【源码+文档】基于SpringBoot + Vue的贸易行业crm系统_springboot+vue的贸易行业crm系统-CSDN博客

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随着信息技术在管理中的不断深入应用，尤其是在贸易行业，企业对客户管理、销售订单、产品管理等方面的要求越来越高。基于Spring Boot的贸易行业CRM系统，借助现代技术平台的优势，不仅能够帮助企业提高管理效率，还能优化客户服务，提升整体业务竞争力。本文将详细介绍该系统的设计与实现，涵盖数据库设计、功能模块以及核心代码实现等内容。

一、系统背景与研究意义

随着贸易行业竞争的加剧，传统的人工管理模式已经逐渐无法满足企业日益增长的管理需求，特别是在客户关系、销售管理、产品管理等方面的需求。为了解决这些问题，企业需要一个高效、可靠且能够自动化管理的CRM系统。CRM系统可以帮助企业更好地了解客户需求，管理销售流程，提高客户满意度，从而提升企业的市场竞争力。

在这个背景下，基于Spring Boot框架开发的贸易行业CRM系统应运而生。该系统集成了客户管理、产品管理、销售订单管理、配送订单管理等功能，并且采用B/S架构，方便企业员工和管理员随时随地访问和使用系统。通过系统的使用，企业能够大幅提高管理效率，实现信息的实时更新与管理，提升决策水平。

二、系统设计与技术选型

1. 技术架构

本系统采用了B/S架构（浏览器/服务器架构），前端使用Vue.js框架，后端使用Spring Boot框架进行开发，数据库使用MySQL存储数据。该架构能够有效分离前后端的开发，提升开发效率和系统可维护性。

Spring Boot：Spring Boot是一个快速开发框架，能够通过自动配置和预设功能，使得开发者可以专注于业务逻辑的实现。其简化了配置过程，快速搭建应用环境，适合构建Web应用。
Vue.js：Vue.js是一款渐进式前端框架，具备响应式数据绑定和组件化开发的能力，能够帮助开发者快速构建动态交互界面。
MySQL：MySQL是一款流行的开源关系型数据库，具有高性能、可靠性强和易维护等优点，适用于本系统的数据存储需求。

2. 系统功能设计

系统的主要功能模块包括：

管理员模块：
- 个人中心：管理员可以查看和修改个人信息，进行密码修改。
- 部门管理：管理员可以添加、删除和修改部门信息。
- 员工管理：管理员可以管理员工信息，包括添加、删除、修改员工数据。
- 客户信息管理：管理员可以查看、添加、删除和修改客户信息。
- 产品管理：管理员可以对产品信息进行管理，包括添加、修改、删除和查询产品。
- 销售订单管理：管理员可以查看和管理销售订单，跟踪订单的进度。
- 配送订单管理：管理员可以查看和管理配送订单。
- 市场活动管理：管理员可以发布和管理市场活动，进行活动信息的管理。
员工模块：
- 个人中心：员工可以查看和修改个人信息。
- 客户信息管理：员工可以查看、添加和修改客户信息。
- 销售订单管理：员工可以查看并创建销售订单，处理客户的购买请求。
- 配送订单管理：员工可以管理配送订单，确保订单按时配送。
- 售后回访管理：员工可以对客户进行售后回访，确保客户满意。

3. 数据库设计

数据库设计是系统实现的基础，合理的数据库设计能够提高数据存储效率并保证数据的完整性和一致性。以下是系统的数据库设计，包含多个核心数据表的设计。

客户信息表

字段名	数据类型	描述
id	INT	客户ID（主键）
name	VARCHAR	客户名称
address	VARCHAR	客户地址
phone	VARCHAR	客户电话
email	VARCHAR	客户邮箱
contact_person	VARCHAR	负责人
source	VARCHAR	客户来源
industry	VARCHAR	行业
country_region	VARCHAR	国家/地区
create_time	TIMESTAMP	创建时间

产品信息表

字段名	数据类型	描述
id	INT	产品ID（主键）
name	VARCHAR	产品名称
category	VARCHAR	产品分类
price	FLOAT	产品价格
stock_quantity	INT	库存数量
origin	VARCHAR	产地
materials	VARCHAR	原材料
description	TEXT	产品描述
create_time	TIMESTAMP	创建时间

