国内ERP软件和世界先进水平差距仍然比较明显，主要表现在以下几个方面：
1、软件的可配置性较差，整体构架不合理，Bug较多，没有二次开发平台。
拿SAP为例，它的IMG配置功能相当强大，权限管理很灵活，而且各模块之间联系很紧密。我们公司在实施SAP时，遇到很多问题，但从来就没怀疑SAP软件本身有问题，后来证明都是配置不合理造成的。在这方面，国产ERP就要差一些，在客户定制时，配置选择太少，常常需要改标准程序。而且，国内ERP软件几乎都没有内置的开发平台，虽然大多有接口，可以在外部进行二次开发，但由此造成的不集成往往是实施失败或效果不佳的隐患。SAP内置了ABAP/4开发平台，单独从开发语言看，ABAP/4并不高级，没有IDE（可视化开发界面），没有控件，函数功能也很弱。但正是因为有内置的开发平台，弥补了SAP软件本身的很多不足。说句题外话，SAP本身绝大多数标准程序也是用ABAP/4写的，而且是解释执行的（它下面当然还有用C++写的执行层）。有一点编程知识的人都知道，现在开发语言几乎已经淘汰了解释型。SAP几十年来在这种开发体系上，完成了ERP帝国的建设，而且现在看来还是坚不可摧的。
国内的ERP厂商，过于重视开发平台的选择，诸如采用Java、C#等等，很跟得上潮流。但真正花在对ERP基础研究和软件构架设计上的精力似乎还不够。还有，SAP的程序虽然是解释执行的，但它是三层构架，它的底层可以运行在Unix、Linux、NT等多种平台上，支持DB2、Oracle、SQLServer等多种数据库。国内的ERP软件大多只能运行在微软的NT平台上，这对大型企业的应用来说是远远达不到要求的。
2、售前售后服务跟不上，咨询顾问力量太薄弱。
国内ERP厂商现在还停留在卖产品上，应该转变观念，销售ERP软件，不仅是卖产品，更是卖服务。SAP在全球的合作伙伴、咨询公司、培训机构数量是很惊人的，单在中国，SAP认可的咨询合作伙伴有29家，技术合作伙伴有8家，辅助软件合作伙伴有4家，托管合作伙伴3家，还有很多咨询公司虽然不在SAP官方名录上，但也在做SAP的产品，SAP有关的技术网站和专业论坛也很多。国内的ERP厂商，主要都是自己做销售和实施，在客户增加后，难免在技术支持和服务方面跟不上，进而影响了在客户中的形象。我们公司信息部门在做SAP的技术支持时，有些问题是通过请咨询顾问来解决，有些就在专业论坛上找到了答案。所以，国内ERP厂商不要太保守，要努力发展一批了解自己产品技术内核的合作伙伴和咨询公司，培养一批有企业管理经验并且理解自己ERP软件的第三方咨询顾问，这对软件的推广和持续改进都很有好处。
3、要努力提升自己软件的技术含量，融入更多先进的管理思想。
做过SAP的人都知道，哪怕是把SAP的全套光盘给你，License也给你，相信没有哪家公司在没有顾问支持的情况下能自己搞掂SAP。但是，用友的U8我就听说有家小公司用的是破解版，而且用得还挺好。这一方面说明，用友的软件易用性强，但换个角度看，也说明用友的软件技术含量比SAP差得太远了。先进的ERP软件，除了安全、稳定以外，可配置性和可扩充性很重要。ERP软件是一个企业全面信息化的基础，这个基础不牢靠的话，持续的改进就是一句空话。在这个方面，国产ERP还有很长的路要走，如果做不好，我们有什么资格去说ERP已经过时！
虽然国产ERP相比世界先进水平还有差距，但这个差距并不是不可逾越的。在中国这个市场，国产ERP仍然有很多优势，我们要善用这些优势。国外ERP软件就象航空母舰，大而全，但并不完全适合中国企业，因为它的管理原型是以欧洲和美国企业为蓝本设计的。这就是为什么SAP的主要客户在欧洲，Oracle的主要客户在美国。国外的ERP软件为进入中国市场，虽然做了很多本地化的改良，但仍然有很多不适合中国操作习惯的地方，这就给了我们很好的机会。以SAP为例，它的库存管理是不分供应商的，虽然可以用批次管理的方法来确定，但并不能很直观的得到一个物料实时的供应商库存分布。我们公司上线SAP三年了，仍然保留了自己开发的库存管理系统。
对于一个产品多种技术状态，ERP软件都是通过BOM版本来控制的，这在某些电子产品上就会形成一个产品对应多达十几个BOM版本的情况，可操作性极差。我们自己开发的MRP系统通过自主知识产权的算法，成功地在一个BOM中包含了可自由组合的多种技术状态，通过和SAP的接口，取得了良好的效果。西方的报表，都不是表格式的，这和中国传统习惯是不符的，国外ERP在报表方面的弱点是很明显的。还有就是财务方面，国外ERP软件仍然不能出符合国内要求的“现金流量表”等报表，需要做很多的二次开发。
我举上面的例子，是为了说明SAP等先进ERP软件，也有很多不足，国产ERP仍有很多机会。IT业内有句话，“罗马帝国不是也消亡了吗？”。SAP、Oracle再强大，也是人开发的，并不是不可战胜的。我们既不要妄自菲薄，也不避实就虚，狂炒概念。在学习国外ERP长处的同时，我们也要了解它们的短处，在我们的管理理念和软件中加以改进，真正贴近用户需求，适合行业特点。我相信中国的ERP，终有一天会和中国企业一样走向世界。
发表于 @ 2004年10月15日 15:38:00|评论(loading...)|编辑