物流公司信息化建设案利

该公司拥有完善的配送网络，具备先进的物流管理系统、GPS/GSM信息系统，正确有效的内部管理，网上信息及时发送，为客户提供优质高效、低成本的物流支持，长期合作、携手并进，实现客户持续发展。

　　近三年来，在激烈市场竞争中和顾客的大力支持下，并通过员工的努力，公司经营业绩年平均增长68.58%，遂成为上海第三方物流最有力的服务供应商之一。　　

　　一、实施工程　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　该公司目前设有10个分公司（办事处），全部使用Neo物流软件。其应用范围涵盖了运输管理、仓储管理、配送管理、网上查询、GPS车辆定位系统及财务结算这几大部分。运行两年多来系统比较稳定，客户反馈认为加强了管理，提高了效率，增强了市场竞争力。

　　二、实施效果

　　通过尼奥物流系统的实施，给物流公司带来如下好处：　　

　　1、为决策管理层提供可靠的决策信息。新系统中将规范各种信息，如货物的重量、体积，标准化的货号等，通过这些标准化、规范化的信息，就可分析出公司每年的业务发展情况，运量的增减情况、运费的增减情况、保价的增减情况、重载率等，对每个分公司、业务员也可做同样的分析，决策管理层依据这些信息就可作出更好的决策。　　

　　2、有助于我们发现最有价值客户。运量大的客户，由于运价优惠较多，往往不是给我们带来最大利润的客户，我们可以通过详细的数据挖掘出给我们带来最大利润的客户（这部分客户即是最有价值客户），我们要将最好的服务给予这部分客户。　　

　　3、提高客户满意度，提升企业形象。通过电脑的使用，我们可以为客户提供更有针对性的服务（即个性化服务），同时新的信息系统所要求的规范化的操作，将增加客户的信赖感。　　

　　4、建立一个利润中心。物流公司的物流系统必须让每个部门都站在全公司的大局来考虑，才能将企业作为一个整体来获得最大利润，不能考虑某个环节的得失。同时每个部门作为一个成本中心，又要求每个部门要降低费用。尼奥的物流系统，正是在大集中的前提下设计的，满足百岁物流明确利润中心、成本中心的要求。　　

　　5、通过系统的实施，培养物流公司的复合型专业技术人员，使他们既懂业务，又懂技术，对公司以后的发展起到推进作用。　　

　　6、建立物流公司的监督机制。即从软件上实现下道工序监督上道工序，自然形成公司的一套牵制与监督机制，因为软件中有一套完整的权限控制机制，将操作员要配权限后，就自然划清了责任。