Jacob思想之渊

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Jaocb博客搬家了：无言，欢迎您常来新家看看！

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ptop：个人体会是，QA最终要的是懂得合作和沟通，有原则但不固执，有风格但不孤傲

ptop：数据的收集应尽量做到自动化，人工收集数据费时费力不说，既容易出错，也容易被人的主观因素所左右。数据应由数据拥有者提供，QA负责汇总、统计和分析。

QA分析问题的角度站在独立的第三方，较客观。另外，QA关注Process，找出共性原因和纠正措施；而PM的过程意识一般没有QA强，一般关注解决问题本生，不去思考经验教训的沉淀，以防止将来的再发生。

ogogog：我认为QA人数上少，所以要强势。1站在客户/最终用户的立场；2不放过任何影响质量的问题；
项目，进度，质量，造价
相互影响，QA只关注质量即可。

应该说，谁对项目交付后的质量负责谁就可以拥有项目控制权。

lalakubi：有问题想请教你，不知你何时能来更新你的博，并看到我的留言：
从前看你的一篇文章，提到QA应该及时向项目提供能反映项目状态的数据，那是不是说QA应该先于PM收集整理项目数据用来分析问题呢？感觉这样的话，时间久了PM会慢慢将类似的工作转嫁给QA。或者QA分析问题的角度与PM应该有所不同？那区别又应该在哪里呢？

jacob：to:无

质量目标是由商业目标决定的。进度和质量需要进行平衡，就像一个天平的两端，倾向于哪一边需要看商业需求。比如，我们公司的部分产品是进度相对优先的，而我说的这个部门还有另外一个核心部门则是质量第一（进度绝对服从质量）的，所以会去追求“零缺陷”。但是，“零缺陷”只是一种理想状态、一种质量思想。我们要做的就是让研发人员养成良好的习惯，第一次就把事情做对。

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题号	过程	知识领域	答题结果	正确答案	正确情况	难度	错误原因	备注
1	计划	整体	D	A	FALSE	2	看书时没记住该知识点	理解综合管理控制计划CAP
2	控制	整体	A	A	TRUE	2		理解整体变更控制
3	实施	整体	A	C	FALSE	3	印刷错误	理解项目干系人管理是很困难的
4	计划	整体	B	B	TRUE	2		理解项目实施阶段花费最大
5	控制	整体	A	A	TRUE	2		理解在项目范围下，产品特征是不断细化的
6	控制	整体	B	B	TRUE	2		理解WBS的作用
7	计划	整体	C	C	TRUE	1		知道范围说明的定义及内容
8	计划	整体	B	B	TRUE	3		理解项目选择的原则
9	计划	整体	C	C	TRUE	3		理解强加的日期
10	计划	时间	B	B	TRUE	2		理解前导图和箭线图
11	计划	时间	A	A	TRUE	1		理解滞后时间
12	实施	时间	C	D	FALSE	3	做过的题错了	理解多项目管理的关键是关心进度变化和过程中存的清单
13	实施	成本	D	D	TRUE	1		会计算SV=EV-PV
14	实施	成本	B	B	TRUE	1		理解CPI的定义
15	实施	成本	D	D	TRUE	1		会计算CV=EV-AV
16	实施	成本	A	A	TRUE	1		会计算EAC
17	实施	质量	A	A	TRUE	2		理解质量保证
18	实施	质量	B	B	TRUE	2		理解传统质量观点是错误是不可避免的
19	控制	质量	C	C	TRUE	2		理解返工的定义及作用
20	计划	质量	A	A	TRUE	2		理解质量功能展开的作用
21	启动	人力	B	B	TRUE	2		理解项目型组织的定义
22	启动	人力	C	C	TRUE	2		理解项目小组的原则是尽早团队
23	实施	人力	D	D	TRUE	2		理解强矩阵的作用
24	实施	人力	B	B	TRUE	2		理解奖励和表扬体系的作用
25	实施	人力	D	D	TRUE	2		理解项目动员大会的作用
26	实施	沟通	A	A	TRUE	1		理解沟通管理计划的作用
27	实施	沟通	B	B	TRUE	2		理解项目中沟通的重要性
28	收尾	沟通	D	A	FALSE	2	第一次遇到	理解冲突的最要来源是进度问题
29	计划	风险	B	B	TRUE	2		理解预期货币值的计算
30	控制	风险	D	A	FALSE	2	看书时没记住该知识点	理解风险应对计划的作用
31	计划	风险	A	A	TRUE	1		会计划标准差
32	计划	风险	B	B	TRUE	2		理解项目的类型对风险的影响
33	实施	采购	B	C	FALSE	2	第一次遇到	理解放弃合同权利就是自动弃权
34	收尾	采购	D	D	TRUE	1		理解合同收尾的定义
35	控制	采购	A	A	TRUE	1		理解合同管理的作用
36	控制	采购	D	D	TRUE	2		理解终止合同的定义
37	职责	职责	A	A	TRUE	2		理解项目遵守法律和道德的重要性
38	职责	职责	B	B	TRUE	2		理解项目限制因素
39	职责	职责	B	B	TRUE	3		理解诚实的重要性
40	职责	职责	B	A	FALSE	3	第一次遇到	理解道德的重要性
41	计划	风险	D	D	TRUE	1		理解项目假设的定义
42	计划	整体	A	D	FALSE	2	看错题目	理解项目计划的内容
43	计划	整体	A	B	FALSE	2	第一次遇到	理解项目进展状态会议的阶段
44	控制	整体	C	C	TRUE	2		理解绩效报告的输入
45	计划	整体	D	C	FALSE	2	理解不够深入	理解项目和产品生命周期的定义
46	启动	范围	A	B	FALSE	2	理解不够深入	理解项目章程的作用
47	实施	整体	D	D	TRUE	1		理解项目的目标管理
48	启动	范围	B	C	FALSE	3	看书时没发现该知识点	理解项目章程的作用
49	控制	时间	D	C	FALSE	1	看错题目	理解纠正措施需要分析根源
50	控制	时间	B	B	TRUE	1		理解进度管理计划
51	计划	成本	D	D	TRUE	1		理解PV的定义
52	计划	时间	B	B	TRUE	1		会计划评审技术评估的三值计算
53	计划	成本	C	C	TRUE	3		理解类比估计的定义
54	控制	成本	B	B	TRUE	2		理解成本变更控制
55	实施