企业信息化中信息和知识的区别

企业信息化中信息和知识的区别

信息是对企业办公过程中产生的一些有形的信息和日常的办公流程进行管理，以提升办公的效率和企业管理的规范性，因此它更多的关注既有的文档、资产等这样一些有形物质资源，强调的是“有序化和规范化”；

知识是对企业的知识，也就是智力资本（包括以各种有形形态存在的显性知识和存在于人头脑中的隐性知识）进行管理，以通过对其的最大化开发和利用提升企业的 能力，它关注的是知识的载体（人）和知识的利用（过程），强调的是“灵活性、关联性和可转化性”。其次，两者的区别还在于OA更多的是一种技术手段，一种 信息平台，而知识管理除了技术之外，还包含了企业更高层面的管理体系和方法论。从这个意义上来看，知识管理又是超越于OA的。OA管理的对象是单纯的信 息，而知识管理的对象则上升到知识，即智力资本，它能更有力的支持企业的运营和发展。