Google的Gmail阳谋

 Google容量为1G的Gmail是于美国东部时间2004年4月1日推出的。Gmail推出时，Hotmail免费邮箱的空间为3M,雅虎免费邮箱空间为4M，国内新浪/网易/163等邮箱的容量也差不多如此，我想大也不过百兆规模。

      在当时，1G容量绝对轰动，因为4月1日是愚人节，许多人甚至怀疑这是Google的“愚人节玩笑”。消息证实后，许多报道在“高达1G容量”这个标题后面都毫不犹豫的加上个感叹号("！")以示震惊。

      流年如斯，现在G级邮箱已经是“遍地英雄下夕烟”，满眼看去，G级邮箱唾手可得,新浪/网易的邮箱甚至已经到了2G。可以说，Google此役将免费电子邮箱的容量从“小户型”一步提高到了“别墅型”。

      首先，让人眼红不已的是，为什么风头总在Google家？当Google推出Gmail的时候，我们奔走相告，仿佛是我们自己有了什么喜事；当Google推出新闻的时候，我们又奔走相告；当Goole推出桌面搜索/地图/Video/Web Accelerator的时候，我们还是奔走相告。甚至Google换了什么logo，也总有人憋不住要告诉你。我看到有好事者还专门数过Google首页有多少个字呢，然后，当然又是pfpf”一阵了：看看人家的首页，多简洁大方.我kao,这些人态度之热情和虔诚，甚至让人怀疑，这些人是不是在Google市场推广部门兼职的,呵呵。

      ----这是下一篇贴的内容了。还是来说Gmail。

      Gmail让我感到非常有意思的一点是：Google为什么到现在才推出Gmail的中文版？从时间上看，刚好是一年，难道只是一种巧合？而且在Gmail的稳定和功能上，也是到现在才慢慢完善起来。页面的中文化不需要任何高技术含量，而且Gmail邮箱在中国推出后很长一段时间，根本就无法正常使用(比如无法进入的问题,网上有许多教人怎么进入Gmail邮箱的文章)。

      我认为，这是Google为Gmail制定的一个“阳谋”。Google并非没有能力在Gmail推出之初就将其做得完善，它只量故意将Gmail露出傻子也能看出的若干破绽而已，其目的就是尽可能将内国的电子邮件服务商(sina/netease/sohu/163/yahoo等)拉入大容量邮箱竞争的行列。如果Google在Gmail乍一推出，便做到了完全可以使用的状态(中文化/pop3/smtp/稳定的访问等)，那么对其他电子邮件服务商来说，Gmail就没有什么可“可趁之机”。如果没有可趁之机，其他电子邮件服务商很可能选择放弃跟进，至少不会跟进得这么热烈。从现在的情况看，国内几乎所有的电子邮件服务商，基本都已经跟进了。Google的“阳谋”已经达到,它已经几乎将国内电子邮件服务商服务器(硬盘等)的“肚子”通通搞大了----最终搞大的是这些电子邮件服务商的投资成本。

      Google为什么故意让Gmail露出若干破绽，从而吸引大家跟进。笔者分析有以下原因：

      1，如果其他电子邮件服务商不跟进(提供G级邮箱)，Gmail肯定完蛋。全世界网民全部跑到Google那里去搞Gmail的G级邮箱，Gmail的机房非得搞成飞机场一样大才够用。Google有多少能力(容量/带宽等)为全世界的网民提供G级邮箱？就算中国9000万网民，也得把它的硬盘撑爆。
      Gmail需要其他的邮件服务商为它分流，它才搞得下去。反正,Google做为首推者，已经拿到了G级邮箱的老大位置---至少在广告效应上如此。G级邮箱推出之初最宝贵的轰动效应，已经被Goole掠走。其他跟进者如yahoo，sina,网易等，不但捞不到任何轰动效果，反而傻呼呼的为Gmail做了分流。
      换句话说，如果Gmail推出后，没有一家跟进，则Gmail肯定很快会撑爆(当时不撑爆慢慢也会撑爆，呵呵)。则Google早晚得自打耳光，宣布G级邮箱失败，大家还是回到兆级邮箱好了。但是这就是市场营销(网络营销)的规则运用之妙：这种情况相当“智猪博弈”，你yahoo不推出，你也保不住其他人(新浪等)不推出，总有人熬不住会推出(自然也就中了Google的阳谋)，还不如我跟进Gmail先推出还能捞一点新闻效应。---Google的Gmail阳谋想不成功都难。Google不过把竞争策略的基本原理稍稍运用了一下而已。

