【工作感悟】——揭开“PM”的面纱

【前言】

       上次跟大家分享了面试的故事，小编觉得效果还不错，因此小编决定把工作感悟系列写下去，不过时间就不好说了。希望小伙伴们在评论列表中发表自己的看法和观点，积极参与啦~~

【背景】

       初来Y公司，作为一只从未出过家门的菜鸟，对公司里的一切都充满好奇。大到F总、L总的工作内容和管理方式，小到公司里高大上的饮水机怎么用、蒂森克虏伯这牌子的电梯的感应装置得多少钱。对于技术方面，就更是如此了，每次我们三只去吃饭的时候聊到某个技术点，大家都不约而同的感叹：哇~这都可以，怎么实现的啊！言归正传，今天不谈技术。在这些好奇的事情中，有一件事困扰了我好久。入职当天，漂亮的前台接待把我带到一个中年男子身边，大家都叫他“PM”，这就是“噩梦”的开始了。

      中午，吃饭的时候，另一只菜鸟就问我，“PM”是什么意思啊。我想都没想，回了他，项目经理啊——Project Manager！可他却说，那产品经理也是PM啊，Product Manager！他这一说，好像也有几分道理。关于这事的争议，我们就先放在一边了，在后面的工作中，我一直留意着这个“PM”到底是什么真面目。

【产品 】VS【 项目】

       什么是项目？产品又是什么？首先，我们需要搞清楚这两者之间的主要区别。

       在日常开发中，我们所接触的更多是项目吧。从时间长短来看，一个项目短则一周，即使大项目也不会做几年久。而产品就不同了，产品的周期要比项目长的多，而且产品关注的不是实现它，而是如何规划如何设计，更需要考虑很多外部因素，比如：市场的需求和前景等。另一方面，项目都有特定的目标。比如：“考试系统”就是用来考试的，可能只为一个学校的某一学科的考试服务。而产品则更像是在探索，谁都无法准确预估将来需要什么变化，可以达到多少收益。

        因而，我们可以大致区分如下：“产品经理”主要工作是去权衡去考虑，如何设计能使公司获益最大，前景更大。而“项目经理”需要把产品经理定下来的目标去实现它，用技术手段去高效实现它，而不需要关心上线后是否能给公司带来长远的收益。

【揭开“PM”的面纱】

          前面说到，小编一直留意着这个”PM“到底是个什么角色，现在我们故事继续。

          这个”PM“手底下二十个人，人很杂，岗位也很杂，开发、测试、需求、客服……在平时，我们都叫他”老大“。他的工作除了管理以外，主要是负责需求工作，也就是BA。这么说来，那他不就是个产品经理吗？别急，他管得地方还多着呢，他还负责给开发分配任务，估计他觉得他是老大吧。那基本上就清楚了，也就是这个团队中，并不存在实实在在的项目经理，而是让产品经理做着很多项目经理的工作。

         那么，我们就来猜一下，既然公司这么个性化，肯定有自己的原因，那是什么呢？

         我们现在试想一下，Y公司的这个小团队中的PM是项目经理，而不是产品经理。好的，现在客户提新需求了，反映说，这系统登录页面太丑了，而且用着好不方便。新需求有了，现在需求扔到了项目经理这边，他拿到这个东西，他肯定想的是如何更快更省事的完成它，而不是站在用户的角度去设计这个登录功能。结果很容易想到，改啊改啊改了n次，客户仍旧不满意，最后也不会有人用了。

         因此，项目经理带整个团队，这个是肯定行不通的，那产品经理就可以吗？

        这种情况就不需要设想了，因为Y公司就是这样的，小编可以设身处地地吐吐槽。产品经理做一部分项目经理的工作不是不可以，最起码产品质量、用户体验会好很多，但问题同样会暴露出来。

【进度条的故事】

           很多在Y公司待过的人，大概都听过进度条的小故事。某天，老大用着用着系统，随口说道，这太慢了怎么不弄个进度条啊。然后把这个事情扔给了小L，大概三四天后，老大想起这事了，问做的怎么样了。小L说还没做好，老大还没听小L说完，就开始怒了，嚷嚷着：就这一个小小的进度条，弄了一周了都没弄出来，你一天天干嘛了!此处省略n个字。小L委屈极了，整个项目中就没有谁弄过这块东西，平台封装的控件也有问题，很多事情都需要沟通，而且她手里还有几张报表月底就要上线了，根本没老大想的那么简单。其实这事也不能怪老大，谁让老大不懂技术呢，没弄出来他都觉得任何理由都是在给自己找借口。

          类似”进度条“的故事还有很多，小编都深受其害，你不能跟他讲技术，他又要看效果。

          很多人该问了，这也不行，那也不行，干脆各干各的吧。

【皆大欢喜】

           对的！在半年之后，Y公司高薪外聘了几个有经验的”项目经理“，彻底将产品经理和项目经理分隔开来了，以后需求先汇总到项目经理那里，项目经理再给手下的人分配工作，小开发不再直接和需求老大打交道。项目经理也是有四五年带项目经验的人了，和他沟通起来轻松多了，毕竟他更了解技术实现的难易程度，能更好的分配工作安排时间。

          大家有共同语言了，沟通变得很easy，工作起来也十分轻松。小团队的气氛也搞上来了，偶尔出去爬爬山、漂漂流啥的，美其名曰团队建设。

          小编觉得这日子过得太舒服太没劲了，就毅然决然地递交了离职申请，毕竟逆境才能磨练人嘛，嘿嘿嘿……