个人能力--职业精神

原创 2013年12月02日 15:39:13

        作为一个项目经理而言,承担了很多的责任以及风险,项目越大承担的东西就会越多,而对项目经理而言职业道德必须要强,否则项目做到一半或者遇到困难就会退却,扔掉不管,将会造成项目的极大损害。而且项目在进行过程中,如果项目经理没有尽到责任不把困难以及问题说出来,将会在后期造成很大的影响。


一、对项目的承诺言出必行


    作为项目经理,言出必行,答应要做的事情,必须要做到,因为你已经不是自己在做事情,而是在树立榜样。在答应别人做事情之前必须要进行思考,全面考虑,能做或者不能做,给别人一个明确的答复,不要模糊不清,让别人断了路子。而对于要做的事情,立即记入待办事情列表中,积极地计划去执行。做事情,在做之前就要思考好是否去做,如果决策了,就一定要做好,做完。

1、理解并积极支持项目和组织的使命与目标

作为团队的领跑者,必须要积极地向组织的成员传达使命以及目标,并且随时进行进度报告,让大家有一种使命感。

2、与所有项目干系人合作以实现项目目标

        在做项目的时候,最为好的方式就是让别人参与进来,然后让大家认为都应该对这个项目负责人,并且随时向他们报告项目的进度,在当你找他们帮助的时候,他们就一定会伸手协助。将干系人拉入到项目中来,让他们认为也是项目的一分子,随时向他们报告项目的进展以及当前存在的问题。让干系人完整的了解了整个项目的脉搏。

3、必要时做出牺牲以使项目继续进行

      作为项目经理,除了协调资源以外,还需要在关键问题上作决策。在项目的执行过程中,可能遇到一个暂时无法解决的问题,未预料的风险而导致了项目无法继续。那么这个时候就需要有方案让项目继续进行下去。项目经理必须要保证项目按照正常的进度执行。

4、做事诚实正直
 

        项目经理要保证自己诚实正直,不要耍计谋,因为任何计谋总会在某一天被人识破,而真正的诚实正直总会被人所了解。做一个诚实的自己,在未来才不会有大的变故,因为减少了遭受他人暗算的风险。

5、遵守所有的法律要求


        作为项目经理一定要对当地的法律法规严格遵守,不要因为项目的原因而触犯法律,因为最终的结果会是你时项目经理,责任很有可能会由你来承担。事情没有发生,你也不会有什么特别的奖励,但是当事情发生了,你要付出的代价实在是太大了。

二、工作中能遵守公共道德标准

 

1、主动避免任何可能的利益冲突,如有,则能主动地向所有干系人陈述


        在客户哪里做项目,总会发生一些利益相关的冲突,可能会是部门之间的流程或者是工作量的问题会使得系统的开发无法继续下去,那么这个时候要主动将问题抛出来,向所有干系人提出,要求他们自己解决。

2、维护和尊重敏感信息的保密要求

        任何一个公司都有一些敏感数据,你必须要能够让用户信任你,你必须要对这些数据进行保密。

3、尊重他人的知识产权

 

三、正确应对个人或团队逆境

        任何个人或者团队,都会遭受到某种逆境,出现某种变故,如忽然发生了文件丢失,项目资金减少,员工离职等等事情,都可能会在项目中遇到。作为项目经理,首先是要分析这个事故给项目所造成的风险以及影响,然后再响办法来处理。要明白一点就是,你再着急的处理某个问题也没有任何用,正因为你的着急,反而让整个团队看起来觉得危机重重。要稳中,明白任何问题你都能够解决,即使这些事情是因为你个人问题,先稳中,然后想办法解决。

1、在各种环境下都能保持自我控制,镇定做出反应


        在项目管理过程中,不要出现情绪的失控,不要因为冲突而跟员工或者干系人吵架,也不要因为手下的某个人犯错儿做出什么出格的动作,出现问题一定要镇定,要容忍别人犯错,你作为项目经理的问题就是要处理问题,将犯错的可能性降到最低。

2、承认缺陷,毫不含糊地承担失败的责任


        勇于承担责任,其实很多时候,人不知道为什么不知道承认错误,正是因为不知道承认错误才造成了很多的矛盾以及冲突,很多时候,你的一句,这个问题是我的,我道歉,对不起。就能够将一切扭转,你根本不用去努力的维护那个你自己都认为是错误的观点。而你做的这一些也许都只是为了为你的个人尊严。对于项目中的任何缺陷,不要掩盖,不要害怕别人指责,任何人的指责对你的项目都是一种促进。

3、从失败中学习,从而提高将来的绩效


        在项目中,一定要牢牢地记录下那些失败的事情,因为失败是你的某个方面的能力有问题,你没有做到最好,这是你需要改进的地方,通过失败可以反映出你看不到自己的那一部分。而你的优点,你这次发生了,下次仍然会发生,没有太多记录的必要。从失败中改进,从失败中学习,这里有一个非常重要的心态,那就是不要畏惧失败。
     

四、管理人员的多样性

         对于一个团队而言,你不可能得到的成员都是听话的角色,员工的不同性很定是多样性的。有个性非常强的,有沟通能力好的,有技术能力强的,但是每一个人有优点的同时必定会与有缺点,你得接受这个事实,做管理就得接受他人这个事实,容纳他人的缺点,发挥别人的优点,这就是一个管理者作的一个事情。

1、在项目环境中营造互相信任和尊重的气氛

        营造一个怎样的团队氛围,完全看领导者,团队成员的互相信任非常的重要。多组织活动,多将团队弄成家一样的感觉,让成员舍不得离开团队,因为团队给予温暖以及力量。

2、确保团队能遵守文化习俗、法律要求和道德价值

       尊重每一个人的风俗文化,现在是一个全球性的社会,你随时都会与不同国家不同地域不同文化的人一起协同工作,一定要保持一个良好的心态才能够顺利的进行沟通。

3、尊重个人、道德和文化上的差异

       一定要尊重个体的差异,有些人不太爱遵守规则,但是能力强,能将事情做好,对这种人以结果为导向即可。

4、创建一种对个人差异保持信任和尊重的氛围

        你无需要求所有人的做事方式都一样,遇到这种差异很大的做事风格的人,正是学习互相沟通的好时候,可以给每个人提供平台讲述自己处理事情的经验。就现在而言,自己团队中所在的人员大都来自大企业,IBM,沃尔玛、华为、爱普生等大企业,每一个员工做事情都很有自己主见,很多时候可能会造成冲突,因为做事情的风格不一致,只有尊重这种不一致,然后好好的沟通,找到一条彼此都能接受的方式。

五、解决个人和组织问题时保持客观

          在一个项目中,最有权利的就是项目经理,所有的人都盯着你,你的一言一行都会影响到整个团队。所以做事情必须保持客观、冷静。

1、尊重组织的项目管理运作框架

          每一个公司、每一个团队都有一些共同遵守的东西,大家在这些规则下自由发挥潜力,尊重这些已有的规则而不是抱怨,这才是能力的体现。每一种公司都有自己独特的文化。

2、平衡个人利益和组织利益

           

3、 毫无偏见地委派合适的人做合适的事

          不要因为某些人好说话,就尽可能的将任务都交给他,某些人是难啃的骨头,就少交代任务,结果造成的结局就会,大家都会慢慢的变成难啃的骨头。你要评估每个人的工作量,再根据每个人的成本以及个人愿望来分配工作。如果某些人愿意承担多一些工作,可以在表示感谢的情况下再进行分配。

 

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