TrueHost常见问题

最新推荐文章于 2022-04-08 11:13:18 发布

yangli1103

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分类专栏：病毒资料文章标签：服务器 ftp服务器防火墙 internet dns服务器 web服务

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■ 什么是DirectSend

DirectSend是由科迈公司首创的一种隧道技术，可以使来访者直接从内网网站下载数据，不经过科迈的代理服务器做数据中转，内网用户的上网带宽可以得到充分的利用。访问者不需要使用特殊的客户端工具，使用常见的浏览器、FTP客户端、邮件客户端等软件，即可不经数据中转而直接访问内网网站。DirectSend能否使用，与内网用户当地的ISP和访问者当地的ISP有关。

如果用户在TrueHost中打开DirectSend自动检测功能，TrueHost客户端将对每一个来访者的IP进行检测，并记录该IP能否使用DirectSend技术。由于自动检测的缘故，当某个IP第一次访问您的网站时，可能需要1-3秒才能建立连接，后续的访问则没有这个延时。

DirectSend对访问者的上网方式没有任何要求，无论访问者是通过公网还是内网上网，都有可能使用DirectSend。

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■ 关于FTP的PORT方式

FTP基础知识：

FTP是File Transfer Protocol（文件传输协议）的缩写，用来在两台计算机之间互相传送文件。FTP协议有两种工作方式：PORT方式和PASV方式，中文意思为主动式和被动式。

PORT（主动）方式的连接过程是：客户端向服务器的FTP端口（默认是21）发送连接请求，服务器接受连接，建立一条命令链路。当需要传送数据时，服务器从20端口向客户端的空闲端口发送连接请求，建立一条数据链路来传送数据。

PASV（被动）方式的连接过程是：客户端向服务器的FTP端口（默认是21）发送连接请求，服务器接受连接，建立一条命令链路。当需要传送数据时，客户端向服务器的空闲端口发送连接请求，建立一条数据链路来传送数据。

在TrueHost中使用FTP PORT方式的好处：

使用TrueHost构建的FTP网站，不限制登录方式。PASV方式与PORT方式都可以使用。而且，使用PORT方式的时候，内网网站与访问者之间直接传送数据，完全不经过科迈的代理服务器做数据中转，内网用户的上网带宽可以得到充分的利用。在TrueHost用户的实际测试中，使用PORT方式登录FTP，得到了超过 3MBytes/s 的带宽。

有两个事实可证实PORT方式的数据是不经过TrueHost中转的：

用PORT方式访问FTP的这部分带宽，在TrueHost里不会显示出来，要在FTP服务器软件里才能看到。

在用PORT方式下载的过程中，把TrueHost程序关闭，下载过程不会中断，照样进行。请使用TrueHost的FTP站长在网站里建议下载的朋友尽量使用PORT方式。虽然不是每个人都能使用，但是有条件使用的人，为了获得高速的下载带宽，自然会配合。

如何使用PORT方式：

因为PORT方式在传送数据时，由服务器主动连接客户端，所以，如果客户端在防火墙或NAT网关后面，用PORT方式将无法与Internet上的FTP服务器传送文件。要使用PORT方式，FTP服务器不需要设置，因为所有FTP服务器软件都支持PORT方式，所有设置均在客户端进行。首先，客户端必须要满足两个条件：
1. 客户端要有公网IP。
2. 客户端如果有防火墙，需要为PORT方式打开端口。因为PORT方式使用的端口是随机的，为了简单
　起见，可以打开1024以上的所有端口。

除此之外，客户端要设置FTP工具使用PORT方式登录。常见的FTP工具设置方法如下：

CuteFTP：
　　 Edit -> Setting -> Connection -> Firewall -> 取消“PASV Mode”
　　或
　　 File -> Site Manager，在左边选中站点 -> Edit -> 取消“Use PASV mode”

FlashGet：
　　工具 -> 选项 -> 代理服务器 -> 直接连接 -> 编辑 -> 取消“PASV模式” FlashFXP：
　　选项 -> 参数选择 -> 代理/防火墙/标识 -> 取消“使用被动模式”
　　或
　　站点管理 -> 对应站点 -> 选项 -> 取消“使用被动模式”
　　或
　　快速连接 -> 切换 -> 取消“使用被动模式”

