国家旅游局发布导游IC卡管理办法

      国家旅游局去年的发布《关于印发导游IC卡发放管理办法（试行）》的通知，通知强调，自2011年1月1日起，由各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团旅游局（委）（以下简称“省级旅游局”）负责本地区（系统）导游IC卡的制作、颁发和监督检查工作；原有A版制版系统城市不再发放和制作导游IC卡，继续承担IC卡年审职责，系统保留年审功能；原有B版系统的城市职责和系统功能不变。

    国家旅游局提请各省级旅游局通知并督促使用A版系统城市旅游局立即停止制作发放IC卡，协调配合系统开发维护单位完成对系统软硬件的调整和剩余导游IC卡的清理回收工作，并于2010年12月31日前将清理情况书面报告国家旅游局。

    通知说，自本通知发出之日起，国家旅游局只向各省级旅游局发放导游IC卡，请各省级旅游局在开展导游IC卡系统调整和IC卡清理回收工作的同时，研究制订相关管理办法。

    通知强调，换卡、补卡收取成本费的标准为30元/张（含卡、卡套和加工制作、邮寄等全部费用），汇付账户和具体方式另行通知。

    导游IC卡发放管理办法（试行）

    第一条 依据《导游人员管理条例》，为规范导游IC卡的发放管理，制定本办法。

    第二条 可申请领取导游IC卡的单位为拥有导游IC卡A版制卡系统的各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团旅游局（委）（以下简称“省级旅游局”）。

    第三条 各省级旅游局应当于每年的3月底和9月底前，根据本地区导游考试合格人数的情况及其他因素，以书面形式向国家旅游局提出申请并说明所需导游IC卡初、中、高、特级的数量和理由。

    第四条 各省级旅游局在申请领取IC卡时，应当认真填写《导游IC卡申领情况表》，经局领导审批加盖单位公章后，报送至国家旅游局。

    第五条 省级旅游局再次申领导游IC卡时，须提交上一次实际发放卡数人员的详细信息的《导游IC卡信息情况表》，填报人员数量不得少于上一次申领卡数的85%，并以电子版形式发至 dyc@cnta.gov.cn 邮箱，未报人员信息须在下一次申领时填写并注明。如因导游IC卡质量问题无法使用的，需注明数量并寄回至国家旅游局。

    第六条 国家旅游局根据省级旅游局上报的相关资料进行审核后，以书面形式通知导游IC卡制作单位发放。

    第七条 制卡单位接到发放通知后，由相关负责人在7个工作日内办理导游IC卡出库手续，并将导游IC卡和《导游IC卡收货确认单》一并邮寄至申领单位。

    第八条 省级旅游局在接到导游IC卡清点无误后，应当在15个工作日内，将《导游IC卡及卡套收货确认单》加盖公章后，传真或寄回制卡单位，制卡单位将收货确认单复印件提交国家旅游局备案。

    第九条 各省级旅游局要加强对导游证IC卡发放工作的管理，严格把关、认真办理，防止出现差错。因工作不认真造成IC卡滥发、误发、遗失等现象，一经查实，应当追究相关责任人和负责人的责任。

    第十条 国家旅游局根据各地上报的导游员相关信息，采取不定期抽样方式，对导游IC卡进行检查，发现导游IC卡与实际情况不符，将追究相关单位和人员的责任。

    第十一条 国家旅游局每年定期对导游IC卡系统操作人员进行集中统一的培训和考核，参加培训并通过考核的人员统一颁发《导游IC卡操作员证书》，没有参加培训并持有《导游IC卡操作员证书》的人员一律不得进行IC卡系统操作。

    第十二条 实行IC卡系统操作人员变动报告和备案制度。申领单位如需更换IC卡系统操作人员，须提前15天向国家旅游局书面报告，经国家旅游局网上培训、考核批准后，颁发《导游IC卡操作人员证书》。没有经过培训人员进行系统操作，导致系统不能正常运转，将追究相关负责人的责任。

    第十三条 实行导游IC卡初级首次免费领取，今后凡换卡、补卡等情况按统一标准收取成本费制度，任何发卡单位不得加价发放，并于每年11月底前将当年代收的换卡、补卡款项统一汇至制卡单位。换卡、补卡成本费收取标准和汇款账户由国家旅游局另行通知。

    第十四条 自2011年起，实行导游IC卡年报制度，于每年1月底前，将上一年度导游IC卡发放、管理、使用以及下一年度申领预计数额报告国家旅游局。凡未按时提交年报的部门不得申请下一年度导游IC卡。