汉拓中国CRM评估报告简介

Huntor报告的第一个版本中，首先从CRM的基本理念开始，其次简单概括了CRM涉及到的基本功能，然后对CRM最佳实践的一些热点进行了探讨，最后基于CRM能力成熟度评估体系（CMM）对CRM系统标杆群进行了详细的评测。阅读全文>

发表于 @ 2007年03月12日 14:09:00|评论(loading...)|编辑