ERP&CRM补习
WYLY_Team
这个作者很懒,什么都没留下…
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turboCRM简介
TurboCRM客户关系管理专家是一个以客户为中心,实现市场、销售、服务协同工作的管理平台,帮助企业更加明了"谁是我们的客户?谁是我们的好客户?我们的客户需要什么?"以及"如何提升客户价值使企业获得更多的利润?"等核心问题。TurboCRM系统通过对企业营销服务流程的全面整合管理来降低企业成本,提高工作效率,在扩展市场和增加渠道的同时,能够更加有效处理客户关系,吸引和保持更多的客户。 Tur转载 2006-06-13 17:23:00 · 1701 阅读 · 0 评论 -
CRM简介
客户关系管理(CRM):是企业为提高核心竞争力,达到竞争致胜、快速成长的目的,树立以客户为中心的发展战略,并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需实施的全部商业过程;是企业以客户关系为重点,通过开展系统化的客户研究,通过优化企业组织体系和业务流程,提高客户满意度和忠诚度,提高企业效率和利润水平的工作实践;也是企业在不断改进与客户关系相关的全部业务流程,最终实现电子化、自动化运转载 2006-06-07 22:43:00 · 1983 阅读 · 0 评论 -
一个有关ERP最有趣的简介
一天中午,我在外给家里打电话:“老婆,下午我想带两个个朋友回家吃饭可以吗?”(订货意向) 老婆:“可以啊,来几个人,几点来,想吃些什么菜?” 我:“3个人,我们5点左右回来,准备些啤酒 烤鸡, 番茄炒蛋 咖喱牛肉, 蛋花汤……你看可以吗?”(商务沟通) 老婆:“没问题,我一定会准备好的,”(订单确认) 老婆记录下需要做的菜单(MPS计划),具体要准备的菜:鸡 酒 咖喱牛转载 2006-06-07 22:39:00 · 1397 阅读 · 0 评论 -
从技术角度理解的SOA
对于面向同步和异步应用的,基于请求/响应模式的分布式计算来说,SOA是一场革命。一个应用程序的业务逻辑(business logic)或某些单独的功能被模块化并作为服务呈现给消费者或客户端。这些服务的关键是他们的松耦合特性。例如,服务的接口和实现相独立。应用开发人员或者系统集成者可以通过组合一个或多个服务来构建应用,而无须理解服务的底层实现。举例来说,一个服务可以用。NET或J2EE来实现,而使用转载 2006-06-15 15:44:00 · 1629 阅读 · 0 评论