1. 任务冲突时让领导选择
应对方法:
提前列好本周重点工作/手头现有工作,领导突然派活时立即调出任务清单
把问题抛还给领导:应该优先处理哪个?
话术:
“领导,我现在手头有X书记要的xx报告(今晚截止)和Y局催的数据报表(明早交),您看我需要优先处理哪个?”
底层逻辑:
把决策压力转移给领导,同时展现工作饱和度
2. 身体不适应对法
尤其适用于周末紧急加班
话术:
短期请假版:“昨晚吃坏东西了,上吐下泻,出不了门”
长期防御版:“今天不能加班了,腰酸背疼受不了了,得赶紧去理疗”
周末专用版:“不舒服忍了好久,好不容易才挂上的专家号”
3.周末失联模板
避免周末被工作打扰,提前做好规划和铺垫至关重要:
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提前报备这周末要回老家探亲,给领导和同事打个预防针
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周末微信延迟3小时再回复,多半已经找到别人做了
话术:
“周末爬山去了,信号不好,没收到信息”
“周末带孩子没怎么看手机,消息被顶下去了没看到”
4.技术示弱法
应对方法:
勇敢说出“我不会”
话术:
“这个数据透视表我真搞不定,上次合并单元格把原始数据全弄乱了。”
“我眼睛散光严重,盯着屏幕改格式就头晕恶心(揉眼睛)”
【应对原则】
1、任务分类原则:
► 领导紧盯的事:立即办
► 可干可不干的活:拖着办
► 明显背锅的事:坚决推
2. 接活前风险三问:
► 会不会背锅?(追责风险)
► 能不能算业绩?(业绩价值)
► 费不费时间?(耗时程度)
3. 接活必做三个操作:
► 留痕:尽量通过OA/邮件/微信/文件等书面的东西派活
► 定标:明确验收标准「需要做到什么程度?」
► 拉人:「这事需要XX部门配合提供数据」
体制内拒绝的关键不是对抗,而是让派活的人觉得「不是你不干,而是客观条件不允许」或者「找你不如找别人省事」。
话说七分留三分,态度要软,底线要硬。
下次被派活时,先别想“我该怎么做?”而是“该不该我做?”