评论

#lalakubi 发表于2006-09-28 16:07:00  IP: 202.118.7.*

有问题想请教你，不知你何时能来更新你的博，并看到我的留言：
从前看你的一篇文章，提到QA应该及时向项目提供能反映项目状态的数据，那是不是说QA应该先于PM收集整理项目数据用来分析问题呢？感觉这样的话，时间久了PM会慢慢将类似的工作转嫁给QA。或者QA分析问题的角度与PM应该有所不同？那区别又应该在哪里呢？

#ptop 发表于2007-01-21 21:58:15  IP:

数据的收集应尽量做到自动化，人工收集数据费时费力不说，既容易出错，也容易被人的主观因素所左右。数据应由数据拥有者提供，QA负责汇总、统计和分析。

QA分析问题的角度站在独立的第三方，较客观。另外，QA关注Process，找出共性原因和纠正措施；而PM的过程意识一般没有QA强，一般关注解决问题本生，不去思考经验教训的沉淀，以防止将来的再发生。