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引子：
WORKFLOW(工作流程)，应用在企业里,我们又称它为AUTOFLOW(企业自动化流程管理),在市场上流行至少3年了，初期大都用来解决企业文件流通与签核的问题，由于无法与MIS系统与ERP相互整合，所以近一年来，国际大厂纷纷标榜与ERP结合的WORKFLOW，这已经是现代应用的标准配备，也是企业信息化的必备功能。
关键字：WORKFLOW、AUTOFLOW
一、前言
现在国内外的软件厂商渐渐对AutoFlow这个未来趋势投入不少研发力量，目前大都是以现成的WORKFLOW与ERP或套装软件结合为主，很难得看到较长远或较突破的方式规划，为此，我们除了完全以企业实务应用为角度外，尚也以的角度去思考如何实现理想，好像是一个隧道工程，两边开挖，一方面为传统ERP的实务工程,另一面则为先进的WORKFLOW工程,只要路线与方向正确，即可顺利打通,经过两年来的努力,笔者也亲自下场导入了两个WORKFLOWEPR的专案,已累积两年的WORKFLOW导入实务经验,并更能深入了解中大型企业对ERP的需求与WORKFLOW的期待。因此，我们以VD30做为WORKFLOW的新战场,开发出第二代FASTFLOW(第一代产品名称),我们将第二代FASTFLOW命名为"VD3ForFASTFLOW",这个产品将包含在VD3的3.10中。
二、现有WORKFLOW限制
市面上早期的WORKFLOW有几个特性与限制，在此提出个人的体会。
1. 完全以表单或单据去思考工作流程，这个角度原则上没有什么不对，但在单据流动的过程中，有些必须依单据的内容流到不同角色，或不同部门须看到不同的画面或字段,对传统的WORKFLOW系统就很棘手。
2. 很多系统的WORKFLOW与EPR是分开的，所有的表单与单据及数据库完全没有关连，造成资源重复与浪费，更严重的是双轨作业，让企业疲于奔命，效率大为降低。
3. WORKFLOW也提供了一些制作查询系统或统计报表的工具，但相对于MIS或ERP的开放性角度来说，却也太过封闭与不便，这也是企业对WORKFLOW不敢寄予厚望的原因之一。
4. 有些ERP系统是让WORKFLOW先跑流程表单,等到签核后,最后再以系统工具或自行写程序转入ERP中,这样会有两个问题:一个是流程当中的单据,因为尚未存入数据库,所以无法得到流程当中的状态(如申请量),这即是后知后觉的系统,往往造成企业不少时间上的资讯差异,总是与企业的须求有一段距离；另一个是大量的ERP转入程序,常常让MIS觉得是件繁重的差事,系统的便利与维护更是一大问题。
5. 异常处理对WORKFLOW来说是件非常重要的事，因为所有基层的单据在处理后，会停在哪一个FLOW哪一个角色（用户）上，必须要有一个机制来专门处理，并发出警告，对于大部份FLOW系统都没有细致的规划，因为这方面必须要整合ERP一起去统合处理,才能让企业管理者无后顾之忧。ERP系统随着时间的成长，有一定的成熟度,虽然ERP对企业来说,大部份的经验都是失败的,但也让企业渐渐了解ERP的精神与限制,于是近两年满意度较高的几乎是行业别ERP的天下,但在成功导入ERP的同时,如果没有考虑到FLOW而事后要导入WORKFLOWERP者,几乎是事倍功半,因为上述的问题就会不断的发生。因此，一个工具不但要满足ERP的需求,也要将WORKFLOW的架构埋进去,并能以渐进式的方式导入,才能让企业顺利且按部就班上线WORKFLOW系统,这个观念很重要,但事实上市场上的系统却是背道而驰,确实令人感到可惜.
