用科学方法研究工作生活平衡

65年多曾经，马萨诸塞州的医生着手了一项纵向研讨，这变更了我们对心脏病的意识。弗雷明汉心脏研讨项目从5000多人开始走，而到现在为止仍在接着。这不只是相关心脏病的数值出处，也帮忙外界理解减肥(调试社会交际网络有助于减肥)、遗传(遗传标准样式)，甚至于福祉感(寓居在一名福祉感较高的朋友近旁1英里范围内将有25百分之百的有可能性让你觉得更福祉)等问题。

　　在阅览了这项研讨在这以后，我美好奇这种长时期研讨的理念是否也适合使用于另一个平时领域：办公。在投身人的劳力资源运营办公超过10年在这以后，我觉得，办公体验认识能够且应当变得更好。我们有着自个儿的看法和案件的例子研讨，但关于怎么样建设更好的办公背景、培育高效能团队，推动速率最大化，或提高职员福祉感，我们并没有非常多科学确实认性。

　　基于弗雷明汉项目标灵感，我们的人的劳力资源创新实验室预设了gDNA项目。这是谷歌首个关紧的长时期研讨项目，目标是对办公形成更好的了解。在谷歌职员布莱恩·威尔(Brian Welle)和珍妮弗·库尔科斯基(Jennifer Kurkosi)博士的上层下，这项规划中长达一百年的研讨已开展两年时间。我们已经发觉，到现在为止一点伶俐的表决将对未来的自个儿，甚至于办公群体萌生关紧影响。

　　这并非一项典型的职员调查。我们晓得，每名职员对办公的体验认识主要决定于于天然生成的性情和四周围的背景，因为这个gDNA调查使聚在一起两方面的信息。以下是这一项目标办公形式：随机选出的一组4000多名谷歌职员每年完成两方面的深化调查。调查本身基于一系列通过科学证验的问题和勘测尺度。我们会调查静态元素，例如个性；变动的元素，例如对文化的举止神情、办公项目和同事事情状况；以及谷歌职员怎么样参加到四周围的关系网中。随即，我们将深刻思考这些个元素怎么样相互作用，并接合私人独特的地方，例如官位、角色和成绩。很关紧的是，参加这一项目是自由挑选、保密的。

　　那末我们期望理解啥子？从短期来说，主要是怎么样提高福祉感，怎么样培育更优秀的上层者，怎么样让谷歌职员在更长的时间内维持参加度，理解福祉感怎么样影响办公，以及工做对头福祉感有啥子样的影响。

　　例如，关于怎么样均衡办公和生存已有众多研究讨论。然而，关于能找到完美均衡的想法其实是“红鲱鱼”。对大多人来说，办公和生存不可以离合。科学技术使我们在不论什么时候都可以被结合上，而朋友和私人关系也一直是办公的一小批。

　　第1轮gDNA调查表明，只有31百分之百的人能脱离这种依稀性带来的负担。我们将它们称作“分段者(Segmentor)”。它们在办公压力和生存的其它局部之间划出了心理界线。因为不需要担心担任的工作的截至时间界线和数量多的电子邮件，因为这个它们每晚都能睡好觉。分段者通例会说：“我不喜欢在家时思索问题办公。”

　　相反地，对于“综合者(Integrator)”，办公会一直萦回在它们心上。它们不止每晚都会查缉电子邮件，也会时时地按F5Gmail收件箱，看看是否有新办公来临。

　　在这些个综合者(占全部人的69百分之百)中，超过二分之一的人期望能更明确地区别办公和生存。它们会说：“很难区别我的办公在啥子时刻终了，与办公无关的生存啥子时刻着手。”

　　事情的真实情况证实，非常大一小批谷歌职员期望能区别办公和生存，但却无能这么做。这令人围困并搅扰。然而这么的研讨也带来了一点有可能性。这类人海的存在表明，仅只期望变成分段者还远远不够。经过明确承认这些个职员来自何处，我们期望谷歌能预设出更好的背景，帮忙职员更好地区别办公和生存。例如，我们的都柏林工作室开展了一个名为“都柏林关灯”的项目，要求职员在离去工作室回家前关闭设施。职员随即报告陈述称，它们在晚间更加舒畅，压力更少。大致相似地，推动分段者疏忽下班时间电子邮件，并运用所有的假期将有助于提高福祉感。然而，这些个问题需求较长的时间能力取得解答，这意味着gDNA的价值需求积年时间能力成功实现。

　　除开办公与生存的均衡以外，我们期望这一长时期项目还能解释回答其它一点问题。对于某一给定类型的项目，团队应该具有啥子样的独特的地方能力最好地解决那里面的问题？在最良好、速率无上的办公体验认识中，影响力最大的元素是啥子？在超过10年的时间里，无上的成绩怎么样能力保持？怎么样推动创议的显露出来，怎么样扼杀创议？我们怎么样同时保证福祉感和速率？

　　最吸引人的一小批在于，与弗雷明汉项目标研讨者大致相似，我们并不晓得将发觉啥子。在发觉一点发展方向之前，它们投身了20年的研讨。到现在为止，这些个发觉已变成家喻户晓的心脏病风险，例如吸烟、匮缺运动和肥胖。gDNA仍处于开始走阶段，到现在为止的效用很有限，由于我们只调查了谷歌的在员工工和前职员。然而，谷歌职员向我们供给的信息已经让我们有了更明白的意识。未来，我们期望找到在更大范围内分享数值和发觉的形式。令人激动的并不止只是从新假想在谷歌的办公，也涵盖与学术界和其它各方合作，使我们取得对办公的全新看法。

　　人的劳力科学需求更好的适合性。经过不断剖析行径、举止神情、个性独特的地方和认知，我们的目的是确认，在满足度和速率都较高的办公背景中，最大的影响元素是啥子。来自gDNA的数值帮忙我们依据许多人的希望调试它们的行径。

　　在谷歌，我们有着很大的财富，这涵盖上层层的支持，职员对我们办公的好奇举止神情，以及人的劳力资源创新实验室领有的资源。然而不论什么团体都可以认为合适而使用以下4步处理办法，开始工作自个儿的研讨，将直觉变为科学：

　　1.问问你自个儿，使职员觉得压力最大的问题是啥子。办公牢稳性？创新？速率？更好的作法是，问问你的职员这些个问题是啥子。

　　2.对职员施行调查，问问它们对这些个高压力问题采取了啥子作法，以及它们觉得要怎么样改进。

　　3.奉告职员你取得的信息。假如问题在于企业，它们将可以提出想法来改进。而假如问题关于职员自个儿，正如gDNA发觉的一点事情状况，那末它们将对此心存衷心感谢。

　　4.基于职员反馈的信息施行一点尝试。对同一问题设置两组职员，试验为那里面一组人解决问题。大多企业会不断做出调试，但并不晓得为何一点问题获得解决，甚至于问题是否获得理解决。经过在各个组之间施行比对，你可以晓得啥子举动管用，啥子举动失效。

　　在100年的时间里，我们可以施行五花八门的比对。