什么才是这个时代最需要的BI人员？ —— 阿里云MVP赵玮主题分享【1】

摘要： 作为一个BI团队的人，不仅仅是接受需求，实现需求，他要主动的去输出价值

7月8日，阿里云在上海和大家进行了针对数据化运营的讨论——阿里云数加—数据化运营实践分享

很荣幸的请到了阿里云MVP赵玮，收钱吧数据分析专家。

基于“收钱吧”如何使用阿里云QuickBI 产品，阿里云MVP 赵玮给线上线下超过2000人带来分享《面对正在崛起的移动支付，如何做好数据运营》。

以下是花肉根据现场的情况整理的文章，整个分享干货很多，所以会分为三个部分，读到文末就会看到下一篇内容预告哟。

基于公司的特性，公司里面都每个人都会问自己三个问题：

第一是运营效率的突破；

第二是商业模式的创新；

第三是客户价值的提升；

为什么会问这三个问题呢？

第一：运营效率的突破

其实移动支付从本质上来讲，它是一个通道业务，核心在于高效率。

第二个商业模式的创新

我们刚才提到的是我们认为移动支付带来的变革，它最大的根本上的改变商户跟消费者之间的连接，建立起来了，

所以就会为你提供一个新的机会，给商家提供一个新的服务。

第三个客户价值的提升

因为大家知道，所有的商业能够持续下去，从本质上来讲，它是给这个客户提供价值，并且这个价值的稀缺性有多高，决定了这个商业是不是的持续下去。

其中关于运营效率的突破这块，我想展开来说一下

我从两个层面去讲，

1. 我们的业务运营；

2. 我们的发展阶段；

从运营的角度来讲，今天的移动支付，跟传统的比起来，交易流水量其实是非常小的，所以它的利润非常薄。

对我们来说，

我们就考虑

1. 如何去做个一个月只能给我带来10元钱利润的客户，如果去做他的生意？

答案是：我要最大程度的降低我的获客成本和最大程度上提高获客效率

2. 在获得这些客户之后用户的留存如何做？

为什么这一点特别重要，因为今天进入到这个行业的竞争对手非常多，但是实际上大家的产品差异化，并没有那么那么大。

如何保证你获得的收入不流失，是本质上也能够从这些商户身上进行盈利的一个关键点。

所以从业务运营的层面，这个是我们最关心的两个问题。

接下来在发展阶段，公司从最初是不到10个人的创业团队，到今天超过700人，这是一个快速扩张的过程。

大家知道，在一个公司快速扩张的时候，是非常危险的，

1. 因为你的管理会走形，你曾经擅长的东西，可能会被扔掉。因为新的团队可能没有办法很好的复制创业团队的这一套东西；

所以这个对我们来说，一个大的挑战就是怎么把已经成型的管理方法、分析方法提炼出来的最佳实践，用报表的方式用数据的方式进行平台化的沉淀。

2. 在外部，运营模式会有非常大的改变，因为移动支付这个行业，本身是一个变化非常快的行业；

首先从支付宝、微信他们自己的政策会不断的进行调整和优化，市场的情况会不断的变化，同样，竞争对手不断的变化。

所以各种的管理团队来讲，有一个挑战，就是我的管理模式，要跟得上外部事物变化，才不会死掉，

那么对于我们BI团队的挑战就是迅速提供数据的支持，跟得上管理体制的变化。

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