分诊排队叫号

软件作用

分诊排队叫号系统主要目的是为了规范医院的就医秩序、节省人力物力、优化环境、提高工作效率以及服务品质。

2、软件服务对象

分诊排队叫号系统主要应用于：

1、 医院的医技类科室，比如超声科、放射科、心电图室、腔镜中心；

2、 医院里就诊量比较大的科室，比如内科、眼科、妇产科、生殖科等；

3、 体检中心；

3、软件的组成部分

分诊排队叫号系统主要包括三个部分：

3.1登记端

 

图3-1-1

登记端的使用对象是护士工作站，也就是科室的分诊服务台。操作人员的主要工作是为前来就诊的患者分配诊间、打印凭条、实时了解各个诊间的工作量，为患者调整诊间、回答患者的对于排队信息的疑问。

 

图3-1-2

当患者来到分诊台的时候，可以依据患者缴费凭条，过滤出患者的基本信息，也可以直接点击绿色的添加按钮，增加患者信息，然后点击右侧分配的相应诊间，为患者分配诊间。

 

图3-1-3

在为患者分配诊间之前，可以依据患者的实际情况选择就诊类型。普通、急诊、预约。

 

图3-1-4

通过当前呼叫号码、剩余数量，可以及时了解各个诊间的工作情况。

 

图3-1-5

在诊间管理里边，可以灵活调整各个诊间的名称、接诊数量、医生姓名、以及是否启用。灵活查询、增加诊间信息。

 

图3-1-6

在排队管理里边，可以及时了解排队信息，各个患者的排队状态。

 

图3-1-7

在提示管理里边，可以设置打印凭条中的提示信息，例如对于需要空腹、憋尿的患者，可以在这里进行灵活设置。设置之后，会在登记管理界面右上角显示。

 

图 3-1-8

显示管理里边可以设置各个显示屏的显示信息，包括显示屏中，是否显示医生、候诊患者的数量、准备患者的数量，以及显示屏的滚动信息。

 

图 3-1-9

在用户管理里边，可以添加、修改、删除、查询各个登录用户的基本信息。

 

图 3-1-10

在部门管理里边，可以添加、删除、修改、查询各个部门的基本信息。

 

图 3-1-11

在统计信息里边，可以及时统计各个时间段个诊间的工作量。方便科室管理。

3.2呼叫端

 

图 3-2-1

在呼叫端中，可以按照顺序呼叫下一个患者、可以重新呼叫上一个患者、也可以同时呼叫一批患者（默认为三个患者），对于登记为急诊类型的患者，可以在选中后直接点击呼叫。

同时在呼叫端中，您也可以看到该诊间患者的数量，未处理的患者、已经处理过的患者、已经重呼的患者、所有的患者信息。还有当前登录用户的所处位置。

 

图 3-2-2

<ExamRoomId>4</ExamRoomId>诊间对应的主键ID

3.3显示端

 

图 3-3-1

在显示端的左上角显示的医院的徽标图片(PNG格式)，右上角显示的时间信息，紧接着下边显示的是当前的呼叫信息。中间显示的是各个诊间的排队信息。最下边显示的是滚动的提示信息。

 

图 3-3-2

显示端配置文件中参数设置：

<DisplayId>2</DisplayId>显示屏记录对应的主键ID

<VerticalSpacing>12</VerticalSpacing>各个诊间之间垂直距离间隔

<OnePage>5</OnePage>一个页面显示多少个诊间

<FontTimeSize>50</FontTimeSize>显示端右上角，日期时间字体的大小单位为像素

<FontRoomSize>60</FontRoomSize>各个诊间的字体大小、

<FontRoomTitleSize>55</FontRoomTitleSize>各诊间上显示的标题的字体大小

<FontCurrentCallSize>55</FontCurrentCallSize>呼叫内容字体的大小

<FontRollMessageSize>45</FontRollMessageSize>滚动内容的字体大小

<FirstColumnPercentage>32</FirstColumnPercentage>诊间名称所占比列

<SecondColumnPercentage>0</SecondColumnPercentage>医生姓名所占比例

<ThirdColumnPercentage>34</ThirdColumnPercentage>第三列所占比列

<FourColumnPercentage>34</FourColumnPercentage>第四列所占比列

<RoomMarginTop>0</RoomMarginTop>各个诊间距离顶部的距离（单位为像素）

<FirstColumn>诊室</FirstColumn>第一列名称

<SecondColumn>医生</SecondColumn>第二列名称

<ThirdColumn>准备检查</ThirdColumn>第三列名称

<FourColumn>候诊中</FourColumn>第四列名称

3.4患者打印凭条

 

图3-4-1

给患者打印的凭条中，明确的显示了患者所在的诊间、姓名、号码、前边排队的数量，登记时间和登记的类型。若是普通患者则显示一个普字、若是急诊患者，则有一个急字，若是预约患者，则有一个预字。

4、场景模拟

图 4-1-1

 

 

5、工作流程

图5-1

 

6、软件部署要求

1、服务器一台（配置要求：主频2GHZ、2G内存、硬盘100G以上）；

2、终端若干台（配置要求：主频2GHZ、1G内存、硬盘100G以上）；

3、显示大屏一台（配置要求：依据实际业务需要）；

4、打印机一台（配置要求：热敏打印机或者其他）；

5、扫描枪（配置要求：根据实际业务需要）；

6、MySQL数据库（配置要求：5.6版本以上）；

7、JDK6.0以上

7、软件特点

一、界面美观大方、操作简单，易学易用；

二、支持多个部门，每个部门支持多个诊间；

三、支持普通、急诊、预约三种类型患者；

四、能够及时了解某个诊间当前呼叫号码及剩余患者的数量；

五、支持患者凭条重新打印；

六、能够自由调整患者的诊间及呼叫状态；

七、能够自由调整患者凭条中的提示信息；

八、能够灵活调整大屏显示内容；

         九、能够及时查阅各个诊间的工作数量；