LeapFTP：
　　 Options -> Preferences -> General -> Proxy -> Use PASV mode

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■ DirectSend与FTP的PORT方式的区别

　　DirectSend与FTP的PORT方式，都可以实现数据直接传送，不经过服务器中转。它们之间的区别如下：

1.	DirectSend功能并不是每个TrueHost用户都能使用。能否使用，取决于用户所在的ISP和来访者所在的ISP，目前还没有统一的判断标准。而FTP的PORT方式，所有TrueHost用户都可以享受到。

2.	DirectSend只在访问者从TrueHost用户的网站下载数据时，才是直接传送数据。当访问者向TrueHost网站上传数据时，依然要通过科迈网的服务器中转。不过，在Internet访问里，绝大部分时候是前者居多，下载的数据量远远超过上传的数据量。所以，DirectSend可以充分利用TrueHost用户的带宽。而FTP的PORT方式，无论上传还是下载，都是直接传送，所有数据完全不经过科迈网的服务器中转。



3.	通过DirectSend传送的数据,在TrueHost里能看到.而使用FTP PORT方式传送的数据在TrueHost里看不到。
4.	对于来访者来说,无论有没有公网IP都有可能用到DirectSend.而FTP的PORT方式一定要有公网IP才能使用
5.	DirectSend对所有基于TCP和UDP的服务都能起作用，但PORT方式只能在FTP服务里起作用。

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■ DirectSend与FTP的PORT方式的带宽会不会被限制？

科迈网希望所有用户都能享受到DirectSend与PORT方式的强大威力。限制DirectSend与PORT方式的带宽是损人不利己的事，科迈网不会这样做的。

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■ TrueHost使用哪些端口？

默认设置下，TrueHost要连接科迈服务器的TCP 2001端口、以及UDP 10000 - 10370端口进行通讯。如果用户的内网有防火墙，请在防火墙上打开这些端口，以保证TrueHost能与科迈服务器正常通讯。

如果用户所在网络环境无法使用UDP协议与外界通讯，请打开TrueHost，选择“菜单”->“参数设置”-> 取消“使用UDP数据通道”。此时TrueHost将只使用TCP协议，连接科迈服务器的2001端口。上述UDP协议及端口不再使用。

取消“使用UDP数据通道”，只是让TrueHost客户端程序不再使用UDP协议（改用TCP协议）与科迈中转服务器通讯，而并不会影响用户在自己的电脑上对外开放UDP服务。

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■ 能否使用IP直接访问TrueHost内网网站？

TrueHost实现的是“动态”域名网站的功能，必须要用域名访问，不可以用IP地址直接访问。

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■ 为什么内网域名ping不通？

因为内网域名都被解析到科迈网的中转服务器上，而中转服务器都有防火墙，ping不通是正常现象。

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■ 为什么域名解析出来的IP经常变？

TrueHost使用的是IP复用技术，可以允许同一个IP的同一个端口被多个服务端使用。IP变化不会影响访问。请记得用域名访问就可以了。

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■ WEB和FTP以外的端口如何映射？

TrueHost是不需要端口映射的。启动TrueHost后，在TrueHost参数设置里指定的“服务器IP”上的所有端口会向Internet完全开放。例如域名abc.dns0755.net要向Internet开放telnet服务，端口是23，只需要把telnet服务器进程绑定在“服务器IP”的23端口上，在Internet上使用 telnet abc.dns0755.net 23 即可访问。

　　请注意：在公网上，必须要通过域名访问，不能使用IP访问。

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■ TrueHost与防火墙

TrueHost会把内网主机完全“暴露”于Internet中，实现内网主机在Internet上完全可见。对于建设网站来说，TrueHost会使内网主机变得与公网主机一样方便，但同时，也会变得与公网主机一样危险。建议所有使用TrueHost的用户，必须要安装防火墙。安装防火墙后，还要记得打开相应的服务端口，比如WEB服务的80端口，FTP服务的21端口等等。否则别人无法访问您的网站。

特别提醒使用WinXP的用户，使用WinXP拨号上网，默认情况下是启用防火墙的。请记得在防火墙上打开服务端口。

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■ 公网IP使用TrueHost无法访问自己

有些用户虽然有公网IP，但被ISP封了端口，不得已而使用TrueHost。这些用户的网站别人可以正常访问，但用户无法使用内网域名来访问自己的网站，只能用自己的IP来访问。

