在Winodws 8.1中使用系统自带的IE11浏览器登录office outlook web access，并下载邮件中的附件时，下载下来的文件名字体显示为乱码。
如何解决呢？对于这样的问题可能是由于网站与IE11存在不兼容的情况，以至网页文件的编码与浏览器的编码格式不同导致的。
您可以尝试以下步骤进行解决：
步骤一：使用Internet Explorer(以下简称“IE”)打开邮件后，按Alt点击工具--兼容性视图设置，将该网页添加后查看；
如果依旧，请尝试步骤二。
步骤二：打开Internet选项--高级，去除“以UTF-8形式发送URL路径”。
步骤三：打开邮件后按Alt点击查看--编码，确认是否为“Unicode（UTF-8）”；如果文件为其他编码的话可以在此进行设置。注：截图以Bing主页为例。
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