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这两天看了CRM获得了一些理解

标签: crm工作
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这几天通过对CRM的学习获得了一些对它的理解及体会,知道了它的功能以及运行模式。CRM主要的功能是针对客户的服务;TurboCRM主要包含了客户管理、订单管理、员工管理、分析决策、协同工作和业务智能化六个方面的功能;另外TurboCRM具有三种运行模式。我将这几天看到的做了摘录及我对它的理解放在了我们的公用邮箱里了。

                           温晓佩

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