项目风险管理

风险缓解措施是指降低风险发生概率及风险发生时采取的减低影响的措施，处理风险的步骤包括提出风险处理意见、监督风险和在规定的阀值被超出时执行风险处理活动。应针对所选择的风险拟定并实施缓解风险的方案，主动降低风险发生时的潜在影响。这类方案可能包括用于降低所选风险万一发生时的影响的应急方案，这与缓解的意图无关。用于启动风险处理活动的判据、阀值和参数由风险管理战略规定，他确定风险的级别和阀值，指出风险在什么情况下将变得不可接受并且将启动风险处理行动。

风险缓解计划只针对项目的关键风险，对于一般风险仅进行监督即可。常用的风险应对措施有减轻、接收、规避和转移等。对于关键风险要有一种以上的缓解应对方法。风险缓解计划的实施要定义缓解计划的实施负责人，定期跟踪并做出评估，如在缓解计划实施后风险的发生概率和影响程度是否得到了降低。有了这些跟踪和重新评估，就可以对风险状态和优先级进行重新更新。

对风险采取的措施是减轻措施，主要是减轻风险发生的概率；而对问题采取的措施是应急措施和弥补措施。

判断在风险转化之前采取哪些缓解措施才能保证应急措施不致失效。判断如果风险开始转化，需要采取哪些应急措施。

纠正措施（按ISO8402标准定义）针对现存的不合格项或缺陷所采取的纠正措施，并杜绝或尽量减少重复问题出现

预防措施（按ISO8402标准定义）针对潜在的不合格项或缺陷所采取的纠正措施，并杜绝或尽量减少重复问题出现

风险管理计划

序号	风险及风险发生可能的结果	发生概率	严重程度	发生时段	风险排序（由高到低）按序号排序	预防和缓解措施	应急方案	责任人	风险状态
1	由于界面修改可能会比较频繁，导致中英文两个版本有差别	2	2	3	2	1．加强组间沟通，有改动的地方及时通知并记录 2．每月全面检查一次修改	临时投入人力修改	李楠	未发生
2	出于部门整体工作需要，人员可能会发生变动，交接时发生疏漏	1	1	3	1	每个成员做好进度记录，便于工作顺利快速地交接	由接替人员查找错误	李楠	李楠
3	如果国际事业部在软件发布前在印度拿到项目，将可能根据客户意见更改需求。	2	3	2	3	及时沟通以了解市场形势，及时贯彻需求更改，或推迟发布时间	将更改需求放到下一版	陈建康	未发生
4	QC可能无法在计划时间开始测试。	2	3	2	4	及时和QC沟通，提早进行必要协调	QC投入人力测试	余冬	未发生

填表说明：

1、风险发生的概率值：3－ 发生的可能性很大； 2－发生的可能性一般；1－有可能发生，但发生的可能性不大。

2、风险影响的严重程度取值：3— 严重的 ；2－ 一般的； 1－ 轻微的 。

3、发生时段：指距离当前时间的远近程度，1－远（6个月以后） ；2－中（3个月以后6个月以内）； 3－近（3个月内）

4、风险大小＝发生概率 × 严重程度 ×发生时段 。风险大小的值越高，风险的优先级越高。

5、预防和缓解措施：指为了避免该风险的发生，将采取哪些措施。

6、应急方案：一旦识别出的这条风险发生了，将采取什么办法应对。

7、责任人：指实施风险缓解行动或采取应急方案的责任人。

8、风险状态：指风险当前的状态，已发生、未发生、或已关闭。

9、风险必须有缓解措施；当风险大小的值 > 10 时必须启动缓解措施；当风险大小的值 >15 时必须制定应急方案；风险一旦发生，立即启动应急方案。