xp重装后奇怪的问题ping不通本机ip不能访问局域网

 今天有个朋友重装机器后上网遇到了奇怪的问题，机器装好配置ip地址后，不能上网不能访问局域网不能ping通本机ip但可以ping通127.0.0.1说明网卡没问题，看到网卡上有防火墙开着的标志，点击防火墙设置时提示该服务未启用，于是禁用网卡重新启用后，可以上网也可以ping通本机ip，但是仍然无法访问局域网的共享资源，察看机器工作组发现工作组无法更改，检查服务发现workstation服务未启动，启动workstation服务问题解决。但是不知道是什么原因导致防火墙明明是关着的但是网卡上显示防火墙开着，workstation是自动启动，但却未启动。