目录
一. 运维、实施工程师需要具备的知识
1.1 什么是运维、实施工程师
1. 运维工程师：负责系统的稳定运行和持续优化，确保服务可以不间断地为用户提供服务，相较于实施偏技术化一些。
2. 实施工程师：负责系统的搭建和部署、初始化数据，确保系统能够按照设计方案正常运行， 负责现场培训，确保客户能够使用。一般在外跑，哪里有项目就要去哪里。
3. 总结：总体来说，运维人员侧重长期稳定的系统维护工作，实施人员侧重临时的项目交付工作。但是随着技术发展，两者的角色也在不断融合。
1.2 运维、实施工程师需要做些什么
运维：
- 产品发布前：负责参与并审核架构设计的合理性和可运维性，思考怎么架构部署的环境，比如：几个tomcat，几个服务器，几个redis，怎么搭建集群......要不要使用自动化的运维管理工具以确保在产品发布之后能高效稳定的运行。
- 产品发布阶段：负责把前面思考的架构进行落实，用自动化的技术或者平台确保产品可以高效的发布上线，让发布的项目在后期也可以快速稳定迭代。
- 产品运行维护阶段：负责保障产品7*24H稳定运行，在此期间对出现的各种问题可以快速定位并解决；在日常工作中不断优化系统架构和部署的合理性，以提升系统服务的稳定性，为客户提供稳定的服务，提高客户的使用满意度，为之后的合作做铺垫。
实施：
- 负责需求的初步确认：针对客户需求和行业特点，制定项目实施计划，根据计划推进项目实施、上线和验收，有效确认项目实施范围，控制成本与风险。
- 把控项目进度：合理安排项目组成员工作分工，充分利用内外部各种资源，及时、有效解决项目实施过程中出现的问题，确保项目进度与质量，按时保质实现项目交付和验收。
- 与客户沟通个性化需求：深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度。
- 工程实施：包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、维护，还有少部分硬件、网络的工作。
- 负责现场培训： 对客户进行现场软件应用培训和指导，编写项目实施相关文档，如：项目实施进度表、业务解决方案、实施流程、项目实施计划、实施培训课件、软件辅助应用等文档，协助项目验收。
- 负责项目维护：在项目完成后，软件实施工程师还需要进行项目维护，包括解决可能出现的问题和故障，优化系统性能等。
1.3 需要具备的技能
数据库
- 第一类：Sqlserver的各种版本（sql2008）一般配套Windows操作系统
- 第二类：Linux搭配mysql
- 第三类：Linux搭配Order
- 第四类：越来越流行的国产化数据库 -----人大金仓，达梦，神通；一般会搭建国产操作系统银河麒麟
- 要会安装、调试、维护、并且会使用里面常见的功能，例如备份、还原等等
- 常用操作系统
如：Windows7、 Windows8、 Windows10、 Windows xp， linux操作系统：centos，ubuntu，以及国产操作系统银河麒麟
- 服务器操作系统
现在用的比较多的是Windows server 2012，Linux
- 服务器
tomact 的配置以及集群，修改端口号，国产服务器东方通的使用
- 硬件
机房、机柜、网线光纤、PDU、服务器、网络设备、安全设备等；了解电脑配置，并且能简单的判断问题并且进行维护。各种打印机会简易的安装，调试，维护。
- 网络
了解网络基础知识，懂小型局域网的组建、了解综合布线、会做水晶头、了解交换机和路由器的区别，并且能够使用等。
- 办公软件
熟练使用Office，Word，Excel，PPT等办公软件，熟练使用各种远程工具如向日葵，毛桃
二. 计算机的组成
2.1 计算机组件
CPU（中央处理器）
- 主频
- CPU缓存（CPU缓存位于CPU与内存之间的临时存储器，它的容量比内存小但交换速度快。）
Memory（存储器）
- 存储器分内存储器和外存储器，外存主要是U盘、硬盘等，一般意义上我们会讲外存归类于I/O设备。所以这里的存储器我们仅仅指的是内存。
- 内存是计算机中重要的部件之一，它是与CPU进行沟通的桥梁，是CPU能直接寻址的存储空间。
I/O（输入/输出端口）
- 每个设备都会有一个专用的I/O地址，用来处理自己的输入输出信息。常见的I/O设备包括摄像头、硬盘、打印机、鼠标、键盘等。
- 硬盘就是通过I/O接口，把数据送到内存中供CPU处理的。
BUS（总线）
1. 系统总线是由导线组成的传输线束，是为了传输数据。它是cpu、内存、输入、输出设备传递信息的公用通道，主机的各个部件通过总线相连接，外部设备通过相应的接口电路再与总线相连接，从而形成了计算机硬件系统。
2. 北桥连接cpu跟内存，处理的都是需要高效率处理的数据。
3.南桥连接是外接设备（I/O设备），我们在开发阶段学习的多线程主要是对应这个。
主板
- 主板提供一系列接合点，供处理器、显卡、声效卡、硬盘、存储器、I/O设备等设备接合。它们通常直接插入有关插槽，或用线路连接。
- 主板上最重要的构成组件是芯片组。而芯片组通常由北桥和南桥组成，这些芯片组为主板提供一个通用平台供不同设备连接，控制不同设备的沟通。
2.2 机箱内部结构
三. 操作系统
3.1 介绍
管理和控制计算机系统中的硬件和软件资源、合理地组织计算机工作流程以方便用户使用的程序集合。
3.2 分类
基于字符：DOS、Unix、Linux
图形用户界面：Windows、ubuntu
四. BIOS的相关知识
4.1 什么是BIOS
基本输入/输出系统（BIOS）是在基于Windows的计算机上启动期间使用的预安装程序
4.2 介绍
各个品牌的电脑进入方式：
进入界面： 六个选项卡依次是：硬件信息 设置 日期时间 安全设置 启动设置 重启
Main：主要是硬件信息，包括： bios版本、生产日期、主机编号、CPU信息、内存、网卡物理地址等
Config：是设置界面，包括 网络、USB、键盘、鼠标、显示、电源、鸣音和报警、硬盘模式、CPU设置等信息
值得注意的是：在重装系统时一般C盘的读取优先级是最高的，如果想要扭转它的启动顺序，那就要进入BIOS中的Config里面的USB中设置u盘的启动优先级高于c盘。
USB：
UEFI bios中支持USB(开关) enabled启用 disabled不启用
总是打开USB端口(开关)
关机模式下给USB设备供电(开关)
USB3.0模式(开关自动)
五. 思维导图
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