销售订单表

字段名	数据类型	描述
id	INT	订单ID（主键）
order_number	VARCHAR	订单编号
product_name	VARCHAR	产品名称
category	VARCHAR	产品分类
quantity	INT	数量
price	FLOAT	单价
total_amount	FLOAT	总金额
customer_name	VARCHAR	客户名称
customer_address	VARCHAR	客户地址
phone	VARCHAR	客户电话
order_date	DATE	订单日期
delivery_date	DATE	配送日期
remarks	TEXT	备注

售后回访表

字段名	数据类型	描述
id	INT	回访ID（主键）
order_number	VARCHAR	订单编号
product_name	VARCHAR	产品名称
category	VARCHAR	产品分类
customer_name	VARCHAR	客户名称
feedback_content	TEXT	回访内容
feedback_date	TIMESTAMP	回访时间

三、系统实现

1. 核心代码实现

以下是本系统的一些核心模块代码，包括管理员管理模块和员工管理模块的实现。

管理员模块：员工信息管理

@RestController
@RequestMapping("/admin/employee")
public class EmployeeController {

    @Autowired
    private EmployeeService employeeService;

    @PostMapping("/add")
    public ResponseEntity<?> addEmployee(@RequestBody Employee employee) {
        employeeService.addEmployee(employee);
        return ResponseEntity.status(HttpStatus.CREATED).body("员工信息添加成功");
    }

    @PutMapping("/update/{id}")
    public ResponseEntity<?> updateEmployee(@PathVariable("id") int id, @RequestBody Employee employee) {
        employeeService.updateEmployee(id, employee);
        return ResponseEntity.ok("员工信息更新成功");
    }

    @DeleteMapping("/delete/{id}")
    public ResponseEntity<?> deleteEmployee(@PathVariable("id") int id) {
        employeeService.deleteEmployee(id);
        return ResponseEntity.ok("员工信息删除成功");
    }

    @GetMapping("/list")
    public ResponseEntity<List<Employee>> listEmployees() {
        List<Employee> employees = employeeService.getAllEmployees();
        return ResponseEntity.ok(employees);
    }
}

员工模块：销售订单管理

@RestController
@RequestMapping("/user/order")
public class OrderController {

    @Autowired
    private OrderService orderService;

    @PostMapping("/create")
    public ResponseEntity<?> createOrder(@RequestBody Order order) {
        orderService.createOrder(order);
        return ResponseEntity.status(HttpStatus.CREATED).body("订单创建成功");
    }

    @GetMapping("/myOrders")
    public ResponseEntity<List<Order>> getOrders(@RequestParam("userId") int userId) {
        List<Order> orders = orderService.getOrdersByUserId(userId);
        return ResponseEntity.ok(orders);
    }
}

2. 前端展示

前端部分使用Vue.js框架，以下是销售订单管理页面的代码：

<template>
  <div>
    <el-table :data="orders" style="width: 100%">
      <el-table-column prop="order_number" label="订单编号" width="180"></el-table-column>
      <el-table-column prop="product_name" label="产品名称" width="180"></el-table-column>
      <el-table-column label="操作">
        <template slot-scope="scope">
          <el-button @click="viewOrder(scope.row.id)" size="small">查看</el-button>
          <el-button @click="editOrder(scope.row.id)" size="small">编辑</el-button>
        </template>
      </el-table-column>
    </el-table>
  </div>
</template>

<script>
export default {
  data() {
    return {
      orders: []
    };
  },
  methods: {
    fetchOrders() {
      axios.get('/api/user/order/myOrders', { params: { userId: 1 } })
        .then(response => {
          this.orders = response.data;
        })
        .catch(error => {
          console.error("Error fetching orders:", error);
        });
    },
    viewOrder(id) {
      this.$router.push({ path: `/order/${id}` });
    },
    editOrder(id) {
      this.$router.push({ path: `/order/edit/${id}` });
    }
  },
  created() {
    this.fetchOrders();
  }
};
</script>