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RSS订阅原创 参与感篇
互联网思维就是口碑为王口碑的铁三角互联网思维的要诀是只有专注，你才能做到快，才能做到极致；只有极致，才会有好口碑发动机：产品加速器：社会化媒体关系链：用户关系1、产品产品是所有基础的基础，产品的质量为1，品牌营销都是后面的0，没有前者全无意义2、社会化媒体社交网络的建立是基于人和人之间的信任关系，信息的流动是信任的传递。企业建立的用户关系信任
2016-06-19 14:25:26
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原创 参与感 小米口碑营销内部手册
本书主要从下面篇章介绍第一 参与感篇第二 产品篇第三 品牌篇第四 新媒体篇第五 服务篇第六 设计篇 整个布局是金字塔原理
2016-06-19 11:39:31
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原创 第3章 体会和表达感受
非暴力沟通的第二要素是感受。通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受是，示弱有助于解决冲突。此外，非暴力沟通还对表达具体感受的词语与陈述想法、评论以及观点的词语作了区分
2016-06-13 22:44:50
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原创 第2章 区分观察和评论
非暴力沟通的第一要素是观察。将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到评论，并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。他提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚的描述观察结果。例如：他会说：“欧文在过去的5场比赛中没有一个进球”，而不是说“欧文是个差劲的前锋”
2016-06-13 22:35:04
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原创 非暴力沟通
非暴力沟通：我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既成熟、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。非暴力沟通的要素 ：1、留意发生的事情要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估2、表达感受3、说出哪些需要导致那样的感受4、具体的请求两个方面：1、借助四要素诚实表达自己2、倾听。通过体会他人此刻的观察
2016-06-13 22:18:16
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原创 第9章 有没有替代原因
有果必有因，可能的原因不止一个，存在很多替代原因，所以对于原因，要问这是唯一的原因，还是原因之一要区别因果关系和相关关系过度简化因果关系谬误：依赖并不足以解释整个事件的具有因果关系的因素来解释一个事件，或者过分强调这些因素中的一个或者多个因素的作用因果混淆谬误：将事件的起因和结果相混淆或是认不出两件事之间可能是相互影响的关系忽略常见原因谬误：认不出两件事之间之所以有联系是因为常见的
2016-06-13 15:57:02
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原创 第9章 有什么重要信息被省略了
重要的省略信息：省略那些影响到推理过程的信息省略信息的原因由于时空的限制大部分人的注意力持续的时间都很有限，选择重要的来说进行论证的人所拥有的知识总是不完全的作者直截了当想要欺骗你尽量给你提建议或想要说服你的人生价值观、信仰和态度常常和你的并不相同在接收作者的观点之前，是否省略了信息，这些信息对结论的影响
2016-06-13 15:23:38
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原创 第8章 数据有没有欺骗性
来历不明和带有偏见的数据令人困惑的平均值1、表述中的平均值可能是平均数、中位数或众数2、了解全距和数值分布，这样会提醒你大多数人或事并不正好符合平均值，与平均值差异极大的结果也在意料之中省略数据也是欺骗1、给出百分比，想基数；给出数字，想百分比2、相对比较，进行比较数据才有意义表达方式不同效果更加动人
2016-06-13 14:48:43
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原创 第7章 证据的效力如何
是什么类型的证据，可靠吗？证据类型：直觉、个人经历、典型案例、当事人证词、权威或专家意见、个人观察、研究报告和类比直觉个人经历会出现的问题以偏概全谬误：一个人仅根据群体中极小部分人的经历就得出有关整个群体的结论典型案例多问自己该典型例子有没有代表性？有没有强有力的相反例子？这个例子被提及的方式中有没有偏见存在？当事人证词注意当事人
2016-06-13 11:47:41
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原创 第5章 什么是价值观假设和描述性假设
我们把没有明说出来的想法称为假设，主要认为价值观假设和描述性假设特征：隐藏或没有说出来作者认为是理所当然的对判断其结论有较大影响可能有一定的欺骗性价值观假设定义：是在特定情形下没有明说出来的喜欢一种价值观超过另一种价值观的偏向作用：只有把这些价值观假设添加到推理中，他们才能从逻辑上证实其结论如何寻找价值观假设调查对方的背景，他们通常持有的价值倾向问一
2016-06-13 10:35:00
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原创 第6章 推理过程中有没有谬误
人身攻击：针对个人的人身攻击或侮辱，而不是直接反驳其提供的理由有可能假设是明显错误的滑坡谬误：假设采取提议的行动会引发一系列不可控的不利事件，而事实上却有现成的程序来防止这类事故的发生追求完美解决方案谬误：假设因为尝试某种解决方案后会遗留问题，那么就不应该采取这个方案推理理由谬误偷换概念谬误：诉诸公众谬误：诉诸可以权威谬误：诉诸感情谬误：虚假的两
2016-06-04 14:17:16
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原创 第4章 哪些词语不明确
听别人讲关键词：是指这些词或短语在论题的上下文语境里有不止一个意思可以解释得通如何找关键词：检查论题有没有关键词在理由和结论中寻找关键词或短语留意抽象的词或短语通过反串判断别人怎样给特定的词或短语下不同的定义检查有没有歧义试着在脑海里想象一下短语所代表的现实画面自问针对关键词进行提问自己讲站在听者的角度，想想该词或短语是否有歧义。时时
2016-06-02 16:57:19
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原创 第3章 理由是什么
对于对方：没给出理由1）询问对方，是否可以给出理由2）如果对方还是没给出理由。如果观点符合自己的观点，接收；不符合，不接受给出理由：1）给出几点理由，分别是什么类型的理由2）判断是否证明其观点（下几章中介绍）对于自己：给出自己的理由1）确定理由的类型2）将理由分为几点没给出自己的的理由尽量不这样做
2016-06-01 10:22:58
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空空如也
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