[企业管理]什么是培训,培训应该如何做?

原创 2006年05月22日 17:32:00

这里是一个帖子中我的回复,感觉需要说些什么,所以就做了如下的一些答复,更多的内容,可以去看那个帖子:

http://community.csdn.net/Expert/topic/4740/4740443.xml?temp=.3548548

 

我曾经是个参加培训的人,最近几年也在做一些培训,我有如下一些看法:
1、一般的好的培训,时间都较长。
两天的确没什么可学的。但是,如果只是从了解的角度来看,两天时间,足够了。一般给企业高管或者一些政府官员的培训,就应该是两天,否则,属于浪费时间,别人也没时间陪你玩儿。
我参加过IBM的培训和Rational的培训,一般都是5天,没有少于这个数量的。
我现在做的培训也都是五天,上次元旦的培训是三天,但那是被迫的,因为大家都要工作,没有时间,我那次培训的收费也很低,不过,一天九个多小时的讲课,真的是很累,第一天讲完后,我躺在实验室的椅子上一下子就睡了将近三个小时。所以,一般一天的培训应该不超过六个小时为好,这样,学员也有剩余时间可以进行以下思考和反馈,对于第二天的培训内容的接受也是有好处的。
2、培训价格问题
我个人感觉,培训价格要看接受程度,和你的培训对象。可以说不管你订多少钱,都会有人喊价格高,中国人的习惯是免费,软件免费,培训也要免费才行。
所以,我不觉得价格是个什么值得探讨的内容。
3、培训的内容
对于软件技术来说,培训内容大体可以分为以下三类:管理知识(包括团队管理和项目管理),软件开发方法知识(包括开发语言和分析设计方法等方面),软件开发过程(如何制定开发过程,如何定义软件过程,在哪些阶段需要做哪些事情等等)。
这三个培训中,管理知识的培训最为泛泛,很难有一个明确的定义说明管理应该培训到哪一步,这也是目前管理培训到处都有的一个原因,因为进入的门槛较低,很多人都可以宣称自己可以做培训。但是,做的好的管理培训是非常有价值的,只是,能做好的却很难,也很少。
而后面两者的培训的门槛则较高,不是随便找个人就能做的,因为需要较多的经验和应用技能。
这次先说这么多,有时间再继续。

 

2006年6月23日上午补充内容:

UNow2005兄说的不错,这里都是讨论,不存在什么冒犯与不敬的问题。
我在管理软工板块的时候,只有一个原则:骂人不能允许。其他的,都可以通融。呵呵

UNow2005兄说的管理培训的方式,我认为有些接近MBA的培训和课程,因为MBA学习中大都是案例和相关经验的讲述。

工具的培训是最无聊的,也没有用处,这一点我和UNow2005兄的看法是完全相同的。

剩下的就是我前面所提到的软件开发方法和软件开发过程,也就是软件工程活动中的方法论和过程论的内容。
其中方法论好写,容易写成书或者其他材料,我的那本书就是将开发方法的。而过程论不好写,因为很多都需要根据实际的情况来判断,比如:来确定如何使用开发方法、如何进行迭代,如何进行阶段划分,什么时候测试应该介入,需求做到什么程度才合适等等等等,可以说软件工程活动中最复杂的就是过程论中需要涉及到的内容。

在我以往的培训中,培训中的案例都是学员们自己讨论确定的,每一次培训中所采用的案例都是不一样的,因为学员所涉及得到的技术领域和行业方向都不同。在北航的培训中用的是联众升级辅助工具,在浙江的培训中用的是他们公司副总经理提出的工作量度量工具,06年元旦培训中用的是学员自己提出的两个工具(根据自己的选择来进行自己感兴趣的课题的开发)等等。

前面遗漏的还有一个就是参培人数的问题。
我个人认为,参加培训的人数越多,培训越好讲。可以说,一两百人的大课堂时最好讲的。可能有人不相信。在北航讲课前,他们的院长对我说,这个课有一百二十多人来听,担心我讲不了。结果上去后,我发现,这样是最容易的,因为很随便的就可以调动起几个学员来进行一些交互,时间很容易就会过去。
相对而言,人数越少培训越难做,如果学员积极性不够,或者胆怯,那么课堂交互就会变少,你需要考虑更多的方式来调动起学员的积极性,这时候,这方面的手段就需要更多的应用。

从培训效果来看,人数多,学员积极性容易调动起来,培训效果会比较好,但是,会有一些人(一直没有被调动起积极性的人)的学习效果往往会很差。可以说,对于积极性没有被调动起来的学员,人数少,培训效果会比较好。
而且,小班培训,可以照顾到每一个学员,进行细节的技术探讨,对于参加培训的人员来说是比较值得的。

以上是今天补充的一点看法,欢迎大家批评指正。

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