我们要学会与这些人沟通。在沟通中总结自己的测试经验，以免以后有犯类似错误。测试的经验是慢慢地学习，摸索出来的，同样，沟通能力也需要我们在工作中不断总结而有所提高。
  我举一下我在工作中印象最深的两个小例子：1.我向研发人员提出了应该要修复的Bug，指明了地点，问题所在。可过了两天了，他仍旧没

有改正过来。我在猜是不是他不想改呢，或许是太忙了。后来，我再次提醒了他。他回复是太忙了，迟些改。又过了一天，他没有改。我再向他提问题，他这次是忘记了。没多久，他就把问题修改过来了。2.研发那边有个项目需要我测试，相关负责人小高将于今天上午发测试文档，相关地址给我。上午快过完了，可没收到他的消息。我联系他，找他要文档。可他却说已经发给我的，用QQ发给我的，而且发了两遍了。其实是QQ出了问题，他后来再用QQ试发给我，怎么也是发不过来，最后用邮箱发给我的。从这两个小例子来看，说明了同样一个事实。因为各种原因，我们的测试不能顺利完成，我们需要的是即时地沟通。