王工排查K200电话会议问题



route add 192.168.31.86 255.255.255.255 192.168.31.1 metric 1运行下这个

过了二十秒后，将1015在会议中的模式改成听说之后，对1015这个VOIP设备做了一次XMS_ctsSetParam，这个你们是想做什么

m_u16FixGain 这个设置为1024

曾
上周四我们做了端口映射，现在正常的呼叫是没有问题了。但是会议还是有一点问题。首先是下级的K200 （电话是2001）发起一个会议（听说模式），邀请下级的Keygoe（电话是1015）进入会议（听说模式），这时候主叫2001将会议模式改为不听不说，过完二十秒后又将2001的会议模式改为听说模式，这时2001说话1015可以听到，但是1015说话2001听不到。
2015/5/5 11:33:45
漫步深圳湾 2015/5/5 11:33:45
曾工，你昨天说的这个问题能不能用我们的demo来模拟出来？
曾 2015/5/5 11:35:31
你们的根本通都不通，更不要说正常的呼叫了
2015/5/5 13:36:08
符运实 2015/5/5 13:36:08
用apitest也可以模拟出来的，如果是必现问题的话
曾 2015/5/5 13:37:09
你们现在是不是要看日志和抓包？
2015/5/5 13:38:46
王全全 2015/5/5 13:38:46
上周四我们做了端口映射，现在正常的呼叫是没有问题了。但是会议还是有一点问题。首先是下级的K200 （电话是2001）发起一个会议（听说模式），邀请下级的Keygoe（电话是1015）进入会议（听说模式），这时候主叫2001将会议模式改为不听不说，过完二十秒后又将2001的会议模式改为听说模式，这时2001说话1015可以听到，但是1015说话2001听不到。
曾 2015/5/5 13:39:08
怎么？
王工 2015/5/5 13:39:09
这个问题，可以用我们的APITest试一下
曾工 2015/5/5 13:39:24
都是一直的
曾 2015/5/5 13:39:47
我们就是用这个试了之后也出问题
符 2015/5/5 13:40:05
也可以使用客户APP触发这个问题，之后把流程日志发送回来我们先分析一下
2015/5/5 13:40:27
曾 2015/5/5 13:40:27
你们那边能不能做个环境
符 2015/5/5 13:40:34
这样好确认是我们底层的bug还是上下配合得问题
曾 2015/5/5 13:40:51
我们来回切换很费时间
符 2015/5/5 13:41:16
环境复杂么？
曾 2015/5/5 13:42:16
昨天发问题等了你们一天回信息，没有一点反映，今天上午刚还原环境你们现在又要测试。环境我早就给你们发了图
2015/5/5 13:43:37
符 2015/5/5 13:43:37

漫步深圳湾 2015/5/5 13:43:45

漫步深圳湾 2015/5/5 13:44:12
环境是这样
符 2015/5/5 13:44:13
使用你们APP在我们公司容易搭建类似环境么？应该跟端口映射没关系
符运实 2015/5/5 13:44:53
可以使用现有环境复现一下问题，然后获取流程日志来确认一下，这样我们不用搭建太复杂的环境来复现这个问题
曾 2015/5/5 13:45:03
你们用apitest吧，一样有问题
2015/5/5 13:47:53
王 2015/5/5 13:47:53
我们可以远程试一下吗？
曾 2015/5/5 13:48:47
等会，我还原环境
2015/5/5 13:57:05
曾 2015/5/5 13:57:05
你们要怎么远程。
王全全 2015/5/5 13:57:40
QQ
2015/5/5 14:05:03
曾 2015/5/5 14:05:03
是你看吗？
曾 2015/5/5 14:05:48
？
2015/5/5 14:09:55
王 2015/5/5 14:09:55
是的
王 2015/5/5 14:09:57
你加我

王全全 2015/5/5 14:13:31
这时候主叫2001将会议模式改为不听不说？什么意思？
王全全 2015/5/5 14:14:07
我们只有三种模式：只听，只说，和听说，你的不听不说，是怎么设置的
2015/5/5 14:15:33
曾 2015/5/5 14:15:33

