不是踢皮球是保护自己

       中国工程师做事一般都很认真，踏实，也比较服从管理，说的少做的多。而有些外籍工程师正好相反，做的少说的多，还喜欢把自己搞不定的任务扔给别人去做。如果你正巧被扔了一个烫手山芋过来，应该如何保护自己的利益呢？

        有一次，十一长假前夕，临下班的时候，收到一个印裔工程师Gag的邮件，让我帮他调试代码，解决一个问题。他说这个问题非常紧急，必须尽快解决，因为十月九号是他的任务截止期，这个问题不解决的话，任务就不能按期完成。据他说，之前是没有这个问题的，就是在他最近更新代码之后，问题出现了。而我是负责测试框架开发的，所以他找我来帮助解决。 

        这种事情多少令人有些抓狂。如果很容易解决的话，Gag也不会找我了。但是中国马上要进入十一长假，帮他的话，就意味着我得在假期时加班。如果真的属于我的职责范围，倒也罢了，关键Gag只是基于测试框架开发了他的程序，现在程序出错，可能是框架的问题，也可能是他开发的程序有问题，后者的可能性更大。如果解决的话，就要调试或者修改他写的那部分代码，工作量根据他的代码质量和完成程度而定。

        我可以选择忽略邮件，不予理睬，但是这样做不符合我的习惯，也不够专业；或者我可以加班帮他搞定问题，但这样做，我心有不甘：他应该自己调试，证明是框架的问题之后再丢给我，而不是在这个节骨眼上，让我来帮他定位是哪里出了问题。

        我把事情告诉一些老员工，发现大家对Gag积怨已深。Gag常常做类似的事情，离截止日期很近了，任务还没有完成，就直接丢给中国工程师帮他做。遇到这种情况，如果工作量不大，大家一般就帮了。心里不满意，但是也没有人去抗议。

        于是我知道自己该怎么做了。我用最新的代码，运行了一个类似的测试用例，证明测试框架是没有问题的。然后，我给Gag回复邮件，抄送给主管和相关的同事，告诉大家我的初步分析和结论，并请Gag把之前运行成功的日志发出来，以便和失败的日志进行对比，寻找问题原因。同时也告诉他，中国这边即将进入假期，我休假期间，可以找美国的某同事来帮助他，如果需要的话，可以打我的手机。

        我想Gag的代码如果调试过，他应该会有运行成功的日志。如果从来没有成功过，说明他的程序还没开发完，那显然应该由他自己去完成，不该由别人代他做完。除非是项目安排的需要。

        我忘记Gag具体是如何回复我的，他没有发给我运行成功的日志，只是感谢我提供的信息，说他会继续调试代码。于是我就不用加班去帮他了。

        所以，不要让别人丢过来的紧急问题默默停留在自己这里。要求一些必要的信息，可以加快问题的解决，也有助于弄清楚谁应该对这个问题负责。这并不是在踢皮球，而是为了保护自己。

(版权声明：本文为博主原创文章，转载时请注明出处。作者：朱紫丢）

 

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