SNS研究专栏

转载 2006年05月31日 22:05:00

自从Friendster推出社会网络服务(SNS)来,在全世界掀起了社会网络服务(SNS)热潮。社会网络服务(SNS)站点希望通过人际网络关系的记录实现互联网有变革。传统门户网站用户上千万,可是每个用户孤立存在。而生活中人们之间有着各式各样的关系,构成人社会网络,人们之间的关系对现实生活有首很大的影响,而在传统门户网站里,这些重要的信息没有得到存储。从Friendster开始,人们开始了描述人际网络的旅程。将来社会网络服务(SNS)将会成为所有网络服务(短信、拍卖、交友、求职、游戏、搜索。。。。。。)的基础。现在全世界社会网络服务(SNS)站点很多,但绝大多数是在模仿friendster的基础上,加上分类广告、交友、供求信息、短信等传统业务。社会网络服务(SNS)站点本身重要的课题是:人际网络关系的有效描述,即网络质量的保证。在“保证网络质量”方面,不同的网站做了不同的探索。比较典型的有freindster linkedin orkut Liring。现分别做个探讨。

1.Friendster

在friendster中,通过搜索和邀请,可以把对方加为朋友,同时可以方便的把朋友的朋友加为朋友。因此人际网络可以很快扩大,很容易拥有数万朋友。这导致了人们对“朋友质量”的疑问。做为社会网络服务(SNS)的开拓者。Friendster对社会网络服务(SNS)的发展做了很大贡献,现在看来,一些设计有点陈旧。

2.Linkedin

Linkedin 主要面向求职招聘的社会网络服务(SNS),在所有的社会网络服务(SNS)站点中,在linkedin中加朋友很难。除了自己认识的朋友外,对网络上的朋友,需要通过朋友的介绍才能建立朋友关系。这对保证网络质量很有作用,linkedin通过朋友介绍传递信任的做法,从设计上很有新意。只是在实际中,在人际链上等待介绍的时间很长,用户很容易失去耐心。Linkedin的设计,在后来出现的orkut的设计中,并没有得到认可。

3.Orkut

由于是google推出的,orkut名声大噪。在很多地方,orkut与friendster很相近,只是,orkut比friendster更开放。你新加的朋友,不等对方认可,你就能看到对方的朋友网络,还可以把网络上的朋友加为自己的朋友。所以,orkut的人际网络也能很快扩大,也造成了网络质量不高的问题。显然,这受到了orkut的设计者的重视。改版后,orkut吸收了美国总统投票的设计,加入了 Rank friend 功能。每个人可能给圈内朋友作匿名评价。关于匿名,我想主要是为了避免“报复”和“交易”,使评价更客观。匿名评价分两种。1,就信任(trust)、性感(sexy)做匿名投票。2,对每个关系在5种不同密切度(haven't met,acquaintance,friend,good friend,best friend)中匿名选择。还有一项叫fans的设计,可以说是属名投票。因为对方可以看出自己的FANS是那些人,orkut 的匿名评价机制,对提高网络质量做了很好的探索。另外,orkut只有通过邀请才能加入。一定程度控制了网络质量,但,这一点在社会网络服务(SNS)设计者中有争议.

4.Liring

Liring的推出在前三者之后。Liring在保证“网络质量”方面的研穷很有新意。Liring有三个新特点:

1,关系细化。liring对关系进行了细化。 分为12大关系('家人','亲戚','师生','同学','同事','同乡','邻里','同道','战友','生活挚友','商务伙伴','网友') 与“朋友关系”相比,liring.com的关系更为客观。

2,关系量化。每类关系有不同的权值

3,liringRank 技术。liringRank是“关系密切度”的量化描述

通过liringRank等机制,确保了网络的质量。

同时为保证网络质量,在liring中加入朋友,要求知道对方的用户名及邮箱,也就是说在关系建立之前,双方必须联系过,还有由于liring使用客观词汇描述关系。使关系的否认变得自然。比如,你的大学描述与你的关系是同事,你的否认很自然,也不会像否认“朋友”影响感情。还有liring记录“关系描述被否认”次数,记入LiringRank的计算中,对提高网络很有帮助。

以其它站点相比,liring邀请关系不大重视,只是LiringRank中很弱的因素。而friendster,linkedin,orkut都把邀请关系认为是重要的链接。事实上,很多时候,邀请关系只是一个链接。只要在网页上公布,很多陌生人都可以邀请进来。所以liringRank看淡邀请关系也有一定道理。

社会网络服务(SNS)要实现互联网的变革,人际网络关系的准确记录是一切的前题,之后加入传统业务是很容易的事。

要实现社会网络的有效描述,社会网络服务(SNS)设计者还有很长的路。

路漫漫,其修远兮。吾辈将继续努力。

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