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■ 如何取消开机时自动启动TrueHost

请打开“控制面板”->“管理工具”->“服务”，查找“COMEXE TrueHost”服务。用鼠标双击此服务。在“启动类型”里，如果设为“自动”，则开机时TrueHost会自动启动；如果设为“手动”，则不会自动启动。

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错误信息及解决办法

■ INFO:Get heart beat from server

这个信息是TrueHost与科迈服务器之间的心跳检测信息，不是错误信息。如果没有这个信息，说明TrueHost工作不正常。

如果在日志中见不到此信息，请打开TrueHost，选择“菜单”->“参数设置”-> 取消“使用UDP数据通道”。取消后，可能不会出现心跳信息，但不会影响使用。

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■ Add Roadmap、Del Roadmap、Get TCP_FIN_PKG

这些都是正常的日志信息。当有人访问域名的时候，就会出现Add Roadmap。访问完会出现Del Roadmap、Get TCP_FIN_PKG。

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■ 初始化驱动失败: -1

错误原因是TrueHost驱动程序没有安装，或安装后没有重启计算机。

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■ 初始化驱动失败: 2

这个问题是因为驱动程序分配内存失败而引起的。已知的解决办法如下：

　　　　如果您安装了金山毒霸等防毒软件，请先暂时关闭试试。

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■ 初始化驱动失败: -3

这是因为驱动程序的版本不对。请按照 TrueHost安装使用说明重新安装TrueHost。安装完后，记得重新启动机器。

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■ 登录失败：此域名不存在或者不是TrueHost用户

　　科迈网提供3种动态域名：

　　1. 公网，客户端文件是winpip.exe
　　2. 内网标准版，客户端文件是cmxnatproxy.exe
　　3. 内网专业版，客户端文件是truehost.exe
　　动态域名客户端的类型，必须要和域名的类型一致，才能正常使用。出现这个错误的原因，是因为域名的类型与动态域名客户端的类型不一致。如果申请的是内网试用域名，可以登录域名管理页面，在域名右边点击修改，把域名转换为合适的类型。如果申请了公网域名，请先删除，再申请内网试用域名。

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■ 登录失败：无效用户名或密码

请在TrueHost里输入登录密码。登录密码是您的科迈网的用户密码。加入密码的目的，是保护您的域名不会被他人盗用。如果您在TrueHost里添加了多个域名，记得为每个域名输入登录密码。

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■ 登录失败：用户:user.dns0755.net 已经登录

如果使用顶级域名，请检查TrueHost配置，是否同时加入了www.xxx.com和xxx.com。TrueHost会把这两个域名认为是同一个，请取消www.xxx.com。只需要登录xxx.com，两个域名会同时生效。

另一个原因是：在网络状态不好的情况下，当TrueHost客户端断线的时候，服务器可能会收不到客户端断线的信息。而客户端会自动重新连接，此时服务器认为客户端依然在登录状态，就会返回这个错误信息。服务器在一分钟左右收不到客户端的心跳检测，就会把域名恢复到未登录状态。如果碰到这个个错误信息，可以不用理会。在一两分钟以内就会恢复正常。

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■ INFO:Get TCP_RST_PKG

　　如果有人访问域名的时候，日志中出现此信息，请试试在TrueHost的防火墙里取消“启用DoS机制”并重启TrueHost。如果取消后问题依然存在，原因是访问的端口没有处于侦听状态。例如有人访问了您的域名的web服务（80端口），而您的电脑的web服务程序（IIS、Apache等）没有启动。

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■ INFO:SEC_NO_VALID_ADAPT

　　这种错误通常有两种原因：

1. 掩码不正确。例如：

　　IP地址：10.0.0.8，掩码：255.255.255.0，默认网关：10.10.1.1。

　　这样的配置，按理说10.0.0.8这个IP地址是无法连接网关10.10.1.1的。

2. 有多个网络设备配置了默认网关。如果机器有多个网络设备（网卡），只允许一个网卡有默认网关。

　　如果您看到了这个错误信息，请在网上邻居上按鼠标右键，选择属性，再找出用来上网的那个连接，按鼠标右键，选择属性，双击 TCP/IP，看看掩码有没有问题，如果有问题，象上面的情况，把掩码改为255.255.0.0就可以了。如果不是掩码的问题，请检查是否有多个默认网关。

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