即时引爆社交红利2.0(读书笔记)

社交网站Facebook推出新视频应用Riff,用户可以先用Riff拍摄一段长达20秒的视频,为他拟一个标题,发给朋友后,其他的朋友也能够将视频片段叠加在这个视频中,使其成为集体创作的视频


社交网站Twitter推出视频直播应用Periscope。其前身是Meerkat。有了这款软件,每个人都可以成为视频新闻的播报员。


社交网站Instagram推出拼图应用Layout。用户可以选择已经拍好的照片或马上自拍4张照片制作成一张,可以随意排列图片和调整大小。


今日头条用推荐的方式为用户提供信息,还利用了社交关系为用户的朋友推送相关的信息。


社交引爆四大定律

1、短定律:用户投入时间成本越少,越容易引爆
2、新定律:玩法越新,引爆速度越快
3、好友定律:用户月投入,对好友的影响越大
4、快衰定律:使用时间越短,衰减速度越快


标题中带有数字的文章总是会收货更多流量和点击量,以及更多的分享和收藏次数(比如“去法国买这10款产品就够了”)


清华沈阳教授做的“新媒体指数”能看到各个账号发布的文章信息及因此获得分享、点赞、浏览等数据。可以在其基础上做进一步的数据挖掘和数据分析


降低用户成本,便于吸引用户来体验产品或服务,完成黏着转化则取决于用户在短时间内能够获得的收益大小。收益成本比越大,越利于病毒式扩散的形成。


在很大程度上,不再出现的信息或应用意味着没有价值。如果一条信息偶尔出现在用户面前,他可能有点价值,但还不足以推动用户马上做出决策。


“塑造自己在他人眼中的形象”,在这个诉求之下,照片是最简单、用户使用和理解门槛最低的载体之一(“短”定律),过去美图秀秀、魔漫相机、脸萌等诸多应用陆续崛起,足记也成为最新受益者之一。未来,这个诉求显然还将催生新的引爆应用。


“快衰”背后,将促发用户寻找新玩法或者推动应用出新玩法,再次激发“新”定律发生作用(一次引爆将带来更大引爆),新一轮循环在读开始


Draw Something的教训

1、简单玩法制约了用户的长期活跃度。一般来说,创新玩法对用户有着天然的吸引力(“新”定律)
2、“一定要分析清楚,一款社交应用的问题来自于什么样的用户行为,然后有针对性地解决这些问题”
3、大多数时候,企业做产品是开发一些企业自己想要的功能,而不是用户想要的功能。
4、将社交应用做得更复杂是让他尽快死去的最好方式




用轻量级的病毒性小应用快速将用户吸引到一个完善的社交App平台。两个部分各司其职:小应用轻便、快速推出、快速迭代来吸引用户;社交App利用其强有力的功能在中长期留住用户,如一对一聊天游戏、群游戏、社区游戏、个性分析等。这两个部分的开发模式和思路截然不同。



快速出小创意:员工提交创意后,产品经理会首先查看这个创意是否符合手机环境和社交环境,并简单用图画描述游戏的玩法,将他们放到用户群中去观察,“碰碰”为此建立了数十个活跃用户群,来沟通和评估。只有群内用户特别喜欢的游戏,才会进入文档设计、产品评审乃至开发阶段。创意一旦被用户选择,技术人员可以在三周内提交试玩的原型版本。


对付快衰的策略

1、复制
所谓复制,是指团队对于用户在社交中所处状态的理解,如“希望愉悦地消磨时间”等,不断结合新变化,将其整合到新产品中去。“复制”的另一种含义是“深度”,即通过某一款应用将用户吸引过来,再通过更多优秀的应用使用户持续使用下去
2、频度和宽度
比如微信红包。自2014年春节期间火爆之后,人们很容易想到红包适合在春节期间使用,场景不足使微信红包的后续使用大幅下滑。很快,微信红包便找到了滴滴打车、大众点评等使用场景,用户在享受完服务之后,可以分享一个红包给好友,在下次打车时可以抵消一部分费用。打车红包增加了用户粘度,还成为新增用户的主要途径和渠道之一。



用户需要的显然不是一项完整的服务,而是实时响应、碎片化的服务。和廉价娱乐一样,用户希望用几秒钟设置更短的时间就能获的服务。这就要求,链接企业与社交网络中用户的那个店,是一个易于理解、需找和上手的小切口




对于企业来说,最大的挑战是如何营造及管理社群氛围,下面的四条原则可以学习

1、不是企业自建社群,而是让用户自己来
2、给出简单而清晰的目标,并逐级实现
重点解决用户个体在社群中长期活跃问题;比如dota传奇这款游戏,每时每刻都涉及了一个或多个目标,“如果要配备强大的阵容、要打倒竞技场的前100名、要刷到某个装备等,游戏设计者需要把握目标出现的密度和频率,将短期目标和长期目标结合起来,让玩家不断前进”;
甚至还可以用奖励吸引玩家参与社交,然后过渡到以友谊去黏着用户
3、每个人都清晰地知道自己的任务,并去完成他
重点解决社群中的核心用户群长期活跃问题;闺蜜圈通过产品和数据挖掘方式完成人群细分工作。用户在注册一些应用、社区时,会被要求自选几个标签或者兴趣爱好,此后在根据用户使用产品的过程持续添加标签,这是当下最常见的人群细分方式之一。闺蜜圈会在用户使用产品后,根据用户互动过的内容(自己直接发布的内容+评论+点赞)、添加的密友名单、关注的话题和当前地理位置信息等一系列行为特点,不断尝试推荐内容。通过这种方法,人群和内容都得到了细分和组合。
4、即时且在想的群体激励
企业提供个个体用户统一且大型的奖励远远比不上实时、细微的小奖励,更比不上用户主动寻找并获得的奖励



完全可以通过“签到”功能来得到关于社群运行的方法




衍生出的众多七天应用的确值得考虑,因为可以通过以此来获得长尾流量
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