转自:http://blog.vsharing.com/ssc/A867075.html
最近项目比较多,一直没有更新博客,今天抽空写下最近在上海参加共享服务峰会时回答来宾提问的一个问题。这个问题我在电信集团参加集体规范讨论时也再次遇到。问题很简单,就是上影像系统到底有没有价值。
有客户曾经征集过一些答案,但并没有使他满意。这些答案包括:
1、使领导能够在电子审批的同时见到影像。(事实上很多企业的领导审批是不见影像的,并已形成一种习惯,因为业务领导的审批应更侧重业务的真实性和合理性,而不是票据-未成功说服)
2、降低邮寄成本(这种成本的降低和影像系统的投入相比是否是高性价比的?)
3、节约邮寄时间,提高流程时效(确实有一定道理,但现在的物流比较发达,仅能够节约1-2天)
其实在我看来,还有一个很重要的理由没有被提到。在我们的实践中,经历过没有实施影像且没有票据实物管理的阶段,经历过没有票据影像,但有票据实物流管理的阶段,以及采用票据影像的阶段。这三个阶段最为显著的区别其实体现在财务共享服务中心内部实物流转管理上。
在第一个阶段下,最为混乱,我们曾经陷入过每天忙于查找单据,告诉员工单据在哪里的混乱状态中,甚至出现单据在员工抽屉中积压上月都无人知晓的盲目状况。
在第二个阶段下,实物流转终于管理起来,但这种管理投入我们大量的人力物力,内部流转从票据分拣到分发到业务处理到稽核到归档,每一个环节均需要进行实物状态的跟踪。
而在票据影像系统环境下,票据直接进入档案中心归档,SSC完全是无纸化办公,所有的流转均通过系统控制。效率大幅提升。
我想这是为大家所经常忽略的一个重要价值。希望对大家有所帮助。