曾 2015/5/5 14:15:42
这个不是你们文档里面的？
曾 2015/5/5 14:16:46
你验证了没？
王全全 2015/5/5 14:16:54
这是只听模式
曾 2015/5/5 14:17:21

曾 2015/5/5 14:17:27
这个才是只听
2015/5/5 14:18:13
曾 2015/5/5 14:18:13
你不要纠结这些。。我们设置之后，只要不超过20秒都可以正常通话。
曾 2015/5/5 14:18:40
能不能快一点远程？
符 2015/5/5 14:19:30
可以把你们实现逻辑简略说明一下，这样王工就可以根据这个逻辑重现出来，那样才好确认是否是问题还是使用上下不匹配问题
2015/5/5 14:20:36
符运实 2015/5/5 14:20:36
所谓实现逻辑：
从通道开始、怎么找语音、怎么link、怎么加入会议，怎么设置会议、怎么退出会议（包括设置的参数等）
王 2015/5/5 14:21:46
你的VOIP是直接接入会议，还是链接语音加入会议的？
曾 2015/5/5 14:22:10
直接加入会议
2015/5/5 14:24:32
王 2015/5/5 14:24:32
你的会议室建立在Keygoe端，还是K200端的？
曾 2015/5/5 14:24:46
keygoe
2015/5/5 14:27:46
王 2015/5/5 14:27:46
你呼叫第一步：下级的K200 （电话是2001）发起一个会议（听说模式）
2015/5/5 14:30:42
曾 2015/5/5 14:30:42
这个你没有启动我们的服务，，没有办法呼叫了
曾 2015/5/5 14:30:54
K200接收不到呼入
王 2015/5/5 14:31:54
你直接把两个都注册到Keygoe上测试吧
曾 2015/5/5 14:32:16
两个？什么意思？
曾 2015/5/5 14:32:25
IP电话都注册到Keygoe？
2015/5/5 14:32:28
王 2015/5/5 14:32:28
是的
曾 2015/5/5 14:32:35
IP电话没有问题。
曾 2015/5/5 14:32:42
只有Keygoe或者K200有问题。
2015/5/5 14:33:34
王 2015/5/5 14:33:34
什么意思？
王 2015/5/5 14:33:58
IP话机2001和1015两个都注册到Keygoe上
王 2015/5/5 14:34:10
创建一个会议，其他的操作一样
王 2015/5/5 14:34:14
看看有没有问题？
曾 2015/5/5 14:34:58
意思是只有下级是Keygoe或者K200下的电话把会议模式修改成不听不说，20秒后恢复到听说模式就单通问题。
2015/5/5 14:35:33
曾 2015/5/5 14:35:33
IP修改会议模式之后再改回来还是一样，可以正常的通话。
曾 2015/5/5 14:35:43
IP话机修改会议
王 2015/5/5 14:36:49
IP话机怎么修改会议模式的？这个不是服务器程序修改的吗？
曾 2015/5/5 14:37:00
发保持不就能修改了？
2015/5/5 14:37:44
王 2015/5/5 14:37:44
你直接使用2001呼叫进来吧
王 2015/5/5 14:37:47
我来操作
王 2015/5/5 14:38:46
随便呼叫一个号码
王 2015/5/5 14:39:15
速度！
2015/5/5 14:42:39
王 2015/5/5 14:42:39
再呼叫1015，一样的操作
2015/5/5 14:44:36
王 2015/5/5 14:44:36
你停一下，两个话机，是不是都是听说，都可以
曾 2015/5/5 14:45:06
有电话都没有应答
王 2015/5/5 14:45:25
你应该早点说
王 2015/5/5 14:45:35
我们重来
东曾 2015/5/5 14:45:48
晕
2015/5/5 14:47:05
王 2015/5/5 14:47:05
重新呼叫2001
王 2015/5/5 14:47:52
2001应答了吗？
曾 2015/5/5 14:47:57
一样没有应答
2015/5/5 14:49:30
王全全 2015/5/5 14:49:30
等下
2015/5/5 14:53:56
王全全 2015/5/5 14:53:56
在Keygoe那端，我要抓包看一下
王全全 2015/5/5 14:54:22
远程断了，你接受一下

