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RSS订阅原创 简练软考知识点整理-确认范围管理
确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。本过程的主要作用是，使验收过程具有客观性；同时通过验收每个可交付成果，提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。 由客户或发起人审查从控制质量过程输出的核实的可交付成果，确认这些可交付成果已经圆满完成并通过正式验收。本过程对可交付成果的确认和最终验收，需要依据：从项目范围管理知识领域的各规划过程获得的输出（如需求文件或范围基准），以及从...
2018-05-14 21:26:15
537
原创 简练软考知识点整理-创建工作分解结构过程
创建工作分解结构（WBS）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的过程。本过程的主要作用是，对所要交付的内容提供一个结构化的视图。 WBS是对项目团队为实现项目目标、创建可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。WBS组织并定义了项目的总范围，代表着经批准的当前项目范围说明书中所规定的工作。 WBS最低层的组件被称为工作包，其中包括计划的工作。工作包对相...
2018-05-11 22:05:28
1886
原创 简练软考知识点整理-定义范围过程
定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是，明确所收集的需求哪些将包含在项目范围内，哪些将排除在项目范围外，从而明确项目、服务或成果的边界。 由于在收集需求过程中识别出的所有需求未必都包含在项目中，所以定义范围过程就要从需求文件（收集需求过程的输出）中选取最终的项目需求，然后制定出关于项目及其产品、服务或成果的详细描述。 准备好详细的项目范围说明书，对项目成功至...
2018-05-10 21:51:03
580
原创 简练软考知识点整理-收集需求过程
收集需求是为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。本过程的主要作用是，为定义和管理项目范围（包括产品范围）奠定基础。 让干系人积极参与需要发掘和分解工作（分解成需求），并仔细确定、记录和管理对产品、服务或成果的需求，能直接促进项目成功。需求是指根据特定协议或其他强制性规范，项目必须满足的条件或能力，或者产品、服务或成果必须具备的条件或能力。需求包括发起人、客户和其他...
2018-05-09 20:48:56
739
原创 简练软考知识点整理-规划范围管理
规划范围管理是编制范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的过程。本过程的主要作用是，在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向。 编制范围管理计划是项目或项目集管理计划的组成部分，描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。制定范围管理计划和细化项目范围始于对下列信息的分析：项目章程中的信息、项目管理计划中已批准的子计划、组织过程资产中的历史信息和相关事业环境因素。范...
2018-05-06 21:53:16
298
原创 简练软考知识点整理-结束项目或阶段过程
结束项目或阶段是完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的过程。本过程的主要作用是，总结经验教训，正式结束项目工作，为开展新工作而释放组织资源。 在结束项目时，项目经理需要审查以前各阶段的收尾信息，确保所有项目工作都已完成，确保项目目标已经实现。由于项目范围是依据项目管理计划来考核的，项目经理需要审查范围基准，确保在项目工作全部完成后才宣布项目结束。如果项目在完工前就提...
2018-05-05 22:09:06
442
原创 简练软考知识点整理-云计算
云计算是一种基于互联网的计算方式,通过这种方式,在网络上配置为共享的软件资源、计算资源、存储资源和信息资源可以按需求提供给网上终端设备和终端用户。 云计算的主要特点包括:一是宽带网络连接,用户需要通过宽带网络接入“云"中并获得有关的服务,“云"内节点之间也通过内部的高速网络相连;二是快速、按需、弹性的服务,用户可以按照实际需求迅速获取或释放资源,并可以根据需求对资源进行动态扩展。 ...
2018-04-30 16:50:22
218
原创 简练软考知识点整理-智慧城市参考模型
国际电工委员会(IEC)对智慧城市的定义是:智慧城市是城市发展的新理念,是推动政府职能转变、推进社会管理创新的新方法,目标是使得基础设施更加智能、公共服务更加便捷、社会管理更加精细、生态环境更加宜居、产业体系更加优化。 物联网在城市管理中综合应用就是智慧城市。 智慧城市建设主要包括以下几部分：首先，通过传感器或信息采集设备全方位地获取城市系统数据；其次，通过网络将城市数据关联、...