三、企业为何要WORKFLOW
那企业为何需要WORKFLOW的系统呢？我们可不能告诉企业，因为那是潮流，那是趋势。当然也不是每个企业都需要FLOW，因为FLOW对小企业而言是多此一举的，FLOW是单据在流动，如果企业的人少，每个人都身兼数职，导入FLOW的架构就是造成自己输入单据，又呈给自己审核，搞不好别人签完后，又丢给自己当待办事项。如此反而大大降低企业效率，还不如使用传统的软件来得适用些。以目前的情况看来，笔者评估在20~30个工作站以上的企业比较可能可以采用WORKFLOW的架构。以下我们分别来说明企业为何要使用WORKFLOW来架构ERP系统。 1
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WORKFLOW(工作流程)，应用在企业里,我们又称它为AUTOFLOW(企业自动化流程管理),在市场上流行至少3年了，初期大都用来解决企业文件流通与签核的问题，由于无法与MIS系统与ERP相互整合，所以近一年来，国际大厂纷纷标榜与ERP结合的WORKFLOW，这已经是现代应用的标准配备，也是企业信息化的必备功能。
关键字：WORKFLOW、AUTOFLOW
一、前言
现在国内外的软件厂商渐渐对AutoFlow这个未来趋势投入不少研发力量，目前大都是以现成的WORKFLOW与ERP或套装软件结合为主，很难得看到较长远或较突破的方式规划，为此，我们除了完全以企业实务应用为角度外，尚也以的角度去思考如何实现理想，好像是一个隧道工程，两边开挖，一方面为传统ERP的实务工程,另一面则为先进的WORKFLOW工程,只要路线与方向正确，即可顺利打通,经过两年来的努力,笔者也亲自下场导入了两个WORKFLOWEPR的专案,已累积两年的WORKFLOW导入实务经验,并更能深入了解中大型企业对ERP的需求与WORKFLOW的期待。因此，我们以VD30做为WORKFLOW的新战场,开发出第二代FASTFLOW(第一代产品名称),我们将第二代FASTFLOW命名为"VD3ForFASTFLOW",这个产品将包含在VD3的3.10中。
二、现有WORKFLOW限制
市面上早期的WORKFLOW有几个特性与限制，在此提出个人的体会。
1. 完全以表单或单据去思考工作流程，这个角度原则上没有什么不对，但在单据流动的过程中，有些必须依单据的内容流到不同角色，或不同部门须看到不同的画面或字段,对传统的WORKFLOW系统就很棘手。
2. 很多系统的WORKFLOW与EPR是分开的，所有的表单与单据及数据库完全没有关连，造成资源重复与浪费，更严重的是双轨作业，让企业疲于奔命，效率大为降低。
3. WORKFLOW也提供了一些制作查询系统或统计报表的工具，但相对于MIS或ERP的开放性角度来说，却也太过封闭与不便，这也是企业对WORKFLOW不敢寄予厚望的原因之一。
4. 有些ERP系统是让WORKFLOW先跑流程表单,等到签核后,最后再以系统工具或自行写程序转入ERP中,这样会有两个问题:一个是流程当中的单据,因为尚未存入数据库,所以无法得到流程当中的状态(如申请量),这即是后知后觉的系统,往往造成企业不少时间上的资讯差异,总是与企业的须求有一段距离；另一个是大量的ERP转入程序,常常让MIS觉得是件繁重的差事,系统的便利与维护更是一大问题。
5. 异常处理对WORKFLOW来说是件非常重要的事，因为所有基层的单据在处理后，会停在哪一个FLOW哪一个角色（用户）上，必须要有一个机制来专门处理，并发出警告，对于大部份FLOW系统都没有细致的规划，因为这方面必须要整合ERP一起去统合处理,才能让企业管理者无后顾之忧。ERP系统随着时间的成长，有一定的成熟度,虽然ERP对企业来说,大部份的经验都是失败的,但也让企业渐渐了解ERP的精神与限制,于是近两年满意度较高的几乎是行业别ERP的天下,但在成功导入ERP的同时,如果没有考虑到FLOW而事后要导入WORKFLOWERP者,几乎是事倍功半,因为上述的问题就会不断的发生。因此，一个工具不但要满足ERP的需求,也要将WORKFLOW的架构埋进去,并能以渐进式的方式导入,才能让企业顺利且按部就班上线WORKFLOW系统,这个观念很重要,但事实上市场上的系统却是背道而驰,确实令人感到可惜.
三、企业为何要WORKFLOW
那企业为何需要WORKFLOW的系统呢？我们可不能告诉企业，因为那是潮流，那是趋势。当然也不是每个企业都需要FLOW，因为FLOW对小企业而言是多此一举的，FLOW是单据在流动，如果企业的人少，每个人都身兼数职，导入FLOW的架构就是造成自己输入单据，又呈给自己审核，搞不好别人签完后，又丢给自己当待办事项。如此反而大大降低企业效率，还不如使用传统的软件来得适用些。以目前的情况看来，笔者评估在20~30个工作站以上的企业比较可能可以采用WORKFLOW的架构。以下我们分别来说明企业为何要使用WORKFLOW来架构ERP系统。 1
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