软件开发的一些必备知识————客户

原创 2005年04月24日 15:50:00

客户来源业务直销、户外广告、杂志广告、展销会议、促销活动、朋友介绍、招标投标、互联网、代理渠道客户状态:

根据贵单位的经营特点做客户的基础分类,完全自定义设置

如 IT 企业将客户类型为:总代理、代理商、经销商、合作伙伴、区域代理等

保健品客户将客户类型分类为:企业客户、个人客户、团购机构、合作机构等

客户状态分类为:潜在客户、成交客户、跟进客户、中断合作等

不同企业做不同的基础设置自定义:如企业规模、企业人数、客户需求、客户来源等等

客户类型为:总代理、代理商、经销商、合作伙伴、区域代理等

客户状态分类为:潜在客户、成交客户、跟进客户、中断合作等

客户级别:根据跟客户交往的程度,设置客户的级别,如重要客户、一般客户等

客户状态:根据跟客户交往的程度,设置客户的状态,如签约客户、洽谈客户、潜在客户等

客户性质:可设置成内资、台资、港资、外资或生产型、贸易型等,根据公司要求自行定义

上面资料可以用自定义添加的形式,但是为保证数据库规范易于管理,还是要把现有的资料提供给软件用户

更方便管理和应用。

客户其他资料(姓名,地址,电话,Email,主页等这些资料根据需要)

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