2018-04-29 09:20:50
1227
原创 简练软考知识点整理-互联网+
“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合,推动技术进步、效率提升和组织变革,提升实体经济创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。2015年,国务院发布了《关于积极推进“互联网+"行动的指导意见》。 “互联网+”有六大特征：一是跨界融合，二是创新驱动，三是重塑结构，四是尊重人性，五是开放生态，六是连接一切。 “互联网+”基本原...
2018-04-28 16:23:51
195
原创 简练软考知识点整理-两化融合
两化融合是指电子信息技术广泛应用到工业生产的各个环节，信息化成为工业企业经营管理的常规手段。信息化进程和工业化进程不再相互独立进行，不再是单力的带动和促进关系，而是两者在技术、产品、管理等各个层面相互交融，彼此不可分割，并催生工业电子、工业软件、工业信息服务业等新产业。两化融合是工业化和信息化发展到一定阶段的必然产物。 工业化与信息化“两化融合"的含义是：一是指信息化与工业化发展战略...
2018-04-26 15:34:42
368
原创 简练软考知识点整理-中国制造2025
中国制造2025，是中国政府实施制造强国战略第一个十年的行动纲领。“国家制造强国领导小组”是“中国制造2025”战略顶级领导机构，由国务院相关领导担任组长，成员由国务院相关部门和单位负责人组成。领导小组办公室设在工信部，承担日常工作。 中国制造2025的“一二三四五五十”总体结构： “一”，就是从制造业大国向制造业强国转变，最终实现制造业强国的一个目标。 “二”，就是通过...
2018-04-20 18:14:15
336
原创 简练软考知识点整理-建设网络强国
信息安全关系到国家的国防安全、政治安全、经济安全、社会安全，是国家安全的重要组成部分。 安全是发展的前提，发展是安全的保障，安全和发展要同步推进。没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化。 建设网络强国要向着网络基础设施基本普及、自主创新能力增强、信息经济全面发展、网络安全保障有力的目标不断前进。围绕“建设网络强国"，主要应落实以下任务：要有自己的技术，有过硬的技术；...
2018-04-19 10:45:19
581
原创 简练软考知识点整理-项目冲突的来源
项目冲突管理是从管理的角度运用相关理论来面对项目中的冲突事件，引导冲突朝积极的方向发展，避免其负面影响，保证项目目标的实现。 在项目环境中，冲突不可避免。不一致的需求、对稀缺资源的竞争、沟通不畅、进度优先级排序以及个人工作风格差异等诸多因素都可能成为冲突的起源。 (1)组织形式冲突 项目组织架构形成后，团队成员的角色关系和职责界面也被确定下来，不同角色和职责会产生不同的目...
2018-04-18 15:56:47
842
原创 简练软考知识点整理-项目配置审核
配置审核（配置审计）的任务是验证配置项对配置标识的一致性。实施配置审计以维护配置基线的完整性，配置审计确认最终的基线和文件有遵照特定标准或需求，并适当记录审计结果。信息系统开发的实践表明，尽管对配置项做了标识，实施了变更控制和版本控制，但如果不做检查或验证，仍然会出现混乱。这种验证包括： （1）对配置项的处理是否有背离初始的规格说明或已批准的变更请求的现象。 （2）配置标识的准...
2018-04-16 11:33:18
1781
原创 简练软考知识点整理-范围确认易混概念
与确认范围容易混淆的知识点包括，确认范围与核实产品、质量控制、项目收尾，下面进行比较分析。 （1）确认范围与核实产品 核实产品是针对产品是否完成，在项目(或阶段)结束时由发起人或客户来验证，强调产品是否完整；确认范围是针对项目可交付成果，由客户或发起人在阶段末确认验收的过程。 （2）确认范围与质量控制 确认范围与质量控制的不同之处在于： 确认范围主要强调可交付...
2018-04-15 11:30:48
512
原创 简练软考知识点整理-项目合同的类型
买方与卖方的风险分担由合同类型决定。通常所选择的合同类型以及具体的合同条款和条件,决定着合同双方各自承担的风险水平。按项目付款方式划分的合同分类：（1）总价合同 总价合同又称固定价格合同，是指在合同中确定一个完成项目的总价，承包人据此完成项目全部合同内容的合同。 这种合同类型能够使建设单位在评标时易于确定报价最低的承包商，易于进行支付计算。适用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太...
