在这里我化名为小默,我也跟大家一样,是一位从事移动互联网的从业人士。我为大家
讲述一下,我亲身经历过的,这家公司是如何服务于客户的。都是从事移动互联网的,大
家也都是默默的为着IT事业做贡献,我们本想尽心尽力的完成我们的项目,来给客户一份
满意的答卷。
这家公司成立时间到2015年也有6年多的时间了,公司的整体规模30人,是从事移动互
联网行业为主的。公司有幸接到了大集团新东方的项目,名为掌上泡泡少儿英语。新东方是
严格要求这个项目要进行驻场开发的,可是公司的负责人却认为一旦项目驻场,需求便无法
控制。因此坚持项目自己公司内部开发。 不仅不遵照客户需要,在此雇佣了一名全职人员,
两名兼职人员,来为新东方这种大集团的项目进行开发。在项目结项的时候,未达到客户
指定要求,因此新东方客户方并未妥协,以至于项目遭受损失。我认为这绝大部分责任在于
公司并不具备承担新东方客户方项目的技术实力,甚至也没配备相关的项目经理,技术经理
等管理人士。老板不懂技术,却硬着头皮做着项目经理的工作。凭借自己高学历,低能力来
要求程序员做一些无理的事情。
还有公司接过的项目,名为“园宝”,因为无法正确解析客户需求,招致客户来公司与
老板大吵了一架。客户也是无辜的,他们也不想画着钱,却享受不到APP服务商到位的服务,
要求公司无偿赔钱给客户,在公司老板的巧舌如簧下,让客户妥协,在项目延期的情况下去
改进客户的问题。
公司又很多项目,至今都未成功交付,请问这样的服务质量,能对得起客户吗,客户花钱
是希望能寻求到更好的服务,做出的项目质量却很差,公司内部结构有问题,老板只是贪图APP
项目的巨大利润。
在此小默呼吁各位同仁无论是客户想要去这家公司寻求定制APP服务的,还是要去这家公司
参加工作的,请多作考虑。这是我本人亲身经历过的,在此我已化名的方式将事实向大家陈述。