《引爆点》学习笔记一

原创 2016年04月15日 21:00:29

第一章 流行三法则
即个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则

个别人物法则:
案例:艾滋病病毒突发式指数级传播
分析:艾滋病病毒传播不一定是由于本身携带病毒的病人基数大,因而产生较快且较大规模的蔓延,而可能是因为存在这样的一类人,本身携带病毒,而且依靠其本身突出的社交能力、个人魅力、无限热情、完美活力等各种因素从而快速的传播给多数人,继而造成了艾滋病患者增长率突然间指数级增长的情况。
结论:个别人物法则得以体现的最主要的基础在于存在一些个人在社交、个性、活力等特别突出的人(不一定非要在多个方面突出,有可能只需要在和其“传染”的新鲜事物相关的特性突出即可,或者在某类人群当中具有突出的影响力)意识到时尚的趋向并能够将某种新鲜的事物“传染”给大家,从而造成爆炸式的流行传播。
我的例子:papi酱、头上长草的设计者

附着力因素法则:
案例: Wiston tastes good like a cigarette should
分析: 温斯顿香烟本来毫无名气,但是却依靠着这一句广告词就迅速火爆,销量迅速上升,连续超越多个知名品牌,并最后仅次于总督牌烟。为什么呢?有什么理由呢?原因也就在于这句广告,这句广告是一句具有附着力的广告,这句广告语并不符合大家的常用表达习惯,然而正因为此,显得其具有一种灵活自如的韵味。而大家也形成了一个习惯,当有人说温斯顿的时候,别人就会接上“正如烟的味道”。而这个案例背后所蕴含的哲理在于,除非你可以听进去我说的话,不然为何要为我的产品买单?那如何才能听进去呢?如下结论。
结论: 如果想要生成一条具有附着力的信息,那么其实并不需要大费周章,只需要在信息的表达以及措辞上面做一些修改。(不过说起来简单,实际也并不容易,但是至少,我们需要注意细节就可以成就具有附着力的信息,或者成就一个产品)
我的例子: 我要我的滋味 饿了别叫妈叫饿了么 格力打造核心科技

环境威力法则:
案例: 吉诺维斯小姐遭遇袭击,38名邻居无人报警
分析: 当人处于人群中时,会选择分摊责任。现如今压力巨大的社会,为了保全自己,大家更倾向于选择漠视。
结论: 想要使人去关注身边的不幸者,细微环境很有可能起决定性的作用。人对自己周围的环境的敏感程度比他们所表现出来的更为强烈。
我的例子: 破窗理论。当出现一个破窗并且长时间没有人来修复的时候,大家就会认为这是一个没有人关注与管理的地方,就会产生更多的破窗。我认为,在产品中可以体现的一个点是,如果某个产品的使用人数很多,并且没有差评,那么其他人也会倾向于去使用这个产品,而如果这个产品有了差评,并且没有人处理,那么这个产品结局将会是失败的。

第二章 个别人物法则:联系员、内行和推销员

联系员:
定义:可以称之为联系员的首要也是很充分条件就是,他们认识的人非常多,而且很擅长于将他们认识的人联系起来。当他们需要做某件事的时候,可能最后的成功是借助了这些关系网。比如说想要获得某个项目的承办权,是因为和主办方的朋友相互认识。但是他们在建立联系的时候并不一定是基于商业因素的考虑,仅仅是可以称之为“联系员”冲动的性格特性
测试:列出一串姓氏,然后让人做一个测试,当你发现你的朋友圈联系人姓名当中有某个姓的时候,就加一,比如我认识三个姓刘的朋友,那就+3,我认识一个,那就加一,最后求和。通过这个测试可以发现联系员的得分会是很高的,相对于很低的人群来说,可能是他们的好几倍那么高。
重要性:联系员对于某个事件的成功具有很大的重要性,就比如美国独立战争的消息传播者,他就是一个联系员。就针对这一个案例而言,和他同时进行消息传播却没有获得较大反响的人相比,他认识的人多(其实更重要的是认识他的人多,就算某个人他不认识但是那个人认识他,对他的消息传播来说也要比他认识那个人那个人不认识他要更有帮助),因此就具有一定的权威,相互之间拥有一定的信任,并且他知道到某个地方需要敲哪一家的门,才能够获得最大的传播以及最有效率的传播。而这些都是联系员本身特性所带来的优势。
我的结论:在做产品的时候,联系员可以发挥巨大的作用,就比如当产品的某个阶段存在困难的时候,如果有一个联系员的存在,那么很大可能性他知道如何给你推荐一个专家,从而解决问题,就算一个不行,那么也有可能再给你推荐另外一个。还有一个很能体现联系员重要性的一点是他们在推销方面的天赋,当然其实这个和上一个例子也算是同一个道理,借用他们的关系网,便可以很快的将产品传播出去。

内行:
定义: 对某个领域有着透彻的研究,深刻的理解。比如说可以很轻松的看穿应用于该领域的手段或者能够轻松预测该领域的商品销售或者价格走势等等。
测试: 存在这样的一些人,他们乐于研究某个小领域,特别关切该领域的一切事情。比如了解汽车行业,知道什么车销量最不好但体验较佳,因此可以以较低价格购买。
重要性: 简单来说,内行的重要性不言而喻,也许联系员关系网如星辰大海,但是他们不一定是内行,也就因此他们所传播的消息并不会获得全部人的信赖,而内行就是那种你完全相信的人,毕竟他对某个行业的背景发展未来走向等等已经了然于胸。
我的结论: 就产品来说,内行懂得如何使用最优手段达成目的,同时也就懂得如何达成最有效率的传播,因为大家对他的信赖,当然传播数量将会是一个存在的问题,也因此我们有了推销员。

推销员:
定义: 具有说服别人从不信任某事到信任某事的能力。具备超感染力,能够全方位的掌握话题,将对方变得与自己一致,不论是身体动作,亦或者是心里感受。
测试: 霍华德·弗里德曼的情感交流测试
重要性: 他们能够在短时间内获得与别人的信任,并且能够轻易地感染到别人,从而获得对方的支持。而其实这些人大多都属于“情绪发送者”,他们善于表达各种情绪,更具有情绪感染力。
我的结论: 推销员的在产品周期中发挥最大作用的时期莫过于推广环节。他们一定是推广产品的好手。当然他们的作用不仅于此,搞定上司,获得点头允许又是另一大功。

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