2018-04-13 16:41:42
683
原创 简练软考知识点整理-撤缓妥强合
冲突，就是计划与现实之间的矛盾，或人与人之间不同期望之间的矛盾，或人与人之间利益的矛盾。冲突有两种不同的性质，凡能推动和改进工作或有利于团队成员进取的冲突，可称为建设性冲突;相反，凡阻碍工作进展、不利于团队内部团结的冲突，称为破坏性冲突。其中建设性冲突对团队建设和提高团队效率有积极的作用，它增加团队成员的才干和能力，并对组织的问题提供诊断资讯。 在项目环境中,冲突不可避免。不一致的需...
2018-04-12 14:20:53
523
原创 简练软考知识点整理-职惩奖专参
权力是影响行为、改变事情的过程和方向、克服阻力、使人们进行原本并不愿意进行的事情的潜在能力。 一个人要行使权力,首先要清楚权力的来源。项目经理的权力有5种来源（职惩奖专参）：职位权力、惩罚权力、奖励权力、专家权力、参照权力。 (1)职位权力(正式权力、法定权力),来源丁管理者在组织中的职位和职权。在高级營理层对项目经理的正式授杈的基础上,项目经理让员工进行工作的权力。 (...
2018-04-10 10:42:45
331
原创 简练软考知识点整理-形震规发散
塔克曼阶梯理论是一种关于团队发展的模型，优秀团队的建设不是一蹴而就的,一般要依次经历以下五个阶段（形震规发散）：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、发挥阶段、解散阶段。 (1)形成阶段( Forming),一个个的个体转变为团队成员,逐渐相可认识并了解项目情况及他们在项日中的角色与职责,开始形成共同目标。团队成员倾向于相互独立,不怎么开诚布公。在本阶段,团队往往对未来有美好的期待。 ...
2018-04-09 16:24:19
202
原创 简练软考知识点整理-公邀竞单询其
根据政府采购法的规定，政府采购采用以下方式（公邀竞单询其）：公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价，以及国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。 公开招标应作为政府采购的主要采购方式，因特殊情况需要采用公开招标以外的采购方式的，应当在采购活动开始前获得设区的市、自治州以上人民政府采购监督管理部门的批准。采购人不得将应当以公开招标方式采购的货物或者服务化整为零或者以其...
2018-04-08 21:38:52
189
原创 简练软考知识点整理-开提分接规转减受
风险应对策略就是对已经识别的风险进行定性分析、定量分析和进行风险排序，制订相应的应对措施和整体策略。包括：积极风险或机会的应对策略和消极风险或威胁的应对策略。 （1）积极风险或机会的应对策略 以下四种策略中，前三种是专为对项目目标有潜在积极影响的风险而设计的。第四种策略，即接受，既可用来应对消极风险或威胁，也可用来应对积极风险或机会。下面对这些策略进行讨论，包括开拓、分享、提高...
2018-04-04 17:17:17
419
原创 简练软考知识点整理-云大物移智区加
依据《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，到2020年，新一代信息技术与节能环保、生物、高端装备制造产业等将成为国民经济的支柱产业。新一代信息技术产业包括：加快建设宽带、泛在、融合、安全的信息网络基础设施，推动新一代移动通信、下一代互联网核心设备和智能终端的研发及产业化，加快推进三网融合，促进物联网、云计算的研发和示范应用。着力发展集成电路、新型显示、高端软件、高端服务器等核心...
2018-04-02 15:41:28
2686
原创 简练软考知识点整理-相亲树矩优过活
质量管理的技术和工具中，通常将因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图 和控制图称为“老七种工具”，简称为“因流直捡散排控”，而将相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策程序图和 活动网络图称为“新七种工具”，简称为“相亲树矩优过活”。 其中，新七种工具介绍如下： （1）亲和图。亲和图与心智图相似。针对某个问题，产生出可联成有组织的想法模式的各种创意。在项目管理...
2018-04-01 20:57:24
596
原创 简练软考知识点整理-因流直散捡排控
项目质量管理中有七种基本质量工具，也称7QC工具，用于在PDCA循环的框架内解决与质量相关的问题。七种基本质量工具是（因流直散捡排控）：因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图。 （1）因果图，问题陈述放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。在问题陈述中，通常把问题描述为一个要被弥补的差距或要达到的目标。通过看问题陈述和问“为什么”来发现原...
