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转载 一个失败的知识管理案例分析
身为一家通讯民营企业——捷华通公司信息部的一把手,吴毅遇到了大麻烦。本来,由于企业管理层对研发力量的大力投入,近几年捷华通不断推陈出新,在电子通讯市场上占领了相当的份额。尽管算不上历史悠久,但捷华通以颇具优势的竞争力在业界小有名气。 和所有从事高科技行业的企业一样,捷华通也面临着员工离职频繁、流动性大的现实。常常是一个员工跳槽就带走了他掌握的全部客户资料,当然,还包括他脑袋里的知识资产。为了保
2008-12-26 14:21:00 3011 1
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