用于考核、评价的投票打分系统解决方案

1、前言

        前段时间，接到上级信息化主管部门一个任务，让我们基于几份考核、评价打分的需求，做个投票打分系统建设方案，报下工作量。

        开始时，信息化部门相关管理人员给我提供了两个部门的，共计5张评估打分表，要求把评价打分系统做成灵活配置的系统，基本达到其他部门再提出类似的评估打分需求时，维护人员通过配置就实现新的评价打分业务。

        我也认为合理，重复、类似的信息化需求，就应合并、统一考虑、集中建设，而且要考虑未来的发展。因此，在同事们的协助下，报给用户11.7人月的工作量。

        主要规划功能清单如下：

        5月27日，信息化主管部门相关人员组织评审、讨论会议，与会为3个业务部门4个业务方向的负责人，对工作量及规划功能提出很多意见，会议组织者问业务部门代表，投资软件20万做这样的系统，你们怎么看？“如果花费这些钱，我还是手工处理评估打分”，一个业务部门代表回答道。另一个业务部门代表说，“我看这样的软件也就值2万元！”

        会议结论是重新拿出解决方案，再评审讨论。

2、需求及需求分析

2.1、需求简述

        需求之一：员工综合考评办法

        1、考评原则

• 业绩导向原则。以业务贡献为核心，在KPI考核基础上进行全面、综合性考评。
• 公开公平公正原则。综合考评采取360度民主测评方式，通过公开公平公正的民主考评，体现考评结果的相对客观性。
• 逐级管理与分层负责原则。由人力资源部门统一组织与协调，各个专业部门具体实施，考评内容及权重，各个专业部门根据具体情况，可以适当调整。
• 强化考评结果应用原则。

        2、考评内容

• KPI考核、贡献度、胜任度和职业道德评测。
• KPI考核主要衡量员工在本岗位工作的业绩结果，重点考察员工职责及关键绩效指标的完成情况。
• KPI考核结果分为优、良、待改进、亟待改进四个等级。

        3、考评周期

• 综合考评以年度为周期，各部门可根据需要组织月、季度或半年考评。

        需求之二：党风廉政建设责任制民主测评，是通过随机抽取部分员工，对其单位的领导班子及领导成员进行民主评测。

        需求之三：部门综合绩效考核

        举例打分表如下图所示：

2.2、需求分析结果

        通过需求分析，按实现打分为目标，则，规划出系统业务功能如下图所示。

        在分析过程中，发现评价指标是一般多年不变的，只有权重在不同考核、评价期需要一定的调整，360度考核、考核结果的评定等考核内容，要用软件来实现是很难的，而且，即使实现，开发成本也太高了，综上所述，可以实现的需求目标为：

• 用软件系统实现打分功能；
• 具体考核则是通过系统导出的数据来进行；
• 打分表的权重可以维护；
• 打分表所涉及的打分人和被打分人由系统来管理；
• 匿名打分。

3、设计方案

3.1、规划功能

        如功能框图所示，系统主要功能都是围绕打分来设计的，设计思路如下。

• 打分表通过定制开发绘制（13个表，其中有2个为汇总表），预留1~2个评价指标，如果权重为0，则不显示，打分数据统一、集中管理；
• 为打分表提供部分维护功能，一是维护权重，二是维护指标内容，不允许增删，只允许修改文字内容；
• 评价人和被评价人管理，是在每个评价期开始时设置的，可以从上个评价期复制过来，但是需要修改（人员变动）。

3.2、数据实体设计

        一、数据实体及其逻辑关系

        数据实体逻辑关系简短说明：

        如图所示，所有评价打分表都用上述一套表，只是考核专题不同，而且，每次评价是分考核期的，考核期结束，则不能再打分了，具体说如下：

• 左侧蓝灰色区域是打分表的定义部分，每个评价指标为一条记录，并且评价指标是分组的；
• 中间浅绿色区域是打分表，是打分人对被打分人的打分，分为每个评价指标的打分及按权重的汇总表分；
• 右侧淡黄色区域是评价人与被评价人关系表，缺少匿名账户表，匿名账户表通过评价人组的关系来对应。

        二、关键功能时序图

        1.评价人与被评价人管理

        2.打分功能

4、技术方案

        略。

5、工作量估算

        留给读者思考，参照如下：

        如你感兴趣，帮着估算下工作量，或者反馈方案建议，实现需求范围和技术方案，原则就是少花钱多办事。