2018-03-31 20:21:28
301
原创 简练软考知识点整理-四控三管一协调
信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位，受业主单位（建设单位）委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。 信息系统工程监理工作的主要内容可以概括为“四控（投资控制、进度控制、质量控制、变更控制）三管（合同管理、信息管理、安全管理）一协调（沟通协调）”。 按照国家相关规定，下列信息系统工程应当实施监理...
2018-03-30 14:49:36
4184
1
原创 软考学习如何刷题
刷题是用最短的时间读懂题目和问题，并且理清思路，短时间接触大量各种题型的方法。不光要把题做会，而且还要把自己会做的题练熟，熟能生巧，对于培养“题感”，是很有意义的。具体到备考中的刷题，作者给出几种刷题策略。 （1） 计时刷题 把历年考题顺利打乱，随机抽取出15-40道题，进行短时间刷题考试，并记录答题时间。考生刷题时不仅要提高正确率，还要关注做题时间，要求考生快速读题、审题及答...
2018-03-29 12:56:10
6928
原创 简练软考知识点整理-瀑螺原迭敏V
典型信息系统项目生命周期模型有六个（瀑螺原迭敏V）：瀑布模型、V模型、原型化模型、螺旋模型、迭代模型、敏捷开发模型。 （1）瀑布模型 瀑布模型一般将软件开发分为可行性分析（计划）、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计）、编码（含单元测试）、测试、运行维护等几个阶段。 （2）V模型 V模型的左边下降的是开发过程各阶段，与此相对应的是右边上升的部分，即各测试过程的各个...
2018-03-28 13:05:44
224
原创 简练软考知识点整理-外指赶快先提投降
进度压缩技术是指在不缩减项目范围的前提下，缩短进度工期，以满足进度制约因素、强制日期或其他进度目标。进度压缩技术包括（外指赶快先提投降）： （1）赶工。通过增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术。赶工的例子包括：批准加班、增加额外资源或支付加急费用，来加快关键路径上的活动。赶工只适用于那些通过增加资源就能缩短持续时间的，且位于关键路径上的活动。赶工并非总是切实可行，它可能...
2018-03-27 13:40:06
393
1
原创 简练软考知识点整理-实施整体变更控制过程
实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。该过程审查所有针对项目文件、可交付成果、基准或项目管理计划的变更请求，并批准或否决这些变更。本过程的主要作用是，从整合的角度考虑记录在案的项目变更，从而降低因未考虑变更对整个项目目标或计划的影响而产生的项目风险。 实施整体变更控制过程贯穿项目始终...
2018-03-26 16:56:45
3410
原创 简练软考知识点整理-监控项目工作过程
监控项目工作是跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。本过程的主要作用是，让干系人了解项目的当前状态、已采取的步骤，以及对预算、进度和范围的预测。 监督是贯穿于整个项目的项目管理活动之一，包括收集、测量和发布绩效信息，分析测量结果和预测趋势，以便推动过程改进。持续的监督使项目管理团队能洞察项目的健康状况，并识别须特别关注的任何方面。控制包括制定纠正或预防措...
2018-03-23 11:35:30
584
原创 简练软考知识点整理-指导与管理项目工作过程
指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。本过程的主要作用是，对项目工作提供全面管理。 指导与管理项目工作的活动包括（但不限于）：开展活动以实现项目目标；创造项目的可交付成果，完成规划的项目工作；配备、培训和管理项目团队成员；获取、管理和使用资源，包括材料、工具、设备与设施；执行已计划好的方法和标准；建立并管理项目团队内外的项目...
2018-03-22 15:59:26
960
原创 简练软考知识点整理-制定项目管理计划过程
制定项目管理计划是定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。本过程的主要作用是，生成一份核心文件，作为所有项目工作的依据。 项目管理计划确定项目的执行、监控和收尾方式，其内容会因项目的复杂程度和所在应用领域而异。编制项目管理计划，需要整合一系列相关过程，而且要持续到项目收尾。本过程将产生一份项目管理计划。该计划需要通过不断更新来渐进明细。这些更新需要由实施...
