提升效率的秘密武器：Atlassian Automation 自动化解锁更多可能性！

以下文章来源于 Atlassian

在不断变化的软件开发、项目管理和客户支持中，Atlassian Automation 成为关键工具。在2024年的 Team '24 大会上，展示了超过20万客户如何利用自动化功能每月运行超过10亿条规则，节省了大量时间和成本。

新功能包括跨产品自动化用例、新的集成和复杂流程支持，例如 Jira Service Management 的自动警报修复工作流和 Compass 自动化触发器。此外，用户还可以使用自然语言生成自动化规则，大大简化了规则创建过程。智能按钮和嵌入式手动触发器使用户能够轻松执行常规任务，进一步提升工作效率。管理员通过新的安全控制功能，可以更好地管理大规模自动化规则，确保企业在获得自动化效率的同时保障数据安全。

解锁 Atlassian Automation 最新功能，提升效率

Atlassian Automation 作为一款关键工具，在不断变化的软件开发、项目管理、客户支持和其他关键业务流程中持续优化工作流。

我们见证了客户通过自动化功能（Automation）取得了惊人的成果。在拉斯维加斯的 Team ’24 大会上，我们分享了超过 20 万个 Atlassian Cloud 客户正在使用自动化功能，每月运行超过 10 亿条规则。索尼、Canva 和 Rivian 等客户通过使用自动化每年节省了数千小时，释放资源用于更有意义的工作。

在过去的 6 个月里，我们在云平台上推出了一系列新功能。这些新的和计划未来增强功能旨在通过两种方式为客户创造价值：

1. 更高级的自动化：支持跨产品用例、新的集成和更复杂流程。

2. 更易用的自动化：面向自动化新手和管理员提供更便捷的操作。

3. 更强大的自动化管理控制：安全地管理和运行大规模自动化规则，满足企业需求。

下面我们来介绍一些令人兴奋的新增强功能：

更高级的自动化

自动执行 Jira Service Management 中的警报修复工作流

在 Jira Service Management 中解锁高级自动化功能，简化复杂的警报和问题修复工作流。无缝集成多个第三方系统，如 AWS、Azure 和 Ansible，自动标记和解决问题、执行系统检查、根据响应数据进行分类，并根据需要升级事件或通知相关人员，所有这些都通过复杂的可定制规则实现。

Jira 和 Confluence 的新 Compass 触发器

我们的新自动化模板让团队无需手动创建问题和新微服务组件运行手册。相反，团队可以有效地实时监控和处理 Compass 组件，确保评分卡保持正轨。新的 Compass 自动化触发器包括：

• 在 Compass 中创建组件时，生成一个新的 Jira 问题。这将开始处理组件入职任务。

• 发布一个以组件名称为标题的新 Confluence 页面。使用它开始为您的新组件创建运行手册。

更易用的自动化

自动化规则构建器中的自然语言

创建自动化规则是日常自动化实践的重要步骤，但可能耗时且容易出错。我们通过将 AI 集成到 Jira 和 Confluence Cloud 产品中的自动化规则构建器中，进一步简化了该过程。您只需输入要自动化的内容描述，即可让 Atlassian Intelligence 为您创建规则。您会惊讶于 Atlassian Intelligence 配置规则的速度之快，大大减少了手动点击次数，只需快速审查即可完成。使用自然语言创建规则的客户创建了 4.5 倍以上的规则！

Confluence 中的多个自动化增强功能，比如：

智能按钮的终端用户自动化 允许用户通过单击即可自动化手动任务，例如更改页面状态、更新页面限制或在 Confluence 页面上创建新模板。管理员通过全局自动化保留对每个智能按钮的完全控制，确保用户拥有正确的防护措施。这使管理员能够自信地专注于高优先级工作。

• 嵌入式手动触发器 允许管理员在用户所在的位置（电子邮件、Slack、Microsoft Teams、Jira 问题等）添加手动触发器。通过可嵌入的手动触发器，我们可以让用户更轻松地找到并快速执行操作，例如单击更改页面状态。

• AI 操作和模板 允许您使用两个新的智能值自动发送页面的 AI 摘要和操作。此外，我们还添加了两个新模板来帮助您入门：

• 

  发布会议记录页面时，发送包含 AI 生成的摘要和操作项目的电子邮件

• 

  发布页面时，使用 AI 确定要添加的最佳标签

更强大的自动化管理员控制

管理员安全控制

Jira 和 Confluence 管理员可以为选定的自动化操作设置允许列表，以降低数据泄露的风险。一旦配置了管理员定义的允许列表并启用了组件控制，它将对所有现有和新的自动化规则生效，以确保您的组织在获得自动化效率优势的同时免受安全威胁。

继续通过自动化（ Automation ）赋能团队，提升效率

Atlassian Automation 持续帮助组织消除跨团队的冗余和手动任务，优化工作流，以便他们能够专注于更重要的工作。这些最新的增强功能体现了我们致力于提供更高级、更易访问和企业级 Automation 的承诺，帮助管理员和终端用户提高效率，并为复杂的企业组织提供更多支持。

展望未来，我们将看到对更多高级用例、触发器、操作、模板、集成以及与 Atlassian Intelligence 的更深层集成的支持。我们更大、更复杂的客户将很快受益于更多控制、性能和规模方面的增强。

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