      2，“独乐乐不如众乐乐”，只有大家一起玩才好玩。一个人玩的成本不但太得无法承受，而且玩得很没意思。百花齐放才是春天。这点可以拿肯德基北京的看法来说。肯德基说，如果大家上街玩，只有肯德基一家可以吃，该是多少无聊和可怕的一件事情啊。如果只有Gmail一家提供G级邮箱，谁能够比较出Gmail是好还是坏？到时肯定是这种情况：大家对Gmail的好觉得是G级邮箱应该的(因为没有参照系)，大家对Gmail的差会口诛笔伐(“还不如兆级邮箱呢”)---那时Google就难受了。

      3，还有更重要的一点，就是G级邮箱的终极竞争仍然要归于“搜索”。明白了这一点，就明白了Gmail和Google的搜索业务是合一的。"搜索"功能就是Google埋伏在其Gmail战略中的“杀手”级应用(Gmail的核心价值)。没有搜索优势,Google无法保证自己在G级邮箱大战中获胜。
　　可以计算一下，1G的邮箱可以容纳多少邮件？我根据自己的hotmail邮箱算了一下，平均一封邮件大约83K，也就是说1G邮箱可以容纳12195封信。在12195封信这样的容量下,谁可以搜索得更好?sina和163的邮箱现在都有邮件搜索功能,但是因为我在这些地方的邮箱连500封信都没有(经常删信),所以没法比较.但是,我想Gmail挟Google的搜索技术,在海量邮件的搜索比拼中应该是有信心。

      那么,是不是就象上面所说的“智猪博弈”一样,国内电子邮件服务商只能跟进Gmail的G级邮箱扩容大战呢？其实并非如此，我估计70%用户邮箱的实际使用容量不会超过300M，95%用户邮箱的实际使用容量不会超过500M。比起G级容量来说，其他的增值服务更能吸引用户。我认为国内的电子邮件服务商应该退出目前这种一窝蜂升级到G级邮箱的低级竞争,将用于邮箱扩容的投资撤出来,转而进行邮箱的技术升级和功能创新,如开通免费邮箱的短信通知功能/更强大的垃圾邮箱拦截功能/在邮箱中开通私聊和视频会议、网络办公功能/做好日程安排功能(yahoo邮箱的不错)/借鉴网络邮盘的理念在邮箱中开通网络硬盘功能(200M足矣)/在邮箱中开通web共享功能/...等等。

      以上对于邮箱功能方面的创新是随便举例，但是我认为这个方向是明确的，就是放弃跟进Gmail的G级邮箱“阳谋”，不用给Googel帮忙分流Gmail的空间升级压力。转而以技术创新和Gmail竞争。

      那么情况会如何？只要yahoo或者sina等首发G级邮箱瘦身活动，今天sina分流给Gmail10万G级用户，明天yahoo分流给Gmail20万G级用户，那么Gmail也就只有忙于扩容了，这是它自己种下的恶果，只能自己吞下，呵呵。就算短期内它用于硬件投资的扩容压力不大，只要有那么多G级用户摆在那里，Google用于Gmail的长期预期硬件投资也将大幅度上升。就象TCL对长虹现在的情况，TCL活得很好，长虹已经式微了

时间：2005年05月10日 13:34
来源：周晶波 原创-IT