2023年11月 系统集成项目管理工程师 案例分析（第一批）真题解析

【2023年11月试题 一 】

某大型国企A 与长期合作的系统集成商B 签订了总承包合同。为了扩容，集成商B 将原计划在日承包合同中的部分任务调整为使用外采 PaaS 服务时间紧任务重，集成商B 即刻开始编制公开招标文件外采 PaaS 服务，并7月22日发出招标公告，规定投标截止时间为8月8日 18时。到了截止时间，总共收到了两家公司的投标书，一家是业内成熟的云服务提供商，另一家是某大型互联网企业C 新成应的云服务事业部，集成商B的总经理王总、项目经理小唇2位行业专家组成了评标委员会，对两家公司进行了评标，并最终根据报价选定了接近成本价的 C公司，签订了2年的台同，系统上线运行20个月时，C 公司进行业务重组，裁撤了效益不好的云服务事业部，开通服务将在1个月后停止服务。B 公司重新采购和迁移系统服务将会导致相关业务无法开展。B和A说明了情况，A以不了解相关情况为由，坚持要求B 按合同执行。

【问题1】

结合案例，请简要分析集成商B 的做法存在的问题。

【问题2】

案例中A要求B按照合同执行是否合适?并说明原因

【问题3】( 5 分 )

请列出实施采购过程的输入。

【参考答案】

【问题1】

①发出招标公告到截止投标时间不满20日。

②投标人少于3个不妥，应重新招标。

③评标委员会应5人以上单数，仅两位行业专家组成不妥。

④评标时不能仅根据报价接近成本价选择C公司，应综合考虑资质等因素。

⑤B公司未提前识别C 公司有可能停止服务的风险。

⑥公司没有提前和A公司提前约定变更。

【问题2】

不合适。

①对于合同不明确的情况，应当先协商，达成补充协议。不能达成补充协议的，依照合同有关条款或交易习惯确定。

②变更需要合同双方当事人协商一致才可以协商执行，如有重大争议可以通过法律或者仲裁手段解决。

【问题3】

实施采购的输入有：采购管理计划、供方选择标准、采购文件、采购工作说明书、卖方建议书、自制/外购决策、组织过程资产、事业环境因素。

【2023年11月试题二】

某项目基本情况如下表所示：

活动	紧前活动	工期(天)	最短工期(天)	正常总费用(元)	赶工费用(元/天)
A				5000
B	A	3	2	5000	7000
C	A	7	4	11000	1000
D	B	5	3	10000	2000
E	B	8	6	8500	2000
F	C、D	4	2	8500	4000
G	E、F	1	1	5000

例如：C活动工期7天，压缩成5天，C的费用是11000+1000*(7-5)=13000元

【问题1】

计算项目关键路径、项目总工期、项目BAC(3分)

【问题2】

计算项目第9天时的SV和CV,并判断项目的绩效情况(9分)

活动	计划活动百分比	完成百分比	实际花费
A	100%	100%	33000元
B	100%	100%
C	100%	100%
D	100%	90%
E	50%	60%

【问题3】

如果采取纠正措施，项目的EAC是多少 ? ( 3 分 )

【问题4】结合案例，在项目计划阶段，如果项目提前2天完工，请回答问题(6分)

(1)在保证总费用最低的条件下，请问首先压缩那个活动?为什么?

(2)在(1)的基础上，给出提前2天完工的整体压缩方案，并计算压缩后的项目总费用。

【参考答案】

【问题1】

关键路径：ABDFG

项目总工期：14天

项目BAC=5000+5000+11000+10000+8500+8500+5000=53000元

【问题2】

PV=5000*100%+5000*100%+11000*100%+10000*100%+8500*50%=35250元

EV=5000*100%+5000*100%+11000*100%+10000*90%+8500*60%=35100元

AC=33000 元

所以：

SV=EV-PV=35100-35250=-150元

CV=EV-AC=35100-33000=2100元

SV<0,CV>0

所以进度落后，成本节约。

【问题3】

采取纠正措施，就是非典型。EAC=AC+(BAC-EV)=33000+(53000-35100)=50900元

【问题4】

活动	紧前活动	工期(天)	最短工期(天)	可压缩天数	正常总费用(元)	赶工费用(元/天 )
A	/	1	1	0	5000	/
B	A	3	2	1	5000	7000
C	A	7	4	3	11000	1000
D	B	5	3	2	10000	2000
E	B	8	6	2	8500	2000
F	C、D	4	2	2	8500	4000
G	E、F	1	1	0	5000	/

