解决办法 在开始->运行中输入regedit(注册表编辑器)KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\在右边窗口右击PendingFileRenameOperations,选择删除,然后确认 注意事项 操作系统用户的密码不能为空,否则安装过程中,用户授权时会提示密码不能为空。