2018-03-21 16:30:06
422
原创 简练软考知识点整理-制定项目章程过程
制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。本过程的主要作用是，明确定义项目开始和项目边界，确立项目的正式地位，以及高级管理层直述他们对项目的支持。 项目章程在项目执行组织与需求组织之间建立起伙伴关系。在执行外部项目时，通常需要一份正式的合同来确立这种协作关系。在这种情况下，项目团队成了卖方，负责对来自外部实体的采购邀约中的条件做出响应。这时...
2018-03-20 14:58:23
653
原创 简练软考知识点整理-项目收尾过程组
收尾过程组包含完结所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或阶段或合同责任的一组过程。当本过程组完成时，就表明为完成某一项目或项目阶段所需的所有过程组的所有过程均已完成，标志着项目或项目阶段正式结束。 本过程组也用于正式处理项目提前结束的情形。提前结束的项目可能包括：中止的项目、取消的项目或有严重问题的项目。在特定情况下，如果合同无法正式关闭（因索赔、终止条款等原因），或者需要向其...
2018-03-19 21:23:14
789
原创 简练软考知识点整理-项目监控过程组
监控过程组包含跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。本过程组的主要作用是，定期（或在特定事件发生时、在异常情况出现时）对项目绩效进行测量和分析，从而识别与项目管理计划的偏差。监控过程组涉及： 控制变更，推荐纠正措施，或者对可能出现的问题推荐预防措施； 对照项目管理计划和项目绩效测量基准，监督正在进行中的项目活动； 对导致规避整体变更控...
2018-03-15 17:19:42
408
原创 简练软考知识点整理-项目执行过程组
执行过程组包含完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目规范要求的一组过程。本过程组需要按照项目管理计划来协调人员和资源，管理干系人期望，以及整合并实施项目活动。 在执行过程过程中，项目管理人员组织协调整个项目团队展开全面工作，完成项目可交付成果并满足项目目标，同时用时间、成本、风险、设计指标等进行监督和控制项目。 项目执行的结果可能引发计划更新和基准重建，包括变更预期的活动持续...
2018-03-13 09:24:23
327
原创 简练软考知识点整理-项目规划过程组
规划过程组包含明确项目范围，定义和优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程。规划过程组制定用于指导项目实施的项目管理计划和项目文件。由于项目管理的复杂性，可能需要通过多次反馈来做进一步分析。随着收集和掌握的项目信息或特性不断增多，项目很可能需要进一步规划。项目生命周期中发生的重大变更，可能会引发重新进行一个或多个规划过程，甚至某些启动过程。这种项目管理计划的逐渐细化叫做“渐进明细”，表明...
2018-03-12 14:41:39
324
原创 简练软考知识点整理-项目启动过程组
启动过程组包含定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段的一组过程。在启动过程中，定义初步范围和落实初步财务资源，识别那些将相互作用并影响项目总体结果的内外部干系人，选定项目经理（如果尚未安排）。这些信息应反映在项目章程和干系人登记册中。一旦项目章程获得批准，项目也就得到了正式授权。虽然项目管理团队可以协助编写项目章程，但本标准假定商业论证评估、批准和出资都是在项目边界之外...
2018-03-11 18:32:42
404
原创 简练软考知识点整理-项目管理过程与过程组
过程是指旨在创造最终成果的系统化的系列活动，以便对一个或多个输入进行加工，生成一个或多个输出。现代项目管理理论认为，任何项目都是由两个过程构成的，其一是项目的实现过程（产品导向过程），其二是项目的管理过程。项目管理过程保证项目在整个生命周期中顺利进行，它们借助各种工具、技术与方法来实现各知识领域。产品导向过程定义并创造项目的产品，通常由项目生命周期来定义，并因应用领域而异，也因产品生命周期...
2018-03-09 09:44:04
415
原创 简练软考知识点整理-项目干系人管理简介
项目干系人管理包括用于开展下列工作的各个过程：识别能影响项目或受项目影响的全部人员、群体或组织，分析干系人对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动干系人参与项目决策和执行。干系人管理还关注与干系人的持续沟通，以便了解干系人的需要和期望，解决实际发生的问题，管理利益冲突，促进干系人合理参与项目决策和活动。应该把干系人满意度作为一个关键的项目目标来进行管理。 项目干系人管理的各过...
2018-03-08 12:13:36
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