问题:印象笔记无法同步提示“sync failed due to unexpected problem at server side”
最近印象笔记对与登录的设备进行限制,因此报此错误。
1、如何查看错误提示信息?
印象比较——>帮助——>活动日志可以看到报错信息。
15:32:30 [6008] Client synchronization started
15:32:30 [4100] 0% Connecting to app.yinxiang.com/edam/note/s12
15:32:30 [4100] 0% Loaded updateCount: 10570
15:32:30 [4100] 0% EDAMSystemException: errorCode=INTERNAL_ERROR message="AccountLimits.userDeviceLimit"
15:32:30 [6008] Client synchronization finished, status: failed
15:32:30 [6008] * error: Sync failed due to unexpected problem at the service side
15:32:30 [6008] * elapsed time: 0s
15:34:26 [5232] Saved session count: 0, last session: 2017/03/26 14:30:00
从提示信息可以看出是AccountLimits.userDeviceLimit。
2、如何管理这些设备?
登录网页版的印象笔记,点击账户设置,然后可以看到设备前面有一个叹号。找到不必要的设备,选择《撤销访问》,确保最后只剩下两个设备。然后登录印象笔记客户端,重新登录即可。