EDM邮件群发A/B测试的操作方法

很多人知道A/B测试功能却不了解如何操作，更多企业看重的是某些数据的增长，其实EDM邮件群发首要任务是增加销量提升转化，并加深用户对品牌的认知，那么，EDM发送过程中A/B测试应该如何操作才最有效呢。

　 　A/B测试的正确操作方法

　　A/B测试在了解用户需求以及增加用户互动性的决策中，是一种非常安全、科学的方法及过程。邮件营销人员利用A/B测试的传统做法是，首先，给所有用户列表中的一小部分用户发送两种不同的邮件活动，这两种测试邮件活动除了一些细小的差别，其他都一样，以便于邮件营销人员可以找到导致邮件营销效果增长或下降的单个因素。然后以这一小部分用户的测试结果作为参考依据，选择最佳实践去优化邮件营销活动，并在剩下的大部分用户中进行应用。

　 　A/B测试优化转化率的最佳方法

　　由于很多的邮件活动都是一次性的或具有时效性的活动，如具有时间敏感性的限时销售或短时促销，在做测试的时候，我们首先应该考虑的是应该如何尽可能获得更多的销售量、销售线索或转化，而非仅仅获得更多的打开或点击。

　　优化转化效果的最佳方法是测试全部的邮件。这意味着替代只对一次性的单一促销邮件进行测试，取而代之，对邮件活动中的所有邮件类型进行测试，以便找到对用户最具吸引力和能够刺激更多用户购买的邮件。

　 　A/B测试提升效果策略

　　即使利用A/B测试优化打开率，但是获得的信息也只是对针对性的个体或一次性活动有作用，而不能为将来的活动提供指导建议。通过对不同类别的邮件进行测试，就可以获得更多关于用户最想接受到的邮件内容类型以及事实上可以驱动收入的邮件类型等这方面的不同角度和视野。

　　对于自动触发邮件以及那些在每次活动中都保持相同邮件内容的邮件类型，如确认邮件或以响应用户特定行为为基础的邮件，比较适合进行以打开率和点击率为目的的测试。由于这些邮件前后都是连贯一致的，邮件营销人员可以通过打开率和点击率测试而非转化测试以增加邮件活动效果。在进行以提高打开率为目的的测试时，还要特别注意，不要仅仅以为拟定两个不同主题行就能测出哪个主题更好。应用尝试使用明显不同的主题行进行测试。而对优化点击率进行测试的元素非常多，最通常的元素是对邮件中的CTA按钮以及按钮的颜色、位置等。

　 　A/B测试应遵循的顺序

　　在邮件营销A/B测试中，应该优先以转化测试和内容测试为主，然后才是点击率测试，最后是打开率测试，在测试等级顺序中，转化应该放在第一。