《Shopee跨境电商运营实战》笔记(第5~8章)

目录

第5章 Shopee平台进阶运营

5.1 Shopee平台的付费广告简介

5.2 折扣和优惠活动设置

5.3 促销活动

5.4 热门精选与关注礼

5.5 其他营销活动

5.6 站外引流活动

5.7 Shopee平台直播

5.8 促销活动的其他准备

第6章 Shopee 全球销售计划：SIP 项目

略

第7章 品牌运营之路——Shopee 官方商城

7.1 官方商城简介

7.2 官方商城的卖家要求

7.3 官方商城的入驻规则

第8章 数据分析及优化

8.1 运营成本分析

8.2 店铺数据分析

8.3 商品数据分析

8.4 客户价值分析

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第5章 Shopee平台进阶运营

5.1 Shopee平台的付费广告简介

这是一种直接购买流量的方式，只需要为通过点击广告进入店铺的买家流量付费，而不依据展现次数付费。当买家进行商品搜索时，付费广告可以让商品出现在显眼的位置，以优先的排序获得买家的关注。与淘宝一样，Shopee 平台也有自己的付费广告，可以让商品在搜索结果中突出显示。右下角带有「Ad」或「广告」标识的商品就是投放了付费广告的商品。

（1）付费广告的优势

• 增加曝光量。广告显示在搜索结果顶部等买家最有可能看到的位置，能够显著地增加曝光量。

• 获得精准流量。当买家搜索的关键字和卖家设置的关键字相匹配的时候，卖家的商品展现在有需求的买家面前，获得精准流量。

• 增加销量。广告可以增加精准买家的数量，有助于提升销量。

（2）收费原理

当买家点击卖家的广告后，卖家才需要付费。广告每次被点击的消费金额与商品在前端的实际排名、商品的关键字质量评分、排名后一位商品的关键字质量评分、关键字单次点击出价等相关。每次点击的实际收费不会高于该商品所设置的单次点击出价。

（3）排名原理

广告在 Shopee 平台搜索结果中的排名取决于广告排名分数，排名分数越高则广告排名越高，广告排名分数受两个因素影响：

• 单次点击出价。单次点击出价即在买家点击广告时，卖家愿意支付的最高价格，Shopee 平台实际收取的价格通常低于此出价。

• 质量得分。质量得分取决于商品与关键字的相关性和广告的点击率。相关性和点击率越高，质量得分越高。

• 广告排名分数 = 单次点击出价 × 质量得分。

（4）Shopee平台的付费广告种类

Shopee 平台的付费广告主要有 3 种：关键字广告、关联广告、商店广告。

• 关键字广告：当买家利用某个关键字进行检索时，如果这个关键字与卖家广告中设定的关键字相匹配，那么在检索结果页面中会出现该商品的广告内容。

• 关联广告：会出现在 3 个位置：商品详情页面-相似商品栏目、Shopee 首页-每日新发现栏目、商品详情页面-您可能喜欢的页面。关联广告出现的位置与买家搜索什么关键字没有关系。

• 商店广告：显示在搜索结果页的最上方，且只显示一个商店。商店广告显示哪个商家的商店取决于商店质量、商店与所选关键字的相关度、设定的单次点击出价。

5.2 折扣和优惠活动设置

（1）折扣

Shopee 平台在「营销中心」提供了「我的折扣活动」和「优惠券」，允许卖家在任何时间段内设定店内商品的折扣活动，并且商品折扣在商品主图和详情页中都有明显标识，优惠券也可以展示在商店首页，这些设置可以吸引买家购买商品。

由于参加折扣活动的商品在商品主图和详情页中显示了明显的折扣标识，对买家的识别性很强，能够有效地提高商品的点击率，并且也有助于提高商品排名，所以建议为商品都设置折扣活动。

注意：商品在提价后再参加折扣活动会被降低权重，所以我们需要在商品定价时就预留折扣活动空间。

（2）优惠券

优惠券和折扣活动有所不同，可以对优惠券设定数量限制，并且买家需要领取优惠券或者通过促销代码来获得优惠。 可以自行命名优惠券名称。优惠码是一组字母和数字组成的五位编码，我们可以通过「聊聊」或者站外工具发送给买家，也可以让买家在站内领取。

在设置优惠券时，我们可以根据客单价至少设置 3 种优惠券：

• 低于平均客单价，如满 110 元减 11 元，覆盖所有买家，吸引买家下单。
• 接近平均客单价，促进买家按照平均客单价下单以及吸引买家凑单。
• 高于平均客单价，促进买家购买多件商品和凑更多订单。

5.3 促销活动

促销活动能有效地提高商店和商品的转化率。有些活动是有门槛的，比如要求卖家为优选卖家、要求商品有一定数量的好评等。

（1）限时选购活动

Shopee 平台已经开放了商店内的限时选购活动，这类似于国内电商平台的秒杀活动。我们可以在商店内设置限时选购活动，以提高商品的转化率。

参加限时选购活动的商品条件如下：

• 促销商品的库存为 3～1000 个；

• 折扣设置为 10%～99%；

• 促销价格低于最近 7 天的最低价格（不包括限时选购活动的价格）；

• 商品评价分数 ≥4 分；

• 可以是预售商品；

• 备货时长 ≤3 天；

• 参加此次限时选购活动前 24 小时未参加限时选购活动。

我们可以在 Shopee 平台的卖场大型促销活动期间设置限时选购活动，以提高转化率，还可以在店内设置优惠促销活动时配合使用限时选购活动。

（2）套装优惠

我们可以在商店中创建套装优惠活动，并为这些套装提供折扣，从而提高客单价，提升销售额。可以在商店内混合匹配商品创建套装优惠，设置捆绑折扣类型，并设置套装名称、套装周期、套装类型和购买限制。

在套装类型中，我们可以设置折扣比率、折扣金额或套装特价，分别举例如下：

• 折扣比率。如购买 3 件可享受 10% 的折扣，适合低价商品。

• 折扣金额。如购买 3 件减 10 元，适合高价商品。

• 套装特价。如购买 3 件共 30 元，适合可同时使用的商品。

注意：在开启套装优惠后，不要为套装内的商品更换物流方式，否则买家无法购买参加套装优惠活动的商品。

（3）运费促销

使用运费促销功能可以创建运费促销活动，在达到促销条件