【注：压缩的步骤

(1)首先考虑压缩关键路径上的活动

(2)压缩关键路径上能压缩的活动

(3)压缩最便宜的活动

(4)压缩后看关键路径有无变化

】

项目中有三条路径，都是大于12的， ABEG =13 、ABDFG=14 、ACFG=13

(1)首先压缩 D, 因为D 是关键路径的关键活动，其每天压缩费用最低2000元。

(2)D 压2天，增加4000元、E 压1天，增加2000元、C 压1天，增加1000元 压缩后的项目总费用=53000+7000=60000元。

【注解：D 压 缩 后 ，ABEG=13,ABDFG=12,ACFG=13

接着压缩 ABEG =13 、ACFG=13

需要两条路径同时压缩，E 和 C 的组合最便宜是3000,不能选B 和其他的组合，因为光B 就是 7000。】

【2023年11月试题三】

某系统集成公司中标本市商业银行信息系统建设项目，该项目根据客户业务需求，对社保基金财务系统、对公联户管理率统等26个系统进行开发建没。作为投标工作的负责人，老刘任命小孙为项目经理，一起编写了项目管理计划，由于工期紧张，仅确定了团队成员、进度计划、大概的预算后组织相关人员开始各个系统的开发建设工作。

关于安全设备，小孙认为可以由合作多年的密码设备厂商A 按需供货，于是按照厂商A的接口运行了开发。几个月后，项目集成测试时，发现厂商A在半年前被清除出公司供应商名录，项目组不得不联系采购部重新寻找新的供应商。为了不影响项目整体进度，小孙直接按照架构调节方案安排项目中80%的开发人员按照新方案进行开发，导致集成测试中发现的问题无法及时修复。

【问题1】

分析案例，请从项目整体管理的角度指出项目当前存在的问题。

【问题2】

请列出项目经理作为整合者必须完成的工作。

【问题3】

判断：

(1)在项目管理中，整合管理兼具统一、合并、沟通和建应联系的性质，项目整合管理贯穿项目始终。  ()

(2)为了更好地了解项目的目的、目标和预期收益，以便更有效地分配项目资源，项目章程一般由项目经理编制。  ()

(3)制订项目管理计划是定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，把它们整合成一份综合项目管理计划的过程，本过程仅开展一次或在项目预定义时开展。  ()

(4)在整个项目生命周期的任何时间，参与项目的任何干系人都可以提出高更请求。  ()

(5)在项目执行过程中，如果对基准进行了变更，可以基于新版本的基准来调整现在的绩效。 ()

【参考答案】

【问题1】

①没有制定项目章程。

②投标负责人和项目经理一起编制项目管理计划不妥，应有主要干系人参与，并经高层审批。

③小孙不能未经调研直接选择由密码设备厂商A 供货，每次合作前都需核对公司供应商名录。

④指导与管理项目工作不到位，未进行开踢会议。

⑤监控项目工作存在问题，监控不力导致实施后出现供应商的问题。

⑥缺少规范的整体变更控制流程。

⑦结束项目工作的内容不全面，还应进行总结经验教训等工作。

【问题2】

作为整合者，项目经理必须：

①通过与项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求。

②在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点。

③通过认真、细致的协调工作，来达到各种需求间的平衡，实现整合。

【问题3】

(1) √   (2)×    (3) √    (4) √    (5)×

【2023年11月试题四】

目前无背景文字部分，根据老师学员的回忆，案例分析考察的内容为：考察领域：风险管理

【问题1】

风险按照产生原因划分可以分为哪些风险?

【问题2】

背景(1)- (5)中描述的是不是风险，如果是属于哪种类型的风险?

【问题3】

制定风险应对措施需要理解(1),这是一种可据此分析风险应对计划是否正在发挥应有作用的机制。其中包括确定和分配某个人(风险应对责任人)来实施已获同意和资金支持的风险应对措施。风险应对措施必须与(2)相匹配，能经济有效地应对挑战。

当风险出现时，不同的人会持有不同的态度(3)、(4)、(5)。

【参考答案】

【问题1】

自然风险、社会风险、政治风险、经济风险、技术风险

【问题2】

(1)不是风险

(2)是风险，属于自然风险

(3)是风险，属于技术风险

(4)是风险，属于社会风险

(5)是风险，属于政治风险

【问题3】

(1)风险处理机制

(2)风险的重要性

(3)厌恶型、(4)促进型、(5)中间型