敏捷软件开发中的风险管理

捷软件开发风险管理的思路是：首先分析敏捷软件开发的特点，然后结合风险管理过程进行管理。敏捷软件开发通过其执行结构规避和减轻了常见的软件开发风险，但这也引进了开发过程的不确定，因此也蕴含了大量的风险。

敏捷软件开发的风险分类

软件开发可分为开发人员、过程、产品和技术四个维度，它们互相联系和统一，共同决定了软件开发的速度和效率。

（1）人员风险。人员风险有沟通不畅，缺乏协作，人员变动，素质低下，矛盾和冲突，缺乏激励，士气低下，对业务不理解，缺乏优秀人才，缺乏客户介入等。

（2）技术风险。技术风险有伪敏捷，架构体系不稳定，设计不佳，缺乏技能，高估新技术等。

（3）产品风险。产品风险有功能不符，需求镀金，功能蔓延，质量低下，工期延误，成本超支，客户满意度低，低产品价值，低投资回报等。

（4）过程风险。过程风险有缺乏计划，迭代掌握不佳，评估和规划不合理，缺乏风险管理，缺乏质量保证措施等。

敏捷软件开发的风险处理

在敏捷软件开发过程中从人、过程、产品和技术四个纬度进行的风险处理过程。

（1） 人员风险

敏捷软件开发通过频繁沟通、每日站立会议、反馈等方式解决了沟通不畅，缺乏协作的问题；通过领导、结对编程、代码集体所有权等方式促进团队协作，提高技能素质，应对人员变动，降低矛盾和冲突；通过频繁的产品发布提高人员成就感和士气；通过现场开发，降低缺乏客户介入的风险。

（2） 技术风险

敏捷软件开发通过迭代、测试套件、重构等方式适应变化和演进，避免了传统的开发方法在一开始就进行架构及设计，从而导致架构体系不稳定和设计不佳的风险。对于敏捷技能险，可以通过引入敏捷教练、结对编程、学习环的方式加以应对。

而对于非敏捷软件开发所特有的普适性技术风险，可以通过组织和加强内部技术人员的培训和培养，引进能解决项目关键问题的优秀人才，防止优秀人才的流失等方式进行规避。

（3） 产品风险

敏捷软件开发通过迭代、反馈、客户参与的方式解决了构建错误产品、功能蔓延、需求镀金、质量低下、客户满意度低等风险。可以通过综合考虑功能价值和风险，按照高风险高价值→低风险高价值→低风险低价值→高风险低价值的顺序开发产品功能，渐次降低产品的价值风险；通过对净现值、内部收益率、回收期、贴现回收期等经济指标的综合分析，规避项目的投资回报风险。

（4）过程风险。敏捷软件开发通过产品→发布规划→迭代规划→任务逐渐瞄准的形式，极大地消除了各种不确定风险。

对于软件开发过程的进度风险，可以通过设置功能缓冲区和进度缓冲区，从功能和进度两个方面保护项目免受不确定性的冲击；也可以从以下三个方面对进度风险进行定量分析。 

①N=S/V(N：估算的项目总迭代数，S：项目的总故事点数，V：速率，是基于历史数据计算的每一次迭代所能完成的故事点数)。 

②用正态分布N(μ,σ的平方)，得到每一次迭代的平均故事点数X和标准差σ，计算μ=(S/N-X)/σ，并得出项目按时完成的概率。 

③综合正态分布，PERT分布，三角分布进行蒙特卡罗模拟，得出模拟的结果并绘制累计完成的概率分布。

摘自PM圈子网(www.pmleader.cn)一个集项目管理、敏捷开发、产品管理、DevOps的综合智库，是IT互联网、从事项目工作的经理人、技术人员的学习充电之地。