漫步深圳湾 2015/5/5 14:54:35
没做端口映射吗？
2015/5/5 14:55:08
曾 2015/5/5 14:55:08
做了

漫步深圳湾 2015/5/5 14:55:10

漫步深圳湾 2015/5/5 14:55:44
现在的呼叫还有问题？
曾 2015/5/5 14:56:04
上面写的是呼叫正常
王 2015/5/5 14:56:55
你帮我们开启一下抓包软件，在2001所在的那台PC上
2015/5/5 14:58:41
曾 2015/5/5 14:58:41
可以了
王 2015/5/5 14:59:38
可以了是什么可以了？
王 2015/5/5 14:59:49
远程断了
2015/5/5 15:00:40
王 2015/5/5 15:00:40
有问题吗？我们可以快点
王 2015/5/5 15:01:51
你的笔记本电脑插上电源把，快没电了
曾 2015/5/5 15:02:36
不能发远程。。你回我一条消息
2015/5/5 15:04:58
王 2015/5/5 15:04:58
你再次呼叫2001
曾 2015/5/5 15:06:23
应答了
2015/5/5 15:09:05
王 2015/5/5 15:09:05
OK
2015/5/5 15:09:17
王 2015/5/5 15:09:17
你呼叫1015
王 2015/5/5 15:09:52
1015 应答了吗？
曾 2015/5/5 15:10:00
应答了
王 2015/5/5 15:10:10
等我操作
王全全 2015/5/5 15:11:13
现在两个IP话机都可以听，说嘛？
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:11:16
双方不通
2015/5/5 15:14:13
王全全 2015/5/5 15:14:13
你能抓KeygoeDSP的包吗？
2015/5/5 15:14:49
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:14:49
不能
王全全 2015/5/5 15:14:55
两个话机都听不到声音吗？
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:15:14
没有那交换机
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:15:19
是的
2015/5/5 15:18:40
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:18:40
没有东西
王全全 2015/5/5 15:18:48
你的K200是那台机器？
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:18:56
不在这
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:19:02
另外一台
王全全 2015/5/5 15:19:36
我现在想看K200的机器
2015/5/5 15:19:57
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:19:57
现在也远程不了，那台电脑在下级
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:20:09
不在一个网内
王全全 2015/5/5 15:20:09
或者你帮我在K200的机器上抓包
王全全 2015/5/5 15:20:21
把包发给我看一下
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:20:22
已经抓包了
王全全 2015/5/5 15:20:31
那发给我吧
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:20:39
等等
王全全 2015/5/5 15:20:49
我确定要现在的包啊
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:21:28
就是刚才抓的
王全全 2015/5/5 15:21:57
发过来把
2015/5/5 15:22:46
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:22:46

东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:22:58
这个就是你刚才要我开的抓包
王全全 2015/5/5 15:24:02
K200的IP是多少？
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:24:15
31.86
2015/5/5 15:26:25
王全全 2015/5/5 15:26:25
刚才那个包里面，没有RTP的数据
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:26:55
186的看下
2015/5/5 15:29:13
王全全 2015/5/5 15:29:13
没有
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:30:58

