Cloudcc销售自动化--CRM帮你搞定潜在客户



       “什么是潜在客户：在CloudCC CRM中，潜在客户指的是有关公司、个人的商机的原始详细信息（就像一张名片）。这些信息来自多种渠道，可能来自商业会展、研讨会、广告、
购买的外部名单资源及其他市场活动。”采摘至CloudCC.com 中国神州云动官网。
       企业在营销的前期，通常经过市场调研以及数据分析来对客户进行分析，筛选出有效的客户信息以及客户从而达到精准的客户营销，在这一过程中CRM所扮演的角色就是：信息收集及分析。

        “CRM客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互， 从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。”——采摘至百度百科。
       既然要采用CRM客户管理系统，那么如何选择企业自己的CRM系统呢。由此可引申出世界CRM系统中的龙头——Salesforce。salesforce在行业中的地位无以匹敌，但这覆盖的地区中不包括中国，其中的原因不外乎公司背景对消费者吸引力不够，产品方面汉化力度不够，用户习惯与西方用户大相径庭，价格相对较高等等。但这并不能评判salesforce的影响力。中国本土的云计算CRM厂商大多都是模仿salesforce的模式。而这些本土厂商经过了漫长的市场竞争，其中具有竞争优势的厂商— CloudCC.com(同时也是salesforce的中国战略合作伙伴)。

      CloudCC如何帮助你搞定潜在客户呢？CloudCC CRM系统的SFA能使销售行为更加自动化，摆脱重复性操作，那么您的更多精力将会放在潜在客户的获取中。具体如下：

       ●加速线索管理流程，线索管理自动化（潜在客户捕获-审查-转换-业务机会） 。
       ●支持使用Web表单，直接从网站方可中获取潜在客户。
       ●支持从外部资源导入潜在客户信息，比如名单（excel）购买、贸易展览、研讨会，直接邮件以及其他活动形式。
       ●设定潜在客户分配规则，自动分配潜在客户信息给相应的销售人员。
       ●对潜在客户进行跟进，一旦信息满足预期条件，单击鼠标即可转换成业务机会、客户、联系人。
       ●按需定制属于您的销售流程。
   采用CloudCC CRM系统通过给予客户及时关注，采取相应的跟踪手段，相信企业的客户转换率将会大大提升。