第七章第四节、买菜与卖菜

原创 2004年10月20日 19:49:00
4.买菜与卖菜
 吕布仰天长叹道:“我就是被这些虚有其表的混账东西给骗了。可是,他们为什么要如此对待我呢?”
  刘备狡黠地眨了眨眼,反问道:“您到菜市场买过菜吗?”
  吕布说:“我失业期间,雇不起佣人,也亲自到菜市场买过菜。”
  “那么,”刘备追问,“请问当时的情形是不是这样:一方面您在讨价还价地买菜,另一方面菜贩子却在缺斤少两、以劣充优地卖菜?”
  吕布一怔:“果然如此呀,玄德公,就好像您当时亲眼所见一样。”
  刘备又笑了笑,继续问道:“那么,请问您在做公司的管理时,是不是也经常用罚款的形式克扣员工的工资呢?”
  “的确有这种现象。”
  “同样的道理,”刘备总结说,“他们也在用假装勤奋的办法,跟您缺斤少两、以劣充优!您不应该用买菜的方法来做人力资源管理,而这正是您失败的原因。”
  ……吕布半晌无言,良久,奇怪地问道:“玄德公怎么懂得菜市场理论呢?”
  刘备回答道:“世人只知道我卖过草鞋,却不知我也会卖菜。所以,我决不会用买菜的方法去做人力资源管理。”
  吕布问:“假如还有来生,我该怎么做呢?”
  刘备说:“您应该像我这样,用卖菜的方法做人力资源管理。不仅卖菜,还卖菜的营养。要让您的员工们为了持续得到菜的营养,帮您种菜。在这方面,我一向做得很好,只有在选用您任副总时,出了一点意外。”
  吕布恍然大悟:“我知道了,您最擅长卖胡萝卜。”
  刘备眼中含着狡黠的笑意,意味深长地点头。
  吕布长叹道:“曹操说得没错:今天下英雄,惟使君与操耳。曹操擅于资本运营,而玄德公却善于文化运营。有此二人,我吕布还有何面目再生于世?”
  作者评说
  有一位著名的经济学家撰文说,所谓薪酬管理就是用“最低的人力成本”去购买“最高的营业绩效”。这个观点让许多打工族深以为恨,因为他们的劳动力仿佛集贸市场中可以讨价还价的商品。难道经济学家说错了吗?当然不是。但他忽略了下面的三个问题:
  第一,劳动力是一种特殊的商品,在打上价格的标签时需要顾及人的尊严。
  第二,提供劳动力的人追求的不仅仅是被老板视为成本的工资,还有职业生活的快乐。
  第三,每一位员工都希望能够与老板分享公司的营业绩效,因为其中浸透了他们的情感。
  如果你在薪酬管理中也和经济学家一样忽略员工的情感,那么,就别指望员工热爱他的工作。于是,劳资关系就变成了买卖关系,一边是讨价还价、斤斤计较,一边是缺斤少两、以劣充优,利益相争,各有所图。
  因此,以人为本的薪酬管理会关注员工的情感需要,会把“绩效分享”作为薪酬管理的主题。于是,劳资关系就变成了伙伴关系,利益相连,目标一致。
  买菜与卖菜的区别,即在于此。

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