东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:31:02
这个不是呼叫？
2015/5/5 15:32:35
王全全 2015/5/5 15:32:35
我要看语音RTP包有没有发送到K200卡上
王全全 2015/5/5 15:32:37
route add 192.168.31.86 255.255.255.255 192.168.31.1 metric 1
王全全 2015/5/5 15:33:03
在K200的机器上命令行运行这个，再抓一下包
2015/5/5 15:37:05
王全全 2015/5/5 15:37:05
我感觉，语音都不通，应该检查一下端口映射
2015/5/5 15:50:23
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:50:23
我用我们自己的程序可以呼叫正常。
王全全 2015/5/5 15:50:48
通话正常吗？
2015/5/5 15:53:09
休息的风 2015/5/5 15:53:09
就用他们的程序在keygoe端抓下日志（流程和VOIP），在K200端抓包
王全全 2015/5/5 15:53:47
是不是语音也有问题
休息的风 2015/5/5 15:54:23
他们的问题本身就是操作会议后单通吧
2015/5/5 15:56:26
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:56:26
是刚开始通话是正常的，只要下级Keygoe把当前会议模式改成不听不说后，过了二十秒再恢复成听说，就单通。
2015/5/5 15:57:05
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:57:05
那我们就抓包了？
休息的风 2015/5/5 15:58:48
会议是在下级KEYGOE上的？
2015/5/5 15:58:59
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 15:58:59
会议是在上级
王全全 2015/5/5 15:59:23
你们的程序，现在运行的情况，是听到的声音，还是听不到？
休息的风 2015/5/5 15:59:35
那就在上级KEYGOE上抓日志，K200机器上抓包，再测试一次
王全全 2015/5/5 15:59:36
不管单通的问题
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:00:16
听得到。
王全全 2015/5/5 16:00:44
route add 192.168.31.86 255.255.255.255 192.168.31.1 metric 1运行下这个
王全全 2015/5/5 16:00:51
在上级KEYGOE上抓日志，K200机器上抓包，再测试一次
2015/5/5 16:04:45
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:04:45

东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:05:33

东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:05:52

2015/5/5 16:06:53
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:06:53

东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:07:11
这些日志和抓包里面就是1015（下级Keygoe电话）发起一个会议（听说模式），然后1015邀请1004（IP电话）进入会议（听说模式），此时通话正常，然后1015将自己在会议中的模式改成不听不说，过了二十秒后，将1015在会议中的模式改成听说之后，1015说话1004可以听到，1004说话1015听不到。
2015/5/5 16:10:28
王全全 2015/5/5 16:10:28
K200的包没有抓？
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:10:40
Keygoe和K200是一样的。
2015/5/5 16:12:09
王全全 2015/5/5 16:12:09
不是一样
王全全 2015/5/5 16:12:20
K200插卡的那台服务器
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:12:41
我说的是情况是一样的，
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:12:50
而且现在K200的机器现在不能做这个。
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:13:04
现在只能抓下级是Keygoe的包。
2015/5/5 16:16:32
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:16:32
这个问题是百分之百出现的。
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:16:43
只要是超过20秒就会有这个问题。
王全全 2015/5/5 16:17:24
过了二十秒后，将1015在会议中的模式改成听说之后
王全全 2015/5/5 16:17:43
如果在20秒之内，将1015在会议中的模式改成听说，是可以的？
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:17:50
是的
2015/5/5 16:22:02
王全全 2015/5/5 16:22:02
你等下，我分析下
2015/5/5 16:34:41
王全全 2015/5/5 16:34:41
你服务器的日志不完全，有没有更多一些的
休息的风 2015/5/5 16:34:47
过了二十秒后，将1015在会议中的模式改成听说之后，对1015这个VOIP设备做了一次XMS_ctsSetParam，这个你们是想做什么
2015/5/5 16:38:05
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:38:05
没有做什么，只是重新设置了参数
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:39:04
如果不设置那就会出现当前通话不通输出声音。所以才加了这个参数设置。
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:39:40
不能输出声音
2015/5/5 16:54:26
王全全 2015/5/5 16:54:26
这个XMS_ctsSetParam重设的是什么参数？
符运实 2015/5/5 16:55:34
设置固定增益会有影响，把固定增益改为1024再测试一下
2015/5/5 16:56:36
陈立 2015/5/5 16:56:36

休息的风 2015/5/5 16:57:15
m_u16FixGain 这个设置为1024
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:57:47
我没有设置这个值啊
2015/5/5 16:58:04
休息的风 2015/5/5 16:58:04
加上
东进记录（东进航电）曾小林 2015/5/5 16:58:25
等等
休息的风 2015/5/5 16:58:53
因为你使能了输入控制，所以这个必须要设置